保險網(wǎng)點人員培訓與輔導ppt教程-預覽頁
【正文】 跟蹤： 效果不明顯，網(wǎng)點業(yè)績沒有改善，進一步進行培訓；柜員思想觀念沒有轉(zhuǎn)變、銷售能力沒有明顯提高，進行日常輔導 改進： 根據(jù)銀行員工提出的意見進行改進； 22 主要內(nèi)容 182。 如何對網(wǎng)點人員進行日常輔導 23 ?因人而異 ?循序漸進 ?潛移默化 ?快速提升 日常輔導的基本原則 24 日常輔導流程 了解：柜員基本情況 傾聽：問題與癥結(jié)所在 交流：有的放矢，提出你的建議和解決 問題的方法 提高：柜員銷售能力得到提高 25 對柜員輔導的三部曲 ? ? ? 26 傳授更直接、更有效地銷售技巧 多讓銀行人員了解公司的實力 讓柜面人員相互研討拒絕處理的話術(shù) 對主動銷售柜員的輔導 27 理念的溝通 物質(zhì)方面的鼓勵 一對一溝通交流 現(xiàn)場輔導、演練 對被動、消極柜員的輔導 28 產(chǎn)品特點 銷售技巧 業(yè)務(wù)流程 專業(yè)知識 柜面人員銷售能力 日常輔導的內(nèi)容 29 專業(yè)知識 ? 分紅保險的起源、功用； ? 產(chǎn)品的特點、賣點； ? 紅利的來源與分配； ? 投資渠道與收益分析； ? 操
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