20xx年物業(yè)經理工作計劃與20xx年物業(yè)項目計劃匯編(文件)
【正文】 人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總結 ，吸取經驗教訓。特制定了xx年物業(yè)管理工作計劃：一、保安管理1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。3）、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。二、工程維護保養(yǎng)管理1）對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。六、根據公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。4）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。5）、加大軍事訓練力度，在xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。2018年物業(yè)項目計劃xx年，xx物管
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