初次與客戶交談應(yīng)該做到以下三點（推薦）(文件)
【正文】 能提供最好的，卻不一定能提供最適合的；切：實際考察客戶的狀況，從真實中了解。那么到底有沒有讓對方說“不”的辦法？推銷員的開場白也是一樣。還有一種簡單的方法是：時時贊美顧客，如：觀念、精力、成績??讓顧客有一種滿足感、成就感，逐步達到催眠的效果。我在拜訪客戶的時候總會遇到一些新業(yè)務(wù)員，在接觸客戶的時候比較緊張，面對客戶總是默默無語，或干巴巴等客戶問一句回答一句，最后就開始介紹起產(chǎn)品，等采購聽完后，就對他說：好的，你的產(chǎn)品我差不多了解了，你先回去吧，我考慮一下再和你聯(lián)系。你初次去和客戶接觸就是去讓他對你感興趣，讓他對你和對你的產(chǎn)品感興趣。加深人與人之間感情的最好方法，就是找到彼此都感興趣的共同話題和嗜好，這些對于初次和他接觸的你，尤為重要，更能使客戶對你的防范之心減少。不談?wù)巍?。5。7。當(dāng)你找出客戶的興趣后，你會發(fā)現(xiàn)客戶和你感情增進了許多，對你的態(tài)度也改變了不少，那么接著你要做的事就是為下次來訪找借口了，你可以任意找出一個第四篇：一份求職信應(yīng)做到以下三點好范文整理了一份求職信應(yīng)做到以下三點：1． 自我介紹和寫求職信的理由信的首段要抓住招聘經(jīng)理的注意力。如果你由一位朋友或同事介紹給公司，就在信中提起他們；因為招聘經(jīng)理會感到有責(zé)任回復(fù)你的信（但是不要夸大其辭，如果你對公司或者這行業(yè)敘述不正確，招聘者會一眼就看穿的）。沒有必要具體陳述，因為履歷表將負責(zé)這些。”3．制定計劃信的結(jié)尾要表明你的下一步計劃。語氣肯定但要禮貌（一些應(yīng)聘者會用一段話來解釋履歷表中不清楚的地方，比如就業(yè)經(jīng)歷中沒有工作的階段）。1．“就地取材”“隨機應(yīng)變”訪友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。這樣的開場白并非實質(zhì)性的談話，主要是使氣氛融洽。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習(xí)慣。一般說來，一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。2）聽者應(yīng)輕松自如，除非對方在講一件駭人聽聞的消息，你應(yīng)不時表示“哦”、“嗯”等，以引起對方繼續(xù)談話的興趣。也可用一兩個字暗示對方；你不但完全理解他的話，甚至和他趣味相投。提問有三種功能：一是通過發(fā)問來了解自己不熟悉的情況；二是對方的思路引導(dǎo)到某個要點上；三是打破冷場，避免僵局。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。如果你換一個問法：“這次到深圳有什么新的感觸？”“東北現(xiàn)在建設(shè)得怎么樣？有什么新聞？”等，這樣的話，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。這里有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計，設(shè)置自我“警戒線”。講話不思考、無準備，或文不對題、無的放矢，給人以淺薄之感。三思而后言就成為我們交談時的準則。不管是由于你，還是由于對方，只要引起爭執(zhí)，那就等于宣告談話的失敗，而且也可能就此宣告了你同他今后再也談不到一起了。或者是一個青年人不斷談?wù)撟约旱母赣H的權(quán)勢，這不但使聽者厭煩，而且會引起對方對其夸耀的對象的反感，反而使其熱愛的人的名譽也受到不公平的影響，這實在是得不償失。二是對談話本身有所準備，即談話的內(nèi)容、提問的方式，語言、聲調(diào)等等。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應(yīng)先問點無關(guān)的事，比如問問他工作的情況或?qū)W習(xí)的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。比如大家中來了一位東北客人，你若這樣問：“你是東北人吧？”“你剛到深圳吧？”“東北比深圳冷吧”等等，對方恐怕只好一次又一次地重復(fù)“是”。如超乎對方知識水平的學(xué)問、技術(shù)問題等；也不應(yīng)尋問人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。當(dāng)然，如果你對對方的話不感興趣，且十分厭煩，那你就應(yīng)設(shè)法地轉(zhuǎn)變話題，但不要粗魯?shù)卣f：“哎，這太沒意思了，換個題目吧?；騿l(fā)對方，以引出你感興趣的話題。3．傾聽善于傾聽，是談話成功的一個要決。比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術(shù)家談理財，不要和殘疾人談運動等等?？傊?，采用贊美的語氣，是最得體的辦法。如果場合適宜，說幾句“今天天氣真好”之類的話當(dāng)然不錯，但若不論時間、地點一味是天氣如何則未免有些滑稽。......技巧一旦有了固定的模式就失去了一半意義。告訴招聘者怎樣才能與你聯(lián)絡(luò)，打電話或者發(fā)Email，但不要坐等電話。不要在信中表示你會因聘用而收益多少，面對桌上一大堆履歷表和許多空缺職位，招聘經(jīng)理關(guān)心的不會是你的個人成就。不要只說起工作職位，還應(yīng)談?wù)勥@個職位的要求?？梢酝ㄟ^暗示你與公司雇員的親屬關(guān)系來表達你對公司的興趣。掌握好這些話題，那么你就成功一半了。6。4。不談比賽或有輸贏的話題。問出來了，你的初次接觸客戶就成功一半了。二．找出客戶感興趣的話題。這些情況就是業(yè)務(wù)員在和客戶初次接觸時，不知道到底第一次來是做什么的，把產(chǎn)品賣出去難道就那么容易，就是和采購介紹一下產(chǎn)品和回答采購幾個問題這么簡
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