【正文】 進業(yè)務(wù)流程 ? 最大限度地增加資本收益 各級組織的分工 最大限度增加企業(yè)價值 增加銷售收入 優(yōu)化資產(chǎn)使用 有效配置資源 績效考核 增加投資回報 控制 運營成本 組織關(guān)系及主要管理流程 169。對那些協(xié)調(diào)委員會不能協(xié)調(diào)的沖突或矛盾，將提交相關(guān)業(yè)務(wù)部和事業(yè)部協(xié)商解決 ? 地方協(xié)調(diào)委員會對支持性服務(wù)如：財務(wù)、行政、人事、信息等不直接參與管理。 煉油 /營銷 石化 總部職能中心 煉油 營銷 基礎(chǔ)化工 纖維 聚合物 財務(wù) 總監(jiān) 行政 總監(jiān) 人事 煉廠 基礎(chǔ)化工 纖維 聚合物 事業(yè)部 業(yè)務(wù)部 同一地方的運營單位 銷售 信息 總監(jiān) 臨時協(xié)調(diào)委員會 同一地方設(shè)施的臨時性協(xié)調(diào) 續(xù) 運營協(xié)調(diào) ( 生產(chǎn) ) 人事 行政 財務(wù)會計 信息技術(shù) 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 組織關(guān)系及主要管理流程 169。 Andersen Consulting 2000 33 為了實現(xiàn)新組織結(jié)構(gòu)的實施，我們提出了一個階段性的轉(zhuǎn)型方案。 Andersen Consulting 2000 35 主要活動 ? 任命事業(yè)部和公司總部職能中心副總裁 ? 詳細設(shè)計事業(yè)部和業(yè)務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和管理流程 ? 配置事業(yè)部的工作人員 ? 集中投資決策 ? 集中控制現(xiàn)金 ? 在運營單位一級，暫時保持目前以煉油廠和石化廠的結(jié)合為基礎(chǔ)的生產(chǎn)運營 ? 暫時保持目前的績效管理報告制度 ? 通過過渡時期績效報告系統(tǒng)模擬事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部的匯報關(guān)系 過渡的報告關(guān)系以及第一階段的其它活動 上市公司首席運營官 勘探 /生產(chǎn)副總裁 煉油 /營銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 煉油 /營銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn) 業(yè)務(wù)部 營銷 業(yè)務(wù)部 煉油 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚酯 業(yè)務(wù)部 ... ... 煉油 石化 煉油和石化的全資子公司及資產(chǎn)將在事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)下報告工作 生產(chǎn)運營將暫時在當?shù)貙哟胃鱾€部門綜合的基礎(chǔ)上繼續(xù)運營，采 用類似地域劃分的匯報關(guān)系。 Andersen Consulting 2000 36 主要行動 ? 在事業(yè)部一級，將煉油業(yè)務(wù)部從石化事業(yè)部中分離 ? 在石化事業(yè)部內(nèi)建立單獨的業(yè)務(wù)部，并為其制定績效管理報告 ? 在事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部和公司總部職能中心中推動新的流程： ? 生產(chǎn)計劃 ? 新的績效管理報告 ? 共享服務(wù) ? 集中管理資金分配 ? 集中管理資金和現(xiàn)金管理 ? 由事業(yè)部制定和審批預算 第二階段的報告關(guān)系和行動 ... ... 煉油 石化 協(xié)調(diào)委員會 ? 煉油運營單位向煉油業(yè)務(wù)部匯報 ? 石化運營單位直接向石化事業(yè)部匯報。 Production BU ... 總部職能中心 共享服務(wù)部門 第二階段的報告關(guān)系和行動 上市公司首席運營官 勘探 /生產(chǎn)副總裁 煉油 /營銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 煉油 /營銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn) 業(yè)務(wù)部 營銷 業(yè)務(wù)部 煉油 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚酯 業(yè)務(wù)部 石化事業(yè)部 財務(wù)總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) ... 初步實施計劃 169。 上市公司首席運營官 勘探 /生產(chǎn)副總裁 煉油 /營銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 煉油 /營銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn) 業(yè)務(wù)部 營銷 業(yè)務(wù)部 煉油 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚酯 業(yè)務(wù)部 石化事業(yè)部 財務(wù)總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) 初步實施計劃 169。 在第一階段，還要對事業(yè)部和公司總部職能中心進行詳細的設(shè)計和人員的任命；同時，生產(chǎn)活動將暫時在綜合幾個部門的基礎(chǔ)上運營。 Andersen Consulting 2000 34 中石化集團 子公司 核心業(yè)務(wù) 非核心業(yè)務(wù) 社會活動 中石化集團 上市公司 非上市部分 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 煉油 /營銷 事業(yè)部 石化 事業(yè)部 上市前 上市后 第一階段需要立即采取的行動 建立上市公司 第一階段的目的：將上市公司同非上市公司的業(yè)務(wù)以及同中石化集團的社會活動立即進行明確的分離。 成品油生產(chǎn)和油品營銷的整合 組織關(guān)系及主要管理流程 169。 組織關(guān)系及主要管理流程 169。協(xié)調(diào)委員會的主席由各部門的領(lǐng)導輪流擔任 (如：最長任期為一年 ) ? 該委員會將主要協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)方面的事務(wù)。 Andersen Consulting 2000 27 目 錄 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構(gòu) ?組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計劃 3. 討論 169。 Andersen Consulting 2000 25 事業(yè)部的主要活動 高層的組織結(jié)構(gòu) ? 為石化業(yè)務(wù)制定遠景目標、策略和業(yè)務(wù)計劃 ? 獲取用于加工的原料 ? 生產(chǎn)石化產(chǎn)品以滿足市場需要 ? 維護并開發(fā)生產(chǎn)設(shè)備 ? 開發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò) ? 銷售石化產(chǎn)品并提供相關(guān)服務(wù) ? 對支持活動進行管理 ? 研究、開發(fā)或者購買新產(chǎn)品和新的加工技術(shù) 石化事業(yè)部 事業(yè)部內(nèi)的資產(chǎn)和運營分組 石化事業(yè)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚烯烴 業(yè)務(wù)部 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 石化事業(yè)部 聚烯烴 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 纖維 業(yè)務(wù)部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 纖維 業(yè)務(wù)部 化肥 業(yè)務(wù)部 苯乙烯、 橡膠及 其他 生產(chǎn)優(yōu)化 市場優(yōu)化 苯乙烯、 橡膠及其他 業(yè)務(wù)部 化肥 業(yè)務(wù)部 產(chǎn)品和 流程開發(fā) 計劃和 績效分析 公司總部 職能中心 支持服務(wù) 聚酯 業(yè)務(wù)部 工廠、倉庫和后勤設(shè)施以及研究機構(gòu) 工廠、倉庫和后勤設(shè)施以及研究機構(gòu) 工廠、倉庫和后勤設(shè)施以及研究機構(gòu) 工廠、倉庫和后勤設(shè)施以及研究機構(gòu) 工廠、倉庫和后勤設(shè)施以及研究機構(gòu) 工廠、倉庫和后勤設(shè)施以及研究機構(gòu) 聚酯 業(yè)務(wù)部 建立石化事業(yè)部的目的是在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售石化產(chǎn)品。 Andersen Consulting 2000 23 煉油和營銷事業(yè)部 煉油 營銷 煉油 運營單位 A 煉油 運營單位 B 煉油 運營單位 C 煉油技術(shù) 服務(wù) 油品 批發(fā) 零售 商業(yè)客戶 , 潤滑油和 瀝青 總部職能中心 上市公司副總裁 事業(yè)部副總 煉油和營銷事業(yè)部 (目標結(jié)構(gòu) ) 原油供應(yīng)和貿(mào)易 區(qū)域供應(yīng)鏈 貿(mào)易及 風險管理 規(guī)劃和績效分析 市場 營銷 煉油和營銷事業(yè)部將包含由主要功能部門支持的三個業(yè)務(wù)部 煉油，供應(yīng)和市場營銷。 Andersen Consulting 2000 21 事業(yè)部的主要活動 事業(yè)部內(nèi)的資產(chǎn)和運營分組 高層的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 煉油 /營銷 事業(yè)部 煉油業(yè)務(wù)部 營銷業(yè)務(wù)部 煉油廠 油庫，運輸管道 ? 為石化業(yè)務(wù)制定遠景目標、策略和業(yè)務(wù)計劃 ? 獲取用于加工的原油 ? 將原油提煉為具有附加價值的產(chǎn)品 (燃油、潤滑油等等 ) ? 維護并開發(fā)煉油設(shè)施 ? 開發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò) ? 將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商、商用和零售客戶 ? 開發(fā)并優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò) ? 管理支持活動 (收費、信用、收款、存貨管理、價格管理等 ) 煉油 /營銷事業(yè)部 建立煉油 /營銷事業(yè)部的目的是生產(chǎn)，并在批發(fā)、商用和零售市場上進行分銷和銷售成品油。 BP Amoco 1999 年報 我們所提議的組織架構(gòu)與其他一些跨國石油公司所使用的也很相似。