保險網點人員培訓與輔導ppt教程(文件)
【正文】 16 培 訓 公司實力介紹 公司產品介紹 銀行保險的發(fā)展前景 銷售實務流程 銷售技巧、話術 ……… 培訓內容 17 時間的掌握、 切勿夸大事實、 語言簡練、 突出特色、 注重包裝 培訓中需要注意的問題： 18 19 一、尊重人的差異性 二、注意銀行與保險的文化差異 三、具備豐富的專業(yè)知識與溝通說明能力 四、要將中國人壽的文化理念融入其中 五、取得雙方領導的支持 六、做好突發(fā)情況的預先準備 培訓過程中應注意的問題 20 培訓氣氛的掌控 成人教育的最大障礙就是思維 定勢的存在，建立 是打 破隔閡，掌控課堂氛圍的前提 條件。 如何對網點人員進行培訓 182。 結 論 35 36 。 無它，惟 手熟爾！ 30 產品特點 ? 鴻泰、鴻星、鴻豐、康裕、裕鑫、鴻禧、美滿人生等銀保產品特點 ? 公司其他各種產品的條款、責任、附加功能等 31 業(yè)務流程 ? 各種單證的填寫規(guī)則 ? 銀保通系統(tǒng)的操作 ? 單證交接實務 ? 客戶服務
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