【正文】 構建三級政務服務體系。將電子化招投標從政府采購領域擴大到工程建設領域，為公共資源交易提供更加公平、公正、高效、規(guī)范、快捷的服務。（四）協調處理中心運作中存在的問題，協調進駐中心各部門之間的工作關系；為進駐部門和窗口工作人員提供后勤保障。（八）承辦區(qū)政府交辦的其他事項。（4）信息科負責全區(qū)行政權力網上透明運行系統的開發(fā)、建設工作；負責網上審批業(yè)務日常管理工作；負責中心計算機系統、通訊系統、安全監(jiān)控系統的管理、維護和運行工作；負責中心門戶網站建設管理；負責區(qū)鎮(zhèn)（街道）兩級中心網絡聯通、維護工作；負責今后新開設的重點功能園區(qū)、重點市場等行政服務點與中心的電子信息溝通、指導、維護等工作。在具體工作開展中，中心黨組牢牢抓住“三個注重”，確保學習教育活動有力有序有效推進。6月21日，中心主要負責人給全體黨員上黨課。9月6日和10月8日兩次對東亞電力（無錫燃機項目）進行現場服務，編發(fā)《項目“超前直通車”推進會會議紀要》3期，受到了企業(yè)的一致好評，使“兩學一做”活動企業(yè)得實惠。二、以提升政務資源集聚為重點，深化簡政放權便民利企取得新進展圍繞全區(qū)行政審批制度改革要點和省市區(qū)簡政放權工作，區(qū)政務辦主動拓展和延伸服務功能，抓好公安、國稅、地稅等市級部門簡政放權的有利契機，積極對接區(qū)對應部門，調整大廳部署，切實便民利企。進駐區(qū)政務服務大廳的24個部門（其中有水利等6家部門為綜合窗口）100%設有行政許可科，有衛(wèi)計、公安、工商、國稅、地稅、規(guī)劃等6個部門整建制進駐，占到常設窗口部門的1/3。常駐的18個部門中，有12個窗口負責人由部門中層以上擔任，占比達67%，同比提高了10%。進駐中心的24個部門所有事項100%在行權網上運行，全過程受控，無超期辦件。據統計，累計辦理29899件，占到中心辦件總數的近50%，其中出入境14627件(日均受理量78件)，戶口遷移4466件(日均受理量23件)，異地身份證辦理1479件，公章刻制備案7521件(日均受理量40件)、易制毒購物運輸審批1515件，消防審批291件，切實方便了辦事企業(yè)和群眾。據統計，國地聯合辦稅廳現有窗口工作人員12名，已為1286家企業(yè)辦理了營改增后稅務登記業(yè)務，建筑業(yè)開票預繳稅款及代開發(fā)票2133戶次。強化和完善項目“超前直通車”專項服務，突出審批前的輔導服務，先后為涇洲機械、森科金屬、東亞電力等項目進行“超前直通車”服務，編發(fā)《項目“超前直通車”推進會會議紀要》3期，得到區(qū)政府主要領導的重要批示，也受到企業(yè)方的一致好評。6月，市政務辦聯合市工商局專程到羊尖、東港鎮(zhèn)進行實地調研，高度肯定了我區(qū)工作成效。根據區(qū)政府主要領導指示，中心配合區(qū)編辦對提供“技術審查、設計、論證、評估、檢驗、檢測、簽證、鑒定、證明、咨詢、代理、試驗”等13個大類的中介服務機構進行了全面清理。四、以加強代辦員隊伍建設為抓手，服務全區(qū)重大重點項目能力得到新提升抓好調研析現狀。區(qū)中心隨即與各板塊溝通聯系，確定了25名正式代辦員，并明確按照《代辦工作細則》標準進行代辦服務。五、以構建覆蓋全區(qū)的統一的公共資源交易平臺體系為目標，積極參與區(qū)公共資源交易中心的籌建根據市政府《關于無錫市整合建立統一的公共資源交易平臺實施方案的通知》和全市公共資源交易平臺整合部署要求，區(qū)政務辦高度重視，積極配合區(qū)政府辦和審改辦，主動到市中心和濱湖區(qū)中心進行學習調研，在此基礎上于9月23日向區(qū)政府提出《關于整合統一的全區(qū)公共資源交易平臺建設方案》。①規(guī)范人員調動。通過“一事一評”電子評價系統4568件事項均顯示“滿意”。強化督查職能職責，采取指紋考勤、定時巡查和抽查相結合的方式，嚴格中午12：00午餐時間。主要原因是工資標準的調整以及房屋設備老化，導致維修維護費用的增加。，為單位取得的除上述收入以外的各項收入，主要為區(qū)政務辦取得的預算外收入。包括：（類），主要用于區(qū)政務服務管理辦公室機關及區(qū)行政服務中心管理站事業(yè)單位人員經費及4個窗口大廳開展行政服務工作相關業(yè)務支出。二、收入決算情況說明，其中：，%；上級補助收入0萬元，占0%；事業(yè)收入0萬元，占0%；經營收入0萬元，占0%；附屬單位上繳收入0萬元，占0%；，%。主要原因員工資結構、公積金、社?；鶖档恼{整以及人員調入，導致的支出增長。主要原因員工資結構、公積金、社?；鶖档恼{整以及人員調入，導致的支出增長。決算數大于預算數的主要原因人員工資獎金調整,工資改革。（款）事業(yè)運行（項）。主要包括：基本工資、津貼補貼、獎金、社會保障繳費、伙食補助費、其他工資福利支出、醫(yī)療費、獎勵金、住房公積金、提租補貼、購房補貼。%。八、一般公共預算財政撥款基本支出決算情況說明 我單位2016一般公共預算財政撥款基本支出297萬元，其中：（一）。九、一般公共預算財政撥款“三公”經費、會議費、培訓費支出情況說明我部門2016一般公共預算撥款安排的“三公”經費決算支出中，因公出國（境）費支出0萬元，占“三公”經費的0%；公務用車購置及運行費支出0萬元，占“三公”經費 的0%；，占“三公”經費的100%。其中：（1）外事接待支出0萬元。區(qū)政務辦2016一般公共預算撥款安排的會議費決算支出0萬元，完成預算的0%，決算數小于預算數，降低100%。主要為普通公務員在職培訓、會計繼續(xù)教育培訓、電梯安全管理員培訓等。（三）國有資產占用情況截至2016年12月31日，本部門共有車輛0輛，單位價值200萬元以上大型設備0臺（套）。四、（款）行政運行（項）。七、項目支出：指在基本支出之外為完成特定的行政任務或事業(yè)發(fā)展目標所發(fā)生的支出。在財政部有明確規(guī)定前，“機關運行經費”暫指一般公共預算安排的基本支出中的“商品和服務支出”經費。其中，因公出國（境）費指單位公務出國（境）的住宿費、差旅費、伙食補助費、雜費、培訓費等支出；公務用車購置及運行費指單位公務用車購置費及租用費、燃料費、維修費、過路過橋費、保險費、安全獎勵費用等支出；公務接待費指單位按規(guī)定開支的各類公務接待（含外賓接待）支出。五、年末結轉和結余資金：指本或以前預算安排、因客觀條件發(fā)生變化無法按原計劃實施，需要延遲到以后按有關規(guī)定繼續(xù)使用的資金。二、其他收入：指單位取得的除上述“財政撥款收入”、“事業(yè)收入”、“經營收入”等以外的各項收入。十一、其他重要事項的情況說明（一）機關運行經費支出決算情況說明，%。，完成預算的73%，決算數小于預算數，%。主要原因單位領導嚴格把關，加強支出管理，厲行節(jié)約。2．公務用車購置及運行費支出0萬元。（二）。支出決算為297萬元，%。主要包括：辦公費、印刷費、水費、電費、郵電費、物業(yè)管理費、差旅費、維修（護）費、會議費、培訓費、公務接待費、勞務費、工會經費、其他交通費用、其他商品和服務支出、其他資本性支出。決算數大于預算數的主要原因人員工資獎金調整,工資改革。%。其中：（一）一般公共服務（類）（款）行政運行（項）。區(qū)政務辦2016年財政撥款支出，%。四、財政撥款收入支出決算總體情況說明區(qū)政務辦2016財政撥款收、。主要原因是人員調入導致經費增長，以及購買和維修維護各類老化電器費用。主要原因是2016的收入結轉了暫存賬戶中幾年來所收的水電費額度。包括：，為當年從本級財政取得的一般公共預算撥款，%。共有24個窗口獲得過季度“紅旗窗口”，有24人獲得過季度“服務明星”的稱號。同時受理“12345”投訴11件，無查實投訴事件。同時，結合大廳布局調整，重點做好對國地稅聯合辦稅廳和公安服務廳的窗口設置工作，確保窗口人員規(guī)范上崗。目前，相關籌備工作已基本到位。區(qū)中心著重抓住業(yè)務培訓環(huán)節(jié)，精心安排授課內容，結合實際進行講解，讓全體代辦員既熟悉了各部門審批業(yè)務科室，又了解了報批材料、流程、環(huán)節(jié)及注意事項。抓實隊伍定標準。同時，配合相關業(yè)務主管部門對進駐中心的8家中介窗口和網上公布的26家中介機構進行了測評，滿意率達到了近90%。全年累計辦理11386家，其中新辦企業(yè)2068家，變更2979家，換照6339家。區(qū)中心在去年推行“三證合一”工作的基礎上，超前謀劃，主動溝通，一方面配合區(qū)市場監(jiān)管局積極向市工商局爭取，取得業(yè)務支持；另一方面深入各板塊，耐心細致地協調各鎮(zhèn)（街道）行政服務中心辦理點的具體問題，配置好電腦、掃描儀、網絡等基礎設備，取得技術支撐。實施流程再造，服務基建項目審批便捷化。5月，根據國家稅務總局要求，“營改增”試點范圍全面擴大到建筑業(yè)、房地產業(yè)、金融業(yè)和生活服務業(yè)，并將所有企業(yè)新增不動產所含增值稅納入抵扣范圍。2月，隨著“異地身份證辦理、危險化學品運輸”等審批業(yè)務的進駐窗口，公安局已把“護照、港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證、異地身份證辦理、公章刻制備案、易制毒購物運輸審批和建設工程消防審批”等5個大類的25項業(yè)務全部進駐窗口，新設行政許可大隊，并整建制進駐14名窗口人員，實施“受理、審批、發(fā)件”一條龍服務，所有流程均在窗口完成。各部門逐一授權事項“受理、審核、批準、簽章、發(fā)文、發(fā)件”等全流程6個環(huán)節(jié)，窗口既受又理事項79項，直接授權率達70%，同比提高了近15%。各部門又新增進駐事項25項，進駐中心窗口事項達到了367項，占到整個行權網上運行的90%。圍繞全區(qū)審改工作要點，持續(xù)深化“三集中三到位”改革，又取得了“五個進一步到位”的新成果，持續(xù)提升了政務服務大廳綜合服務功能。中心黨組積極探索加強窗口黨建工作的新路子、新方法，完成了新一屆總支選舉工作，著力發(fā)揮各廳支部書記雙崗雙職雙責，倡導“熱心、貼心、耐心、細心、恒心” 的“五心”服務理念，堅持“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一身正氣行政、一腔熱情辦事、一句親切道別”的“五個一”服務內容，在區(qū)機關黨工委開展的20152016先進評比中，國地聯合辦稅廳獲共產黨員先鋒崗、曹志宏獲優(yōu)秀黨務工作者、陸曉燕等4人獲優(yōu)秀共產黨員。做到堅持開門搞活動，深入基層接地氣，聚焦四風聽意見。中心黨組認真學習，結合工作實際，制定了《中心“兩學一做”學習教育方案》，明確了“八項具體活動內容和相關工作舉措”，做到責任領導、責任人和責任時間的“三落實”，實實在在抓好即定工作內容。三、2016主要工作任務完成情況一、以提升服務效能為導向，務實開展“兩學一做”學習教育活動“兩學一做”學習教育活動開展以來，區(qū)政務辦黨組高度重視，圍繞“結合學習抓服務，瞄準效能促提升，辦群眾滿意的政務服務中心”的總體要求，認真貫徹落實區(qū)委《關于深入開展“學黨章黨規(guī)學系列講話做合格黨員”學習教育的意見》提出的各項“規(guī)定動作”，實現了學習教育活動的良好開局和 3有序推進。（2）業(yè)務科負責區(qū)有關重大項目審批工作的組織協調、現場服務及會議紀要、相關文件起草工作；負責進入中心的各類審批事項的調整工作；負責聯系各進駐部門行政許可服務科工作；負責各部門并聯審批業(yè)務的銜接；負責各部門行政服務許可人員的業(yè)務培訓工作，負責全區(qū)行政許可服務業(yè)務數據統計分析工作。（六）組織開展行政審批制度改革理論研究，總結交流行政審批制度改革工作經驗，負責行政審批制度改革工作宣傳。（二）研究擬定行政審批制度改革規(guī)劃和計劃并組織實施，分析研究改革中遇到的問題，提出意見和建議。(五)擴大電子化招投標成果。（三）加強信息平臺建設。使并聯審批從一事一議性的個性化服務變?yōu)橛姓驴裳恼；贫取⑹屑墮C關涉及項目建設的行政審批權以“委托”方式交予市政務辦行使，由市政務服務中心組織入駐中心的有關部門履行審核手續(xù)，審批辦件統一