網(wǎng)絡(luò)信息部2009-20xx學(xué)年部門(mén)工作總結(jié)(文件)
【正文】 力，產(chǎn)交所信息化工作取得了明顯的成效，有力促進(jìn)了產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)平臺(tái)規(guī)范化運(yùn)作水平邁上了新的臺(tái)階，現(xiàn)將2010年信息部工作總結(jié)如下：一、取得的成績(jī)（一）對(duì)信息設(shè)備日常維護(hù)，為各部門(mén)提供穩(wěn)定的信息服務(wù)平臺(tái)。我所電子競(jìng)價(jià)歷史小知識(shí)。另外，因?yàn)槲覀兊母?jìng)價(jià)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，意味著我們的競(jìng)價(jià)室就是網(wǎng)絡(luò)虛擬競(jìng)價(jià)室，這大大節(jié)省了我們對(duì)實(shí)際場(chǎng)所及競(jìng)價(jià)設(shè)備的投資及大大節(jié)省人力資源組織競(jìng)買(mǎi)人到現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)?？蛻?hù)帶筆記本電腦及其他無(wú)線上網(wǎng)終端到我所，只需找到信息部，經(jīng)過(guò)技術(shù)授權(quán)，他們便可接入我所辦公網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的競(jìng)價(jià)需要。（八）配合業(yè)務(wù)部門(mén)成功處理客訴事件，規(guī)避產(chǎn)權(quán)交易風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞，導(dǎo)致對(duì)于使用競(jìng)價(jià)系統(tǒng)不熟練，又沒(méi)有參與到系統(tǒng)使用培訓(xùn)的客戶(hù)不能正常開(kāi)展競(jìng)價(jià)，信息部門(mén)配合業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)客訴進(jìn)行緊急處理，規(guī)避了我所在產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。銀行VIP通道與銀行溝通，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立VIP繳費(fèi)通道?？偨Y(jié)2010年信息部的整體工作，雖然碩果累累,但也有很多美中不足。（三）開(kāi)展電子競(jìng)價(jià)及培訓(xùn)客戶(hù)我所今年開(kāi)展了274場(chǎng)正式電子競(jìng)價(jià)活動(dòng)，其中互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)128場(chǎng)，培訓(xùn)了來(lái)自全國(guó)各地投資人約248人次?！半娮痈?jìng)價(jià)”這種排除人為干擾，效率、陽(yáng)光的交易方式又向前邁進(jìn)了一大步！互聯(lián)網(wǎng)模式的電子競(jìng)價(jià)還有一個(gè)巨大優(yōu)點(diǎn)是跨地域競(jìng)價(jià)不再受限制，全國(guó)各地的投資人只要報(bào)名成為合法競(jìng)買(mǎi)人，在全國(guó)各地任意場(chǎng)所，只要有能連入互聯(lián)網(wǎng)的終端，均可報(bào)價(jià)競(jìng)買(mǎi)。（六）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)無(wú)線網(wǎng)受到客戶(hù)好評(píng)目前已安裝5個(gè)WIFI接入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全所無(wú)線覆蓋。（七）深化金馬甲平臺(tái)使用，我所已建立客戶(hù)電子檔案庫(kù)目前到過(guò)我所參與競(jìng)買(mǎi)項(xiàng)目的投資人達(dá)到248名，客戶(hù)電子檔案庫(kù)的建立及管理，對(duì)我所將來(lái)業(yè)務(wù)拓展將起到重要作用。（二）財(cái)務(wù)信息化（收取及退還保證金）做得不夠目前我所繳納保證金及退還保證金的方法方式較為落后，為方便客戶(hù)繳納保證金，提高我所個(gè)性化服務(wù)水平及減少客戶(hù)對(duì)保證金的繳納不方便及退還不及時(shí)的抱怨聲，建議如下方法以整體提升我所形象及財(cái)務(wù)快捷的服務(wù)水平。POS 機(jī)刷卡繳納保證金。希望新的一年，大家繼續(xù)支持信息部的工作，謝謝！信息部：郝楓二Ｏ一一年一月五日第五篇：網(wǎng)絡(luò)信息部部門(mén)職責(zé)及要求青島市民用建筑設(shè)計(jì)院有限公司網(wǎng)絡(luò)信息部部門(mén)崗位職責(zé)及實(shí)施細(xì)則（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)體系的設(shè)計(jì)和信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；（2）根據(jù)公司信息化工作現(xiàn)狀及規(guī)劃，制定并完善相關(guān)制度和規(guī)范并監(jiān)督實(shí)行； 、硬件的配置規(guī)劃及實(shí)施（1）根據(jù)公司信息化工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)完成公司信息化系統(tǒng)的前期調(diào)研，軟硬件的選擇并制定專(zhuān)業(yè)全面的采購(gòu)計(jì)劃；（2）針對(duì)信息化系統(tǒng)的實(shí)施制定具體計(jì)劃并按照計(jì)劃完成所需軟硬件安裝、配置，并組織信息化系統(tǒng)所需相關(guān)人員培訓(xùn)； （1）監(jiān)測(cè)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)作，包括路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備等，建立拓?fù)鋱D，設(shè)備維護(hù)文檔，包括設(shè)備使用情況、升級(jí)記錄等；（2）建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并維護(hù)和貫徹執(zhí)行，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測(cè)等；（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理，病毒公告、防御、檢測(cè)、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理； 。網(wǎng)上銀行退保 選擇利于企業(yè)內(nèi)控管理、安全系數(shù)高、操作方便的企業(yè)網(wǎng)銀，為企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)服務(wù)，能做到快捷處理各種退繳保證金。（九）近期正在進(jìn)行全部信息設(shè)備搬遷工作，確保我所喬遷后各海南產(chǎn)權(quán)交易所2010年信息部工作總結(jié)項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)?！栋颁摷瘓F(tuán)6項(xiàng)房產(chǎn)》的大買(mǎi)主胡先生是來(lái)自外地的投資人，當(dāng)時(shí)他就是帶著筆記本電腦在我所交易大廳，接入我所無(wú)線網(wǎng)，參與互聯(lián)網(wǎng)電子競(jìng)價(jià)的。（五）創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式，員工電腦上網(wǎng)試行實(shí)名制為防止交易所個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全及影響競(jìng)價(jià)活動(dòng)正常開(kāi)展，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)員工實(shí)名制上網(wǎng)，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常IP數(shù)據(jù)及流量過(guò)大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公及競(jìng)
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