【正文】 要、愛和歸屬的需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五層次理論，不難看出人的需求是復(fù)雜的，并且隨著不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變。目標(biāo)設(shè)置的合理、可行，與員工個(gè)體的切身利益密切相關(guān)；難度要適當(dāng)；內(nèi)容具體明確，有定量要求；應(yīng)既有近期的階段性目標(biāo)又有遠(yuǎn)期的總體目標(biāo)，使員工感到工作的階段性、可行性和合理性等等。研究表明，贊賞是一種由外在動(dòng)力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力的較好的形式，不受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的限制，管理者給員工的一個(gè)極小的贊許，都會(huì)激勵(lì)員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。實(shí)踐證明，動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)工資模式，使企業(yè)利益的分配合理，即企業(yè)和職工個(gè)人所得與其各自付出的努力與勞動(dòng)投入大體相當(dāng)，形成了能夠調(diào)動(dòng)職工積極性的利益激勵(lì)機(jī)制，解決了鞭打快牛，苦樂不均，從而發(fā)揮了利益機(jī)制對(duì)企業(yè)行為的積極鼓勵(lì)和約束作用。若結(jié)果相等，即同等投入獲得同等報(bào)酬，認(rèn)為公平，從而心情舒暢，努力工作。巧妙地運(yùn)用工資額度、級(jí)別的調(diào)整和升降，可以收到激發(fā)員工工作勁頭的作用，使員工工作有盼頭，這是優(yōu)秀企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)了解并主動(dòng)關(guān)心員工的需求以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、工作關(guān)系，從而營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心及支持、團(tuán)結(jié)融洽的工作氛圍，使被管理者處處感到自己得到了重視和尊重，為職工排憂解難、辦實(shí)事，送溫暖活動(dòng)等。對(duì)于中小企業(yè)來說，要有人力資源管理的獲得優(yōu)勢(shì)，必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，利用自身的優(yōu)勢(shì)，采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理；要認(rèn)識(shí)到人才是創(chuàng)造更多價(jià)值的資源，把注意力放在如何開發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潛能，使人力發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的收益。與此同時(shí)，管理者的精力也將從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，思考和解決更重要的問題。麥克里蘭提出人不僅具有權(quán)利需要、關(guān)系需要還有成就需要。因此必須將企業(yè)科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制制度化，將其寫入公司章程及與員工簽訂的勞務(wù)合同中去，同時(shí)規(guī)定員工激勵(lì)的“度”，使其接受法律的監(jiān)督，保障激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行。于是，企業(yè)通過激勵(lì)制度的建立，鼓勵(lì)企業(yè)員工全身心的投入企業(yè)的勞動(dòng)和創(chuàng)造。同時(shí)伴隨經(jīng)濟(jì)開放程度的提高，中小企業(yè)面臨的的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇。在今后的工作中，應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。在論文編寫過程中，得到了很多關(guān)心我的人的無私幫助，正是在這些幫助下我才得以完成論文。在這四年的學(xué)期中結(jié)識(shí)的各位生活和學(xué)習(xí)上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財(cái)富。電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)也必將成為中小企業(yè)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器。這些這些企業(yè)不囿于做強(qiáng)勢(shì)商務(wù)網(wǎng)站的渠道代理商，而通過自主建站的方式開展全方位的電子商務(wù)運(yùn)作。重要舉措有：建立阿里巴巴“福建電子商務(wù)專區(qū)”，打造福建省綜合性B2B電子商務(wù)平臺(tái)；設(shè)立1000萬元的“福建省支持工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開拓市場(chǎng)專項(xiàng)資金”，用于扶持福建省中小企業(yè)使用阿里巴巴“誠(chéng)信通”和“中國(guó)供應(yīng)商出口通”服務(wù)，購(gòu)買阿里巴巴平臺(tái)上的增值推廣資源；在全省范圍免費(fèi)開展“百場(chǎng)萬企”電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。福建省目前重點(diǎn)推進(jìn)中小企業(yè)的有商貿(mào)、物流、食用菌、茶葉、筍竹等行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)（三）電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀圖表二、我省中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知不夠許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)不強(qiáng)，沒有充分認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占信息市場(chǎng)的對(duì)企業(yè)的重要性，對(duì)開展電子商務(wù)理解比較片面，認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)，或簡(jiǎn)單地建一個(gè)網(wǎng)站，企業(yè)電子商務(wù)僅停留在網(wǎng)站建設(shè)上。除了一些福建省重點(diǎn)支持的企業(yè)外，大多企業(yè)均存在“信息化及電子商務(wù)資金缺乏”的問題。（四）社會(huì)配套服務(wù)體系不健全由于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還處于初級(jí)階段開展電子商務(wù)缺乏一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，這些缺陷將在很大程度上得以彌補(bǔ)，互聯(lián)網(wǎng)使得中小企業(yè)得以與大企業(yè)平等地在同一起跑線上競(jìng)技。強(qiáng)化企業(yè)管理者的電子商務(wù)意識(shí)可以從以下幾方面入手：加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳力度，以提高社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)；加大“福建省網(wǎng)上投資貿(mào)易洽談會(huì)”的規(guī)模和影響，這樣可以“逼迫”企業(yè)管理者強(qiáng)化電子商務(wù)意識(shí)；校企合作，進(jìn)一步使企業(yè)管理者客觀地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。因此只有進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，才能最大限度的發(fā)揮電子商務(wù) 3 的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，在其實(shí)現(xiàn)信息化后應(yīng)該獨(dú)立實(shí)施電子商務(wù)。如福建煉油化工有限公司為適應(yīng)信息化的發(fā)，適時(shí)建立了“信息中心”組織了專門的人才隊(duì)伍參加計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）的建設(shè)，廈門翔鷺化纖股份有限公司、省煙草公司每年均要規(guī)劃一定時(shí)間對(duì)不同階層電腦使用者進(jìn)行IT基礎(chǔ)知識(shí)及信息管理應(yīng)用培訓(xùn)，提高使用者的電腦操作能力，同事實(shí)施IT基礎(chǔ)及ERP系統(tǒng)使用者“持證上崗”制度，這些成功措施都值得借鑒和推廣。共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)正是由于信息的共享，互聯(lián)網(wǎng)才能為中小企業(yè)贏得與大企業(yè)相抗衡的可能性。政府應(yīng)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的提供必要支持政府應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，加快對(duì)現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造，加快信息傳輸平臺(tái)、多媒體寬帶網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和完善，擴(kuò)大規(guī)模容量，提升層次和服務(wù)水平，提高信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)的上網(wǎng)率和微機(jī)聯(lián)網(wǎng)率，盡快形成迅捷暢達(dá)、寬帶化、智能化、個(gè)人化的信息傳輸平臺(tái)和傳輸網(wǎng)絡(luò)。（二）正確掌握電子商務(wù)的基本特征許多企業(yè)原本雄心勃勃，以圖通過電子商務(wù)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)渠道。因此，企業(yè)開展電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在開展電子商務(wù)的過程中，企業(yè)需要對(duì)原有的生產(chǎn)體系、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷體系有一個(gè)完整的、客觀的認(rèn)識(shí)，構(gòu)建有效的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)以支撐外部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與情報(bào)系統(tǒng)是開展電子商務(wù)活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與情報(bào)系統(tǒng)包括兩部分：一部分是企業(yè)內(nèi)部信息，包括產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等。（三）開展電子商務(wù)應(yīng)把握好的關(guān)鍵問題利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息及時(shí)調(diào)整和決策企業(yè)經(jīng)營(yíng)方略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。建立個(gè)性化的商務(wù)平臺(tái)以吸引客戶商務(wù)營(yíng)銷7臺(tái)是電子商務(wù)的核心部分，用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站，常常只是查詢信息。企業(yè)既要知道縱向選擇適合自己企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大型電子商務(wù)網(wǎng)站：又要知道橫向選擇適合自己企 6業(yè)快速發(fā)展的專業(yè)化、行業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站。企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)，還應(yīng)注意利用法律和法規(guī)來保護(hù)自己目前我國(guó)尚無一部“電子商務(wù)法”可遵循，因此在簽訂電子商務(wù)合同時(shí)，一定要注意避免網(wǎng)絡(luò)電子欺詐行為，嚴(yán)格按照“電子簽名法”來運(yùn)作，規(guī)避網(wǎng)上合同欺詐行為的發(fā)生。但是xxx酒店還是一家相對(duì)來說比較新的酒店了，在經(jīng)營(yíng)管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必須樹立現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，促使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蒸蒸日上，在競(jìng)爭(zhēng)中找到市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟，同時(shí)，還要不斷地優(yōu)化市場(chǎng)。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品外包、有形展示、五星級(jí)定價(jià)策略 目錄 ３一、1 酒店概況????????????????????????1二、營(yíng)銷環(huán)境分析 ????????????????????????（一）市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析??????????????????1（二）????????????????????2酒店微觀環(huán)境分析三、）））2（（（市會(huì)休旅場(chǎng)議閑游定會(huì)商市位 展務(wù)場(chǎng)??????????????????????????????????????????????????2 ????????????????????????2一二三????????????????????????3 ????????????????????????3（四、一）市場(chǎng)營(yíng)銷策略產(chǎn)品策略????????????????????????3???????????????????3 資源整合，產(chǎn)品外包策略?????????????????4 改變酒店傳統(tǒng)產(chǎn)品主次關(guān)系策略?????????????????????????4 會(huì)議點(diǎn)心（二）有形展示策略 ??????????????????????4??????????????????????4 有形設(shè)備及其維護(hù)（三）????????????????????????5 地理環(huán)境優(yōu)越 價(jià)格策略????????????????????????5???????????????????????5 五星級(jí)定價(jià)策略（四）渠道策略????????????????????????5?????????????????????????6 人員推銷?????????????????????????6 網(wǎng)上代銷溝通策略??????????????????????????6 協(xié)議房（五）????????????????????????6???????????????????????????6 促銷?????????????????????????7 營(yíng)業(yè)推廣?????????????????????????7 公共關(guān)系五、8總結(jié)????????????????????????????一、酒店概況 ４xxx酒店是由南海區(qū)國(guó)土資源局規(guī)劃，南海土地資源開發(fā)總公司投資興建的商務(wù)度假型酒店。xxx酒店于2000年1月27日開業(yè)以來，經(jīng)過了7年市場(chǎng)的考驗(yàn)，已經(jīng)。酒店由法國(guó)名師按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,占地面積約二十三萬多平方米，建筑面積四萬八千平方米。作為商務(wù)度假型酒店，xxx酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，酒店在經(jīng)營(yíng)管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，這些有效的營(yíng)銷策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以暫時(shí)勝出。[參考文獻(xiàn)] ① 肖滬衛(wèi),?J?.中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2004 ② 美加里?斯奈德,詹姆斯??M?.機(jī)械工業(yè)出版社,2002.③ ?M?.東南大學(xué)出版社,2002 ④ [J]. ⑤ 錢莎莎、黃章樹、[J]. ⑥ 〃營(yíng)銷學(xué)苑[J].營(yíng)銷學(xué)苑，201012 7第五篇：工商管理專業(yè)畢業(yè)論文XXXX大學(xué)管理學(xué)院 工商管理專業(yè)畢業(yè)論文xxxx酒店市場(chǎng)營(yíng)銷略科論文題目：分析策_(dá)_______________________________________學(xué)生姓名：_______________________________________學(xué)專業(yè)：________________工 商 管 理______________________指導(dǎo)教師：_________________ ________________________ 論文提交日期：___________________________ 論文答辯日期：_____________________ １xxxx大學(xué)管理學(xué)院 工商管理專業(yè)畢業(yè)論文成績(jī)登記表姓名: ______________________準(zhǔn) 考 證 號(hào): ______________ 專 業(yè): 工商管理_______________ ______ 畢業(yè)論文題目: xxx酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析 ______________________ 內(nèi)容概述: xxx酒店于2000年1月27日開業(yè)以來，經(jīng)過了7年市場(chǎng)的考驗(yàn)，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè)。究其原因，主要是沒有選擇好適合自己企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站。企業(yè)的著眼點(diǎn)，應(yīng)該是為他們提供“價(jià)值”。然而在互聯(lián)網(wǎng)上，中小企業(yè)得以與大企業(yè)共享市場(chǎng)資源，可獲得至關(guān)重要的經(jīng)營(yíng)決策信息，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)需求變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新的市場(chǎng)。企業(yè)不但需要建立一套內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)體系，而且要確保數(shù)據(jù)資料的即時(shí)更新，能夠向客戶順暢的提供各種售前、售中、售后服務(wù)。電子商務(wù)不等同于網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站僅僅是開展電子商務(wù)活動(dòng)中一個(gè)環(huán)節(jié)，但僅僅依靠構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)站，是不可能達(dá)到企業(yè)所預(yù)想的效果的。同時(shí)盡可能多的借鑒其他企業(yè)成功運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)周密的電子商務(wù)工作規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的基本內(nèi)涵電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為主要工具，以網(wǎng)絡(luò)為主要信息媒介的多學(xué)科交叉的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新技術(shù)。鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。這樣，中小企業(yè)便能夠及時(shí)了解全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)決策。擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)延伸到哪里，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)過程中，必須有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員實(shí)質(zhì)性的參加與介入，才有可能對(duì)企業(yè)的作業(yè)流程和管理體制進(jìn)行改革，才有可能使企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)落到實(shí)處。發(fā)達(dá)的電子商務(wù)離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化，只有企業(yè)內(nèi)部信息化與外部網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展，電子商務(wù)的低成本、高效率才能充分體現(xiàn)出來。一降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本，二可減少庫(kù)存，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)信息化和電子商務(wù)化方面，針對(duì)中小企業(yè)提出以下策略。三、提升我省中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平的對(duì)策建議在當(dāng)今工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，明顯存在著先天不足。復(fù)合型高級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅要懂技術(shù)，而且要基本掌握企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉工藝流程和供應(yīng)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售和財(cái)務(wù)的狀況，知道企業(yè)的歷史狀況和發(fā)展規(guī)劃。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴(yán)重，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個(gè)空殼，企業(yè)的投資回報(bào)率極低，導(dǎo)致電子商務(wù)名存實(shí)亡。（二）產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)和行業(yè)電子商務(wù)齊頭并進(jìn)福建省中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，產(chǎn)業(yè)集群里的龍頭企業(yè)是不可或缺的中堅(jiān)力量，他們帶動(dòng)上下游企業(yè)提高電子商務(wù)應(yīng)用水平，構(gòu)成業(yè)務(wù)協(xié)同的全程供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的融合與集成，合力打造產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺(tái)，凸顯成效的有服裝、鞋業(yè)、陶瓷水暖、電機(jī)、電子、鐘表、食品、水產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)。但對(duì)為數(shù)眾多的福建這些企業(yè)而言，雖有電子商務(wù)的意識(shí)，卻苦于資金、人才和技術(shù)資源方面的限制，無從入手。[關(guān)鍵詞]福建 中小企業(yè) 電子商務(wù) 存在問題 對(duì)策建議福建中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用策略一、我省中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀（一）政策扶持下中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁全球金融危機(jī)的大背景下，全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)萎縮，福建省中小企業(yè)積極尋找出路。謝謝我的父母，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻