【正文】 。這種收費模式需要制定合理的、用戶可接受的價格，最突出 的優(yōu)點就是吸引用戶在一定時間內(nèi)頻繁訪問數(shù)字圖書館，培養(yǎng)固定用戶；針對性收費就是對數(shù)字圖書館比較珍藏或收錄的最前沿熱門的信息進行針對性的收費。當然，目前我國基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)分析還不是很完善，存在很多問題和不足，需要我們加倍努力去解決，比如可以采取“提高數(shù)字圖書管員的素質(zhì)”、“優(yōu)化用戶使用界面”、“提供個性化服務(wù)”、“制定合理科學的收費標準”、“加強用戶隱私的保護”等措施。從論文選題，到寫提綱，再到搜集材料寫成稿件，反反復(fù)復(fù)，期間心情跌宕起伏，經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨。 參考文獻 [1]王文娜 .數(shù)字圖書館電子商務(wù)信息服務(wù)中的用戶隱私權(quán)保護研究 [J].現(xiàn)代情報 ,20xx [2]周芳篤 .數(shù)字圖書館實現(xiàn)電子商務(wù)方式初探 [J].現(xiàn)代情報 ,20xx [3]尹愛藍 .電子商務(wù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用模式研究 [J].江西圖書館學刊 ,20xx [4]何雄 .數(shù)字圖書館實現(xiàn)電子商務(wù)模式 [J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊 ,20xx [5]尹愛蘭 .電子商務(wù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用 [J].圖書館理論與實踐 ,20xx [6]蔣學鋒 .電子商務(wù)和數(shù)字圖書館實現(xiàn)個性化服務(wù)的方法 [J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù) ,20xx [7]何雄 .數(shù)字圖書館實現(xiàn)電子商務(wù)模式研究 [J].圖書館學研究 ,20xx. [8]張美玲 ,王琳琳 .數(shù)字圖書館 開展電子商務(wù)的障礙與對策 [J].商場現(xiàn)代化 ,20xx. 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隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的需求越來越廣泛，另外很多企業(yè)都靠質(zhì)量、靠服務(wù)來取勝，數(shù)字圖書館也是如此。 特別的，數(shù)字圖書館要想與時俱進，就必須緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時代步伐。用戶從使用界面開始接觸數(shù)字圖書館，所以數(shù)字圖書館的用戶界面的好壞，直接影響到了用戶體驗。 可能存在的困難或障礙 再深入思考，展開說明 拋開硬件技術(shù)條件方面的困難不說，單就數(shù)字圖書館結(jié)合電子商務(wù)的信息服務(wù)尚存在一些“軟件”方面的不足來說， 主要集中在增值信息服務(wù)和個性化服務(wù)的優(yōu)化兩個方面。 具體的服務(wù)方式 這一小節(jié)沒有說明清楚，要結(jié)合電子商務(wù)、信息服務(wù)這些來展開說明 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，結(jié)合電子商務(wù)服務(wù)模式后的數(shù)字圖書館信息服務(wù)的基本模式發(fā)生了較大變化，具體來看有以下幾種：（ 1）一個針對目標用戶的數(shù)字圖書館信息服務(wù)價值取向與價值群。作為公共服務(wù)機構(gòu)，數(shù)字圖書館僅依靠經(jīng)費補貼難以完成新技術(shù)的應(yīng)用和圖書館內(nèi)容的升級，這是不利于數(shù)字圖書館的發(fā)展的。（ 3）主動的信息服務(wù)。只有資源充實，才有能力為用戶提供信息服務(wù)。由于數(shù)字圖書館受 web 技術(shù)限制，只能向用戶提供被動的、單方向的服務(wù)，即不能考慮和結(jié)合用戶個性化需求；傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容從本質(zhì)上來看與傳統(tǒng)圖書館相似，可以為用戶提供文獻的查閱、預(yù)覽、傳遞、打印等基本服務(wù)，但是由于數(shù)字圖書館龐大的信息資源，用戶往往不能高效地得到有益于自己的文獻資料，即數(shù)字圖書館只對信息進行了數(shù)字轉(zhuǎn)化而不能提供給用戶增值信息服務(wù)；單一的服 15 務(wù)手段是指數(shù)字圖書館只有通過網(wǎng)站向用戶傳遞信息這一種服務(wù)手段，不能提供多樣化、個性化的服務(wù)內(nèi)容；分散的服務(wù)系統(tǒng)是指各個數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)庫、信息資源建設(shè)、網(wǎng)站服務(wù)等內(nèi)容都是獨立的，沒有形成數(shù)字圖書館之間高效、互助的信息傳遞局面，不利于提升用戶信息檢索的完整性。它的 信息服務(wù)模式除了結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境外，與圖書館并沒有本質(zhì)性變化，其服務(wù)基本模式有（ 1）單方向的服務(wù)方式。信息資源和信息服務(wù)是數(shù)字圖書館的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)方式，這種新型的模式可以推進圖書館的進步和發(fā)展，是一種迫切需要提升的領(lǐng)域。 信息服務(wù)是數(shù)字圖書館最主要的業(yè)務(wù)之一，通過開展信息服務(wù)實現(xiàn)圖書館的主要功能。個性化設(shè)計也是現(xiàn)在數(shù)字圖書館積極運用電子商務(wù)模式的結(jié)果，現(xiàn)在數(shù)字圖書館通過先進的檢索、計算技術(shù)，將信息推 送、文獻檢索等重要功能做到了個性化、人性化，為用戶提供了優(yōu)秀的服務(wù)平臺；在線交易的模式也已經(jīng)被許多數(shù) 14 字圖書館采納，大型的數(shù)字圖書館已經(jīng)將文獻閱覽、信息增值服務(wù)等內(nèi)容與在線交易相結(jié)合，用戶可以通過網(wǎng)上銀行給賬戶充值付費的方式來換取相應(yīng)的信息服務(wù)內(nèi)容。這些數(shù)字圖書館都采用了一定的收費模式和電子商務(wù)的服務(wù)模式，整個圖書館建設(shè)非常完善，是成功使用電子商務(wù)模式的典范。而現(xiàn)在圖書館提供的服務(wù)發(fā)生了變化，因此服務(wù)模式和價值鏈也發(fā)生了很大的差異。雖然圖書館已經(jīng)應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如搜索引擎、職能搜索等，但電子商務(wù)應(yīng)用新技術(shù)的水平遠比圖書館強很多，兩者的差距非常大，同時電子商務(wù)給予圖書館的啟發(fā)也非常大。由于企業(yè)的盈利性特征， 他們都力求用最少的投入追求最大的利潤，只有中間差額越大，企業(yè)所賺得的經(jīng)濟利潤也就越大，這也充分體現(xiàn)出了“經(jīng)濟人”假設(shè)。處在信息社會的我們不能發(fā)現(xiàn)，我們并不缺乏信息，網(wǎng)絡(luò)世界的信息和資源鋪天蓋地，我們?nèi)狈Φ氖怯行У男畔?。同時，經(jīng)濟社會、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，給兩者的結(jié)合提出了迫切要求，要求兩者更好地結(jié)合，產(chǎn)生更好地效能，給用戶提供更加便捷、更加方便的服務(wù)。但是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，這兩者自身的優(yōu)勢、發(fā)展勢頭逐漸被發(fā)掘，人們逐漸認識到他們的益處，因而逐漸認可了他們的存在和發(fā)展，對他們也持有較好的評價態(tài)度。而目前，由于信息技術(shù)地發(fā)展，將數(shù)字圖書館和 電子商務(wù)結(jié)合起來變成了可能。其次獲取成本高，資源的稀缺性就導(dǎo)致獲取資源需要付出成本代價，所以人們需要付出很好的時間成本、 物質(zhì)成本來獲取自己想要的電子資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活方式也發(fā)生了巨大變化。電子商務(wù)服務(wù)模式的四個層次互相支持，共同構(gòu)成了電子商務(wù)完整的服務(wù)體系。 按運營性質(zhì)可將電子商務(wù)模式分為盈利模式和服務(wù)模式兩個大的分類。運營性商務(wù)模式旨在解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān) 系，內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)價值鏈定位和盈利模式等；策略性商務(wù)模式是對運營型商務(wù)模式的擴展和利用，包括業(yè)務(wù)模式，渠道模式和組織模式。雖然至今數(shù)字化程度已經(jīng)發(fā)展到了很高的水平，但增值信息服務(wù)還不夠普及，提供此類服務(wù)的數(shù)字圖書館也相對較少，是數(shù)字圖書館發(fā)展需要解決的問題之一。 王培鳳《我國數(shù)字圖書館電子商務(wù)發(fā)展的制約因素及對策》歸納了制約因素有網(wǎng)絡(luò)資源匱乏、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱、法律法規(guī)不健全，具體有使用權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等方面、人才奇缺、電子商務(wù)認證體系不健全、在線支付困難，網(wǎng)絡(luò)信息安全與防護困難，其中部分障礙已經(jīng)得到了解決，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)基本普及，認證體系和在線支付手段也發(fā)展到了較高水平，然而法律建設(shè)、安全防護等問題至今仍然阻礙著電子商務(wù)和數(shù)字圖書館的結(jié)合發(fā)展。王麗敏，王淑閣的《數(shù)字圖書館的電子商務(wù)模式探析》中解釋說遠程教育已經(jīng)從廣播電視等方式發(fā)展到通過互聯(lián)網(wǎng)甚至數(shù)字圖書館來開展，這要求數(shù)字圖書館提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的同時還要防止非授權(quán)用戶對數(shù)據(jù)信息資源的非法訪問，保護知識產(chǎn)權(quán)。這是數(shù)字圖書館最重要的也是最核心的工作內(nèi)容，大致可以分為提供高效個性的信息服務(wù)和進行在線交易兩個方面。最核心的就是在線交易的模式。 DL— DL：即數(shù)字圖書館與數(shù)字圖書館之間的 交易模式。 文中將數(shù)字圖書館運營模式按交易主體不同劃分為五類?！奔磦€性化服務(wù)將成為連接數(shù)字圖書館和電子商務(wù)的核心內(nèi)容，運用和發(fā)揮好個性化服務(wù)的強大功效將推動數(shù)字圖書館信息服務(wù)發(fā)展到一個更高水準。電子商務(wù)則通過構(gòu)建用戶信息數(shù)據(jù)為每個用戶建立一份電子檔案并據(jù)此提供用戶個性化服務(wù)。楊文波在文章中說：“數(shù)字圖書館與電子 商務(wù)有著非常緊密的關(guān)系。其數(shù)量關(guān)系的對比如圖所示： 內(nèi)容數(shù)量對比24485理論解析電子商務(wù)模式在圖書館的應(yīng)用發(fā)展面臨的障礙 表 具體地，按內(nèi)容細分，不同內(nèi)容的研究數(shù)量呈現(xiàn)不同的發(fā)展趨勢： （什么樣的不同趨勢？？） 具體內(nèi)容分布示意圖01234567820xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx理論模式應(yīng)用面臨障礙 表 理論解析 理論方面文獻有 24 篇，內(nèi)容主要有電子商務(wù) 在數(shù)字圖書館方面運用的可行性分析，一般分布在 20xx 年到 20xx 年，也就是理論發(fā)展剛剛起步的時期早在 20xx 年冷克敏發(fā)表在圖書館論壇上的《