【正文】 以通過將組織的總目標(biāo)按階段分解成若干子目標(biāo)，以此達到調(diào)動員工工作積極性的目的。（四）、物質(zhì)激勵機制。員工對自己的工資報酬是否滿意，不僅受收入的絕對值影響，也受相對值的影響。情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有各種情感訴求。所謂柔性泛指適應(yīng)變化的能力和特征，反映靈活、行動迅速、根據(jù)周圍的環(huán)境、機會的變化而調(diào)整思想、避開威脅、改變策略。（八）激勵機制的有效執(zhí)行。總結(jié)以及展望總之，人才的優(yōu)勢就是企業(yè)的優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進行激勵，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，才能保持企業(yè)的競爭之樹常青。這就是激勵機制產(chǎn)生的效果。謝謝我的父母，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻給你們！本文參考了大量的文獻資料，在此，向各學(xué)術(shù)界的前輩們致敬參考文獻[J]..(1).—中小企業(yè)建立激勵機制的對策[J]..(1).王蓓。但對為數(shù)眾多的福建這些企業(yè)而言，雖有電子商務(wù)的意識，卻苦于資金、人才和技術(shù)資源方面的限制，無從入手。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴(yán)重，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個空殼，企業(yè)的投資回報率極低，導(dǎo)致電子商務(wù)名存實亡。三、提升我省中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平的對策建議在當(dāng)今工業(yè)經(jīng)濟時代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，明顯存在著先天不足。一降低營銷成本和采購成本，二可減少庫存，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。加強企業(yè)電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)在企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)過程中，必須有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員實質(zhì)性的參加與介入，才有可能對企業(yè)的作業(yè)流程和管理體制進行改革，才有可能使企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)落到實處。這樣，中小企業(yè)便能夠及時了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進行正確的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)決策。充分認(rèn)識電子商務(wù)的基本內(nèi)涵電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機為主要工具，以網(wǎng)絡(luò)為主要信息媒介的多學(xué)科交叉的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新技術(shù)。電子商務(wù)不等同于網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站僅僅是開展電子商務(wù)活動中一個環(huán)節(jié)，但僅僅依靠構(gòu)建一個網(wǎng)站，是不可能達到企業(yè)所預(yù)想的效果的。然而在互聯(lián)網(wǎng)上，中小企業(yè)得以與大企業(yè)共享市場資源，可獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決策信息，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化和調(diào)整經(jīng)營方針、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新的市場。究其原因，主要是沒有選擇好適合自己企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站。作為商務(wù)度假型酒店，xxx酒店在市場營銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢，酒店在經(jīng)營管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場營銷的策略，這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場競爭中得以暫時勝出。xxx酒店于2000年1月27日開業(yè)以來，經(jīng)過了7年市場的考驗，已經(jīng)。但是xxx酒店還是一家相對來說比較新的酒店了，在經(jīng)營管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必須樹立現(xiàn)代營銷意識，并在實踐中加以運用，促使經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上，在競爭中找到市場，站穩(wěn)腳跟，同時，還要不斷地優(yōu)化市場。企業(yè)既要知道縱向選擇適合自己企業(yè)長遠發(fā)展的大型電子商務(wù)網(wǎng)站：又要知道橫向選擇適合自己企 6業(yè)快速發(fā)展的專業(yè)化、行業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站。（三）開展電子商務(wù)應(yīng)把握好的關(guān)鍵問題利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息及時調(diào)整和決策企業(yè)經(jīng)營方略，提高企業(yè)競爭力。在開展電子商務(wù)的過程中，企業(yè)需要對原有的生產(chǎn)體系、產(chǎn)品銷售、市場營銷體系有一個完整的、客觀的認(rèn)識，構(gòu)建有效的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)以支撐外部的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。（二）正確掌握電子商務(wù)的基本特征許多企業(yè)原本雄心勃勃，以圖通過電子商務(wù)，創(chuàng)造新的市場渠道。共享信息，實現(xiàn)公平競爭正是由于信息的共享，互聯(lián)網(wǎng)才能為中小企業(yè)贏得與大企業(yè)相抗衡的可能性。對于有足夠經(jīng)濟實力的企業(yè)，在其實現(xiàn)信息化后應(yīng)該獨立實施電子商務(wù)。強化企業(yè)管理者的電子商務(wù)意識可以從以下幾方面入手：加強電子商務(wù)宣傳力度，以提高社會各界對電子商務(wù)的認(rèn)識；加大“福建省網(wǎng)上投資貿(mào)易洽談會”的規(guī)模和影響，這樣可以“逼迫”企業(yè)管理者強化電子商務(wù)意識；校企合作，進一步使企業(yè)管理者客觀地認(rèn)識電子商務(wù)。（四）社會配套服務(wù)體系不健全由于國內(nèi)電子商務(wù)還處于初級階段開展電子商務(wù)缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。福建省目前重點推進中小企業(yè)的有商貿(mào)、物流、食用菌、茶葉、筍竹等行業(yè)的電子商務(wù)平臺建設(shè)（三）電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀圖表二、我省中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)的認(rèn)知不夠許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識不強，沒有充分認(rèn)識知識經(jīng)濟時代搶占信息市場的對企業(yè)的重要性，對開展電子商務(wù)理解比較片面，認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)，或簡單地建一個網(wǎng)站，企業(yè)電子商務(wù)僅停留在網(wǎng)站建設(shè)上。這些這些企業(yè)不囿于做強勢商務(wù)網(wǎng)站的渠道代理商，而通過自主建站的方式開展全方位的電子商務(wù)運作。在這四年的學(xué)期中結(jié)識的各位生活和學(xué)習(xí)上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財富。在今后的工作中，應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實際，把先進的管理理論與管理實踐有機結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力。于是，企業(yè)通過激勵制度的建立，鼓勵企業(yè)員工全身心的投入企業(yè)的勞動和創(chuàng)造。麥克里蘭提出人不僅具有權(quán)利需要、關(guān)系需要還有成就需要。對于中小企業(yè)來說，要有人力資源管理的獲得優(yōu)勢，必須順應(yīng)新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢，利用自身的優(yōu)勢，采取有效的措施加強人力資源管理；要認(rèn)識到人才是創(chuàng)造更多價值的資源，把注意力放在如何開發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潛能，使人力發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的收益。巧妙地運用工資額度、級別的調(diào)整和升降，可以收到激發(fā)員工工作勁頭的作用，使員工工作有盼頭，這是優(yōu)秀企業(yè)的共同經(jīng)驗。實踐證明，動態(tài)結(jié)構(gòu)工資模式，使企業(yè)利益的分配合理，即企業(yè)和職工個人所得與其各自付出的努力與勞動投入大體相當(dāng)，形成了能夠調(diào)動職工積極性的利益激勵機制，解決了鞭打快牛，苦樂不均，從而發(fā)揮了利益機制對企業(yè)行為的積極鼓勵和約束作用。研究表明，贊賞是一種由外在動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力的較好的形式，不受時間、地點、環(huán)境的限制，管理者給員工的一個極小的贊許，都會激勵員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。根據(jù)馬斯洛的生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、自尊需要和自我實現(xiàn)的需要五層次理論，不難看出人的需求是復(fù)雜的，并且隨著不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變。四、建立中小企業(yè)有效激勵機制中小企業(yè)的人力資源是第一資源，知識資本成為中小企業(yè)創(chuàng)造效益的推動力。如果員工在企業(yè)的激勵滿意感高，那么他會愿意為企業(yè)繼續(xù)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。并且腦力勞動比體力勞動更需要激勵。反之，一個缺乏激勵制度的企業(yè)，人浮于事，效率低下，每個人在企業(yè)都是消極怠工，企業(yè)和個人都談不上發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雖然將激勵制度與其它的種種制度的建立作為重點，卻總是只說不做，只制定不實施，領(lǐng)導(dǎo)只是說說，卻并沒有按照自己說的去做，言而無信，結(jié)果導(dǎo)致不少的人才離開企業(yè)。（二）、不切實際地跟風(fēng)。?（二）、激勵機制的應(yīng)用缺乏合理的制度支持。可以說,有效的激勵機制和手段是關(guān)系到一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問題?，F(xiàn)代中小企業(yè)激勵制度的不健全和不完善，激勵手段單一，已成為制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，并且在企業(yè)發(fā)展過程中缺乏相應(yīng)的激勵制度或是激勵制度設(shè)計不當(dāng)，導(dǎo)致部分企業(yè)停滯不前。再者隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的快速發(fā)展，由于一手資料的收集需要投入大量的人力物力和財力，需要較長的時間才可能得到調(diào)查的結(jié)論，現(xiàn)代企業(yè)可以收集二手資料，幫助企業(yè)研究市場變化、判斷市場走勢?，F(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化可從以下方面著手建設(shè)：。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展要求，積極參與、與時俱進，增強現(xiàn)代企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的競爭力。目前，我國網(wǎng)購商盟的網(wǎng)上商城用戶人數(shù)已經(jīng)達到了 7400 萬，如此龐大的消費群體，很多企業(yè)都想進來分一杯羹。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部大量的商業(yè)活動都會通過網(wǎng)絡(luò)進行，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使企業(yè)經(jīng)營管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)成長的影響可以這樣說，新興的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是市場經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互融合后出現(xiàn)的新型經(jīng)濟模式，它使信息替代資本成為經(jīng)濟中的主導(dǎo)，由于互聯(lián)網(wǎng)具有跨越地域和快速傳播的特性，從而能夠使產(chǎn)品的交易成本降低，效率提高。全球電子商務(wù)巨頭—阿里巴巴，一個靠著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而聞名全球的企業(yè)，找到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與經(jīng)濟的結(jié)合點，很好的詮釋了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與生產(chǎn)力之間的發(fā)展關(guān)系。其次，企業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，既要主動地抓住機遇積極融入，又要穩(wěn)妥地防范風(fēng)險和躲避陷阱。另外，對業(yè)主中的一些不妥行為也應(yīng)進行公開批評，引導(dǎo)和指導(dǎo)業(yè)主采取一些正常合法的行為來表達到自己的意見從而達到維權(quán)的目的。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，而不是一級權(quán)力機構(gòu)。房地產(chǎn)管理部門應(yīng)強化業(yè)主委員會選舉過程的指導(dǎo)監(jiān)督，要求開發(fā)商和物業(yè)公司摒棄控制業(yè)主委員會的做法。提供使業(yè)主滿意的服務(wù)，是開發(fā)商和物業(yè)公司發(fā)展的目標(biāo)，也是企業(yè)競爭的需要。2004年10月22號十屆全國人大常委會第十二次會議審議了《物權(quán)法（草案）》，調(diào)整了主體對財產(chǎn)的占有支配關(guān)系的法律，是人們從事社會經(jīng)濟生活，取得或處分財產(chǎn)的最基本的法律規(guī)則，將為廣大業(yè)主們構(gòu)筑起一道財產(chǎn)保護的新防線；另外，今年10月18日，廣東省人大代表、法律專家表示：《廣東省物業(yè)管理條例》（1998年制訂）的修訂工作應(yīng)放手讓廣州、深圳等發(fā)達城市先行制定出合乎實際的地方性物業(yè)管理法規(guī)，以改變現(xiàn)行省的《條例》不僅與上位法存在沖突，不適合實際情況，而且也限制下屬城市法律制定的狀況。偏激的語言、文字等一些行為，嚴(yán)重的甚至侵犯了開發(fā)商的名譽權(quán)，從某個角度也反映了部分業(yè)主法制觀念的薄弱，從而也影響自置物業(yè)的聲譽與價值，得不償失。因此，在物業(yè)管理的整個環(huán)節(jié)中，業(yè)主委員會是物業(yè)管理的基本主體。信息傳遞渠道不暢，三方缺少有效的溝通。開發(fā)商的售后服務(wù)意識差導(dǎo)致解決問題不及時、不徹底、引起業(yè)主不滿、反感，甚至矛盾激化。還有的開發(fā)商不按規(guī)定繞開房管部門，內(nèi)定業(yè)主委員會人選，然后召開業(yè)主代表大會，選舉業(yè)主委員，力圖將同自己關(guān)系較好的業(yè)主推舉進業(yè)主委員會，進而達到控制業(yè)主委員會的目的。某些物業(yè)管理企業(yè)不按時公布物業(yè)管理費收支項目，比較少開展“社區(qū)文化交流活動”，與業(yè)主們間的日常溝通欠缺，導(dǎo)致業(yè)主抱怨收費透明度差，收費價格同服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量不匹配。物業(yè)管理企業(yè)本應(yīng)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在前期物業(yè)管理階段，出了問題不敢去認(rèn)真解決，怕得罪開發(fā)商。開發(fā)商明顯濫用營銷宣傳的“權(quán)利”，貪圖眼前的利益，利用夸大宣傳來吸引顧客，先使他們認(rèn)為企業(yè)可以提供最好的產(chǎn)品，然后簽訂購房合同，將消費者套牢，至于最后能不能滿足消費者的需要則不在他們關(guān)心范圍之內(nèi)。當(dāng)然，很多糾紛當(dāng)中，不乏購房人的法律知識缺乏，所以小題大做，對一般質(zhì)量問題提出巨額索賠甚至要求退房，結(jié)果是輸了官司又賠錢；也不乏脾氣好的，為了息事寧人，圖個踏實，結(jié)果委曲求全，草草辦理了收房手續(xù)，入住后才發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，壓根就不能居住，白白耽誤了時間。本文中針對房地產(chǎn)開發(fā)商與業(yè)主之間關(guān)注最多的糾紛問題，分析他們的產(chǎn)生根由，以探討其解決之道。但近期業(yè)主與開發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間不斷產(chǎn)生的矛盾和糾紛暴露出房地產(chǎn)市場快速發(fā)展中的不平衡、不協(xié)調(diào)、不完善，并引發(fā)了一系列令人深思的問題。樓市不斷上演著各種斗爭，開發(fā)商喊冤說質(zhì)量問題是施工單位的事兒，施工單位又冤枉說自己也不知道材料不過關(guān)。小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施未能按售樓書或其它資料的項目、標(biāo)準(zhǔn)、檔次設(shè)置并且長期得不到解決，如原先售房時承諾配置的會所改成了酒店等其他用途。新建小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)大多是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的附屬企業(yè)，這種狀況導(dǎo)致物業(yè)管理權(quán)責(zé)不明，與業(yè)主之間的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系沒有確立，物業(yè)管理的服務(wù)特征被淡化。日常使用（電梯）繳費應(yīng)區(qū)別對待，但個別的樓盤不論層數(shù)，這項費用的收取一概平均，造成業(yè)主電梯費用分?jǐn)偸欠窆街疇?，這就體現(xiàn)了管理者的水平有待提高；二是收費價格。因而在成立業(yè)主委員會時，開發(fā)商不組織或不按法定程序召開業(yè)主大會和成立業(yè)主委員會，不關(guān)心業(yè)主委員會的建設(shè)。但一些開發(fā)商只強調(diào)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題是正常的，不主動去分析檢查問題出在何處，如何妥善解決。房子建好后，物業(yè)公司才進入，許多問題早已成定局，物業(yè)管理企業(yè)無法解決，這就給物業(yè)管理帶來了先天不足等困難，留下了產(chǎn)生問題的隱患；第三方面的因素是由于部分物業(yè)管理機構(gòu)不健全，缺乏專業(yè)隊伍和服務(wù)意識，物業(yè)管理企業(yè)還是只停留在“掃掃衛(wèi)生、看看大門”的水平上，而沒有建立有效的物業(yè)維修管理機制，小業(yè)主反映存在房屋維修不及時，生活還不夠方便，管理處也不及時地對業(yè)主提出的意見進行跟蹤反饋。沒有業(yè)主委員會，缺少了物業(yè)管理市場的主體，就談不到發(fā)揮新體制和市場機制的作用和效能物業(yè)管理企業(yè)也失去了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。部份業(yè)主采取如掛條幅、散發(fā)傳單和圍攻開發(fā)商等過激行為，破壞了小區(qū)環(huán)境的安寧。只有加快立法步伐，使依法管理具有可操作性，才能為房地產(chǎn)市場及物業(yè)管理行業(yè)提供一個寬松、公開、公平的競爭環(huán)境，推動房地產(chǎn)市場有序健康的發(fā)展，使我國房地產(chǎn)市場及物業(yè)管理行業(yè)逐步走向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營軌道上。開發(fā)商和物業(yè)公司應(yīng)堅持走品牌戰(zhàn)略之路，房型設(shè)計、規(guī)劃等固然是樹立品牌的重要途徑，但房屋質(zhì)量、配套和物業(yè)管理也是樹立品牌的必經(jīng)之路。強化業(yè)主委員會選舉過程的指導(dǎo)監(jiān)督。實際操作中，選出的業(yè)主委員會要避免兩個極端：一是自我保護意識不強，自治管理認(rèn)識不足，在關(guān)鍵時候不能替業(yè)主說話，實際上不能代表業(yè)主的利益；另外，也要防止業(yè)主委員會成為少部分人的團體，總是代表個人或少部分人對開發(fā)商或物業(yè)公司提出非份要求，以達到滿足一己私利的目的，從而影響小區(qū)的整體建設(shè)，不能維護業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，要將一些不講信用、欺騙業(yè)主的開發(fā)商或物業(yè)公司的行為進行曝光，督促政府管理部門進行處理，限期整改。對企業(yè)而言，首先必須意識到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前。其次，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，既要主動地抓住機遇積極融入，又要穩(wěn)妥地防范風(fēng)險和躲避陷阱，對其中存在的陷阱與缺陷給予重視，適應(yīng)時代發(fā)展，才能在現(xiàn)代競爭中處于不敗之地。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，是對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟的完美結(jié)合，既克服了傳統(tǒng)經(jīng)濟的缺點，發(fā)揚其優(yōu)點，又繼承了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)