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家政服務公司家政服務員提升解決方案(文件)

2025-10-07 20:26 上一頁面

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【正文】 也在進行著理性的進退抉擇。三、推進長春市家政服務產(chǎn)業(yè)化進程的建議。政府的宏觀調控主要體現(xiàn)為整體規(guī)劃、制定法規(guī)、政策引導、市場監(jiān)管等方式。加快長春市家政服務社會保障體系的建設一是要彌補家政行業(yè)的社會保險缺失。對已經(jīng)開業(yè)的家政服務管理機構,應按照有關規(guī)定到當?shù)厣鐣kU機構申請補辦社會保險登記,并將此作為家政服務公司行業(yè)年檢的重要指標予以考核。在參加基本社會保險基礎上,市政府還應提倡家政服務公司將一些商業(yè)保險項目作為家政服務人員的配套保險,要讓家政服務業(yè)的管理者認識到多參加保險可以降低家政服務公司的經(jīng)營風險,并吸引更多的客戶和家政服務人員,制定優(yōu)惠政策鼓勵有條件的家政服務企業(yè)參加商業(yè)保險。家政服務是社區(qū)服務的重要內(nèi)容之一,將家政服務企業(yè)與社區(qū)服務業(yè)有機整合,建立區(qū)域化社區(qū)家政服務體系必將促進長春市家政服務產(chǎn)業(yè)化進程??梢栽O想,家政企業(yè)通過與社區(qū)服務組織緊密配合,互相支持,互相促進,逐步形成連鎖經(jīng)營的家政服務網(wǎng)絡。加強對家政服務產(chǎn)業(yè)化的宣傳工作家政服務作為一個新興產(chǎn)業(yè)需要一個被人們普遍接受的過程。2)倡導尊重勞動價值的道德意識。第五篇:家政服務公司管理制度每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,有問題應及早反映解決。工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價。家政服務人員形象規(guī)范具體要求: a、接到家政服務派單后,應及時準備用品和工具,盡快前往進行家政服務,不可拖延不辦,若因故不能及時進行家政服務,應向業(yè)主說明原因。待業(yè)主同意認可后,方可進行登門服務。f、進行有償維修服務時,要事先向業(yè)主通報損壞程度、配件價格、維修預算工時,應如實清楚的向業(yè)主說明收費標準及報價根據(jù)。i、進行家政服務時,要使用文明禮貌用語,注意公司形象,對業(yè)主及其家人態(tài)度友善。三、辦稅務登記證:工商執(zhí)照辦好后,到國稅、地稅局辦理國稅、地稅登記。在證件齊全完備的情況下,1個月可辦下工商營業(yè)執(zhí)照,花費3000元以內(nèi)。重大的不可解決的費用收繳問題,不可強行收取,應及時向管理處匯報,由管理處與業(yè)主進行溝通。d、在業(yè)主家中進行家政服務時,不可吸煙、吃零食或互相說笑,對業(yè)主及其家人不可有無禮表示。待業(yè)主開門后,首先禮貌地自我介紹,語言模式為:“我是家政服務工作人員,先生(小姐、太太)您處需要提供的家政服務,是否可以進行。附1:家政服務員應具備的服務禮儀家政服務員必須具有高水準的服務形象;熱情主動的服務意識;周到完美的服務效果;禮貌和善的服務方式。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。對待業(yè)務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業(yè)務。公司車輛應車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。4)鼓勵從業(yè)人員積極參與培訓的觀念。消除社會上的職業(yè)歧視,鼓勵引導更多的人從事家政業(yè)。一個社區(qū)的家政服務項目,既可以由多個家政專業(yè)公司共同承擔,也可以由一家公司承擔。這就要求把社區(qū)服務的營利性和福利性進行明確的分類。建設以社區(qū)為依托的區(qū)域化家政服務體系隨著社會轉型,社區(qū)成為社會整合的重要載體。家政服務人員的構成非常復雜,既包括城市下崗失業(yè)人員、城市待業(yè)人員、離退休人員也包括農(nóng)村富余勞動力等,所以對家政服務人員應當按照原有身份和工作經(jīng)歷等情況,進行區(qū)分以確定其參加社會保險的范圍和方式,特別是農(nóng)村剩余勞動力轉移從事家政服務者應制定可行的方案。政府有關部門應該采取措施,通過讓家政服務人員參加基本養(yǎng)老保險、工傷保險和醫(yī)療保險,使他們得到應有的社會保障。在規(guī)范市場的同時,市政府更應該結合再就業(yè)工作制定出一系列的優(yōu)惠政策,如激勵性的稅收政策、必要的財政支持政策等鼓勵其發(fā)展,吸引更多的民間資金轉向這一行業(yè),建立以市場為導向,多元化的企業(yè)發(fā)展模式,引導長春市的家政服務公司以企業(yè)長遠發(fā)展為價值取向,不斷完善內(nèi)部管理,推動建立有序的家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條。市政府有關部門在決策過程中,要從積極擴大就業(yè)、促進社會經(jīng)濟發(fā)展、推進長春市城市化建設、維護社會穩(wěn)定的高度來促進家政服務的產(chǎn)業(yè)化,將之作為新興產(chǎn)業(yè)來運作,當成社會事業(yè)來發(fā)展、按照職業(yè)化來管理,通過政府的宏觀調控不斷推進長春市家政服務產(chǎn)業(yè)化進程,對此提出以下建議:加大整頓、規(guī)范力度,構建長春市家政服務管理體系。在“您所雇傭的家政服務人員是否受過專門培訓”一項中,回答“受過”的占25%。據(jù)調查,長春市就業(yè)局勞動力市場管理處近些年共審批20家家政實體。市婦聯(lián)曾為此專門進行過需求情況調查,設計并發(fā)出了5000份調查問卷,調查結果顯示:26%的家庭有多種不同的家政服務需求,按長春市城鎮(zhèn)92萬戶家庭計算,將有近24萬戶家庭需求家政服務。這就為發(fā)展長春市家政服務業(yè)提供了較好的政策環(huán)境和市場就業(yè)空間。近年來,在市委市政府的高度重視下,在有關部門的大力支持下,制定了一系列鼓勵發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,各基層政府都竭力發(fā)展包括家政服務業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)。況且現(xiàn)存法律缺少專門適用處理用戶和保姆之間發(fā)生問題的規(guī)定,也阻礙了家政服務業(yè)的進一步發(fā)展。目前,由于社會保障機制還不建全,缺乏處理糾紛或事件的政策和法規(guī)依據(jù),給家政服務從業(yè)人員和用工家庭帶來許多后顧之憂。此外,安全保障機制、跟蹤服務手段也沒有落實、無章可循,使得市場處于無規(guī)范約束狀態(tài)。家政市場管理中存在的問題。這說明,家政市場中需求與供給的差距實際更是高質量家政服務員與用工家庭需求的差距。一、家政服務業(yè)發(fā)展中存在的問題。合同期滿,您不再續(xù)聘服務員,應帶服務員、《家政(月嫂、病護)服務合同》原件到中心辦理解除手續(xù)關于推進家政服務產(chǎn)業(yè)化進程的建議隨著政治、經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展水平的不斷提高,長家政服務的總量需求,呈現(xiàn)出需求總量逐步增長,需
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