【正文】 analyzes the digital library information service based on the pattern of emerce needs, finally discussed the digital library information service based on the pattern of electronic merce strategy. We hope to promote digital library information service level based on the pattern of electronic merce, provide users with better service in our country. 關鍵詞 ： 電子商務；數(shù)字圖書館；信息服務 第一章 緒論 研究目的和意義 隨著社會經濟的發(fā)展，信息時代已經如約而至，它帶給我們的不僅僅是一種新的服務方式，更是一種生活方式、學習方式的改變。目前，圖書館不再像原來一樣，是一個紙質書的聚集地，現(xiàn)在的圖書館出來提供紙質圖書意外，還會提供很多非紙質、甚至是非實物資源，這種信息化服務成為圖書館服務的一個重要方面，對人們的生活影響巨大。 現(xiàn)代社會是一個電子商務發(fā)展迅速的社會，我們無時無刻不能感受到電子商務的存在。淘寶、京東等各類購物網(wǎng)站就一個最直觀、最現(xiàn)實的證明。毫不夸張地說，電子商務已經全面覆蓋了我們的生活的方方面面，幾 乎能夠滿足我們生活的所有需求。圖書館的信息化服務和電子商務都成為我們日常生活的重要組成部分，但是基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務發(fā)展并不完善，對這方面的研究也不是很成熟。但是現(xiàn)實中對此的需求卻是非常迫切的，這是一種比較現(xiàn)實、比較先進的理念，在現(xiàn)實中的應用價值非常廣泛，值得我們認真去研究，提供發(fā)展數(shù)字圖書館信息服務的電子商務模式的可行性思路，為數(shù)字圖書館信息服務的發(fā)展和完善提供建議。 主要研究方法 文獻調查法 4 文獻調查法是我們研究初期經常使用的研究方法。通過對文獻的整理的分析，我們可以 了解到國內外數(shù)字圖書館信息服務、電子商務的發(fā)展和進展狀況，也能清楚地了解到國內外學者對數(shù)字圖書館信息服務、電子商務的研究現(xiàn)狀，包括對數(shù)字圖書館信息服務、電子商務的研究動態(tài)、研究成果、主要研究方法等方面。通過對這些方面的梳理，可以清晰地了解到數(shù)字圖書館信息服務、電子商務各方面的基本情況，同時并找到這方面研究的不足，因此我們就可以找到自己研究的出發(fā)點和興趣點，從而基于自己的興趣的知識對基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務展開研究了。 分析與綜合方法 分析與綜合方法是貫穿研究始終的方法，在研究的初期、中 期和后期應用都比較多。分析綜合方法也是做研究非常重要的方法，是每一個研究者都需要具備的基本素質。通過分析和綜合，我們可以提取有效信息和資料，找出問題的關鍵所在，迅速找到問題的切入點，并開始著手進入研究狀態(tài)。 研究思路 本篇論文遵循“提出問題 —— 探析原因 —— 借鑒經驗 —— 提出對策”的分析思路。首先，對一個電子商務模式、數(shù)字圖書館信息服務做了簡單的概述，比如對國內外研究的文獻綜述。之后提出目前數(shù)字圖書館與電子商務相結合的可行性和必要性分析。其次，對“基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務的需求分析”進行 了進一步地探討，從信息服務的具體概念、數(shù)字圖書館的用戶出發(fā)，信息服務的需求分析、現(xiàn)有案例、數(shù)字圖書館發(fā)展的巨大作用四個方面做了詳細介紹。再次，對基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務策略進行了分析。最后，根據(jù)我國存在的問題、問題的原因，并根據(jù)我國的現(xiàn)狀情況提出了適合我國的幾個對策，希望通過這幾個對策，我國能夠更好地促進基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務。 研究框架 本文主要分為六個大部分，第一部分為緒論，主要講述研究的背景和意義、研究方法和研究思路等。第二部分為數(shù)字圖書館與電子商務相關文 獻綜述，以“數(shù)字圖書館*電子商務”為關鍵字進行檢索，閱讀文獻、資料和圖書，然后對文獻、資料和圖書進行分析和整理，撰寫文獻綜述。第三部分為數(shù)字圖書館與電子商務的具體信息作出分析，對數(shù)字圖書館與電子商務相結合的發(fā)展現(xiàn)狀及信息服務的重要意義做了闡述。第四部分為基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務策略探討，在這一部分，提出了發(fā)展和優(yōu)化基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務的一些建議和方法，希望能通過這些措施提高基于電子商務模式的數(shù)字圖書館信息服務的水平和質量。第五部分是結束語，對本篇文章進行總結分析，并對我國基于電子 商務模式的數(shù)字圖書館信息服務提出了一些看法。 5 第二章 數(shù)字圖書館與電子商務相關文獻綜述 文獻搜集和整理 在萬方數(shù)據(jù)庫的高級檢索頁面，選擇文獻類型為期刊論文，檢索字段為“題名或關鍵字”，檢索式為“數(shù)字圖書館 *電子商務”，檢索時間限制為無，得到的檢索結果共有 78 條。 在 CNKI 的高級檢索頁面，選擇檢索字段為“主題”，檢索式為“數(shù)字圖書館 *電子商務”，檢索時間限制為無，得到的檢索結果共有 159 條。 綜合兩大數(shù)據(jù)庫的檢索結果，排除與本文主題無關的文獻以及重復的文獻后，最后結果為 76 篇相關文獻。下文中將通過多個 角度對此檢索結果進行分析。 按發(fā)文年代分析 中國關于數(shù)字圖書館與電子商務相結合的研究起步比較晚，文獻主要集中在 20xx年之后，其中， 20xx 年之前文獻數(shù)量相對較多，僅 20xx 年一年的文獻就多達 11 篇； 20xx年后，除 20xx 年的 6 篇之外，其他年份則數(shù)量較少。具體見下表： 文獻發(fā)文時間對比圖2671091185 51614102468101220xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx年份文獻篇數(shù) 表 究其原因，一個是國外相關學科的快速發(fā)展，另一個則是國內電子商務的起步和數(shù)字圖書館的發(fā)展。在國外，數(shù)字圖書館以及電子商務的發(fā)展比較早，發(fā)展也比較完善，研究水平較高。目前已經有一個初步完善的系統(tǒng)。數(shù)字圖書館的概念源于美國 20 世紀90 年代，它利用快速發(fā)展的網(wǎng)絡環(huán)境實現(xiàn)了信息資源的傳播和共享，突破了傳統(tǒng)的圖書館在信息共享上的局限性，為讀者提供了更加多層次、全方位的閱讀體驗，也因此在短時間內在全球傳播開來并被各國的學者專家所看重；同一時間內，我國在改革開放政策的帶領下，經濟的發(fā)展促使電子商務活動的大面積展開，自 1993 年電子商務引入我國 6 后，對電子商務的研究文獻開始大量出現(xiàn)。這兩個交叉學科的共同發(fā)展便催生了將數(shù)字圖書館與電子商務相結合的研究，從 20xx 年開始相關文獻出現(xiàn)遞增趨勢。 到 20xx 年， B2C 電子商務已經在我國形成了一定的市場 規(guī)模，其中當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等電子商務服務商已經開始了新一步發(fā)展戰(zhàn)略，數(shù)字圖書館的建設方面也取得了一定成績，隨著不斷的實踐和摸索，在更加開放、高度競爭的社會大環(huán)境下，數(shù)字圖書館面臨著個性化服務、數(shù)字資源整合等各種各樣亟待解決的問題。因此，數(shù)字圖書館的困境需要靠發(fā)展成熟的電子商務來解決，這一時期關于這兩個內容的研究大量出現(xiàn)，豐富和完善了這一領域的理論和實踐經驗。 20xx 年之后，隨著高校圖書館的試行和全國范圍的建立，高校數(shù)字圖書館的探索以及社會圖書館向數(shù)字圖書館的轉變都促進數(shù)字圖書館的研究再次達到高峰，而同一時期電子商務的高度發(fā)展使得在 20xx 年時的研究文獻更多地關注電子商務的模式和關鍵技術在數(shù)字圖書館中的應用，這也是 20xx 年后相關文獻研究的主要內容趨勢。 按發(fā)文期刊分析 這里不能簡單按照核心期刊與非核心期刊來分類，要按照期刊學科性質來劃分。 在 76 篇文獻中，有 27 篇發(fā)表在被 PKU 即北京大學《中文核心期刊要目總覽》收錄的期刊中， 34 篇發(fā)表在被 CSSCI 即南京大學《核心期刊目錄》收錄的期刊中，還有數(shù)篇發(fā)表于其他核心期刊。綜合來看，有將近一半的文獻發(fā)表于核心期刊，意味著這一領域的文獻數(shù)量雖然不多，但具有代表性 ，質量較高、課題內容前沿且科學理論水平較高。本文對這些文獻進行文獻綜述可以得到更為可靠、正確的分析結果，為論文后面的內容提供理論依據(jù)。更直觀的數(shù)量顯示如下圖： 發(fā)文期刊對比圖37, 49%39, 51%核心期刊非核心期刊 表 按文獻內容分析 7 通讀文獻后發(fā)現(xiàn)全部文獻按內容可大致分為三類，即理論解析、電子商務模式在數(shù)字圖書館的應用、以及發(fā)展面臨的障礙。其數(shù)量關系的對比如圖所示： 內容數(shù)量對比24485理論解析電子商務模式在圖書館的應用發(fā)展面臨的障礙 表 具體地，按內容細分，不同內容的研究數(shù)量呈現(xiàn)不同的發(fā)展趨勢： （什么樣的不同趨勢？？） 具體內容分布示意圖01234567820xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx理論模式應用面臨障礙 表 理論解析 理論方面文獻有 24 篇，內容主要有電子商務 在數(shù)字圖書館方面運用的可行性分析，一般分布在 20xx 年到 20xx 年，也就是理論發(fā)展剛剛起步的時期早在 20xx 年冷克敏發(fā)表在圖書館論壇上的《數(shù)字圖書館開展電子商務的探討》一文中指出圖書館已經具有了開展電子商務的現(xiàn)實環(huán)境，不足的一面如圖書館內部的網(wǎng)絡連接等基礎設施的尚不完善，電子商務的交易完全問題沒有得到保障，電子商務的法力建設還在進行約束力度不足以及網(wǎng)上支付系統(tǒng)的不完善，優(yōu)勢的方面有各種商務解決方案的相繼出臺，圖書館專 8 業(yè)系統(tǒng)開發(fā)人員的配備及館內基礎設施的建設，圖書館穩(wěn)定的讀者群體等。她認為，這些優(yōu)勢的持續(xù)發(fā)展 將能有效解決不足的方面，將來“我國網(wǎng)絡圖書館不僅能向用戶提供豐富多彩的公益性服務，還可向用戶提供種類齊全的增值服務。”此外， 20xx 年楊文波發(fā)表在《情報科學》上的《淺析數(shù)字圖書館的電子商務服務》文章中也有相似闡述，他還提到其他的可行性依據(jù)如數(shù)字圖書館的很多技術可以為電子商務服務，如數(shù)字化信息的組織技術、數(shù)字化信息的檢索技術；數(shù)字圖書館在信息流處理方面有自己的優(yōu)勢，可以更好的解決電子商務需要的一般性信息服務。 除可行性分析外，部分文獻還分析了數(shù)字圖書館與電子商務的聯(lián)系