【正文】 ，得到的檢索結(jié)果共有 78 條。通過對(duì)文獻(xiàn)的整理的分析，我們可以 了解到國內(nèi)外數(shù)字圖書館信息服務(wù)、電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)展?fàn)顩r，也能清楚地了解到國內(nèi)外學(xué)者對(duì)數(shù)字圖書館信息服務(wù)、電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀，包括對(duì)數(shù)字圖書館信息服務(wù)、電子商務(wù)的研究動(dòng)態(tài)、研究成果、主要研究方法等方面。淘寶、京東等各類購物網(wǎng)站就一個(gè)最直觀、最現(xiàn)實(shí)的證明。 研究框架 本文主要分為六個(gè)大部分，第一部分為緒論，主要講述研究的背景和意義、研究方法和研究思路等。因此，數(shù)字圖書館的困境需要靠發(fā)展成熟的電子商務(wù)來解決，這一時(shí)期關(guān)于這兩個(gè)內(nèi)容的研究大量出現(xiàn)，豐富和完善了這一領(lǐng)域的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”總的來說，數(shù)字圖書館與電子商務(wù)有許多相似且可以互相借鑒的理論和技術(shù)，兩者的結(jié)合發(fā)展將是一個(gè)必然的趨勢(shì)。尹愛蘭在《電子商務(wù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用》中是這樣解釋的：數(shù)字圖書館面向的不僅是讀者用戶，對(duì)商業(yè)出版機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)及對(duì)文獻(xiàn) 提供者的電子商務(wù)也在研究的范圍內(nèi)。 11 第三章 電子商務(wù)模式應(yīng)用于數(shù)字圖書館的探討 電子商務(wù)模式概述 商 務(wù) 模式 是一個(gè)非 常寬 泛的概念，通常所說的的跟 商 務(wù) 模式 有關(guān)的說法很多，包括運(yùn)營模 式 、 盈利模式 、 B2B 模式 、 B2C 模式、 “ 鼠標(biāo)加水泥 ” 模式、廣告收益模式等等，不一而足 。人們閱讀習(xí)慣的改變便是非常明顯的體現(xiàn)。 第二，用戶的需求決定了需要將數(shù)字圖書館與電子商務(wù)兩者結(jié)合起來。這主要體現(xiàn)在電子信息資源的提供上，首先也是確定需 求者的需求內(nèi)容，然后對(duì)信息資源進(jìn)行整理和分析，提取有益、真實(shí)、客觀的信息，然后收錄信息，供需求者查閱。而信息資源和信息服務(wù)正是電子商務(wù)的主要組成方面，也電子商務(wù)的重要特征，因而從這兩方面入手便發(fā)現(xiàn)了數(shù)字圖書館與電子商務(wù)相結(jié)合的契機(jī)。傳統(tǒng)數(shù)字圖書館以數(shù)字化的文獻(xiàn)借閱為主要服務(wù)， 在當(dāng)今電子商務(wù)模式發(fā)展水平極高的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，已難以滿足廣大讀者對(duì)信息的深層次、個(gè)性化的需求。不管圖書館的數(shù)字信心資源多么豐富、提供的服務(wù)多么優(yōu)良，如果沒有良好的用戶界面， 那也只是事倍功半。數(shù)字圖書館也應(yīng)當(dāng)注重用戶的信息反饋，并以直觀的形式作用于信息資源和使用界面，好的信息反饋可以使用戶更便捷正確地查找和了解自己所需要的文獻(xiàn)資料，避免因疏漏等原因造成的文獻(xiàn)信息的誤差，提高檢索的效率，完善用戶使用體驗(yàn)。另外，由于各個(gè)數(shù)字圖書館提供的服務(wù)也不相同，所以也不能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和程序來收費(fèi)。 寫作論文的過程是艱難的、復(fù) 雜的，在這個(gè)過程中我遇到了很多的困難，也犯了很多錯(cuò)誤。 20 結(jié)束語 目前，我國電子商務(wù)和數(shù)字圖書館的信息服務(wù)都已經(jīng)取得了良好的成就，這為這兩者的有效結(jié)合提供了非常有力的條件。此平臺(tái)不僅能為用戶服務(wù)，還可以成為網(wǎng)站推廣信息的根本途徑。數(shù)字圖書館可以采用類似的技術(shù)，發(fā)展個(gè)性化的推薦服務(wù)，為不同的用戶推薦不同的信息，挖掘用戶的潛在需求。在文獻(xiàn)綜述中已經(jīng)提及，增值信息服務(wù)如定題服務(wù)、跟蹤服務(wù)不多，不能滿足市場廣大用戶的需求；而個(gè)性化法務(wù)方面雖然數(shù)字圖書館已經(jīng)努力在改變，但相對(duì)比電子商務(wù)網(wǎng)站來說還有很多不足，信息的檢索和推送仍然存在死板、不夠人性化以及不能滿足用戶獨(dú)特需求的問題。（ 2）數(shù)字資源的整合和揭示。在現(xiàn)代社會(huì)，信息幾乎是最重要的資源，誰擁有了信息優(yōu)勢(shì)誰就占據(jù)了競爭高低，能夠在市場競爭中掌握主動(dòng)權(quán)。 第二，目前圖書館的服務(wù)模式產(chǎn)生了差異。 必要性分析 第一，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代要求。 電子商務(wù)模式應(yīng)用于數(shù)字圖 書館的可行性與必要性分析 可行性分析 目前，數(shù)字圖書館的服務(wù)方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，不再是傳統(tǒng)意義上的服務(wù)方式。李曙光的《國內(nèi)數(shù)字圖書館電子商務(wù)運(yùn)行的障礙剖析》中還另 外提到了知識(shí)產(chǎn)品和增值信息服務(wù)較為匱乏的問題。謝春枝在《電子商務(wù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用》一文中提到，聯(lián)機(jī)編目，即把編目資源共享的概念引入網(wǎng)絡(luò)資源的組織和控制，電子商務(wù)的交易方式使得網(wǎng)絡(luò)合作編目的在線交易成為可能，實(shí)現(xiàn)資源的共享。電子商務(wù)需要數(shù)字圖書館的相關(guān)技術(shù)，數(shù)字圖書館的相關(guān)業(yè)務(wù)的開展也需要與電子商務(wù)結(jié)合起來，二者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。目前已經(jīng)有一個(gè)初步完善的系統(tǒng)。之后提出目前數(shù)字圖書館與電子商務(wù)相結(jié)合的可行性和必要性分析。本文綜合闡釋了已有文獻(xiàn)中關(guān)于數(shù)字圖書館和電子商務(wù)的內(nèi)容，并分析了基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)的需求，最終探討了基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)策略，希望能推動(dòng)我國基于電子商務(wù)模式的數(shù)字 圖書館信息服務(wù)水平，給用戶提供更好的服務(wù)。通過分析和綜合，我們可以提取有效信息和資料，找出問題的關(guān)鍵所在，迅速找到問題的切入點(diǎn)，并開始著手進(jìn)入研究狀態(tài)。 按發(fā)文年代分析 中國關(guān)于數(shù)字圖書館與電子商務(wù)相結(jié)合的研究起步比較晚，文獻(xiàn)主要集中在 20xx年之后，其中， 20xx 年之前文獻(xiàn)數(shù)量相對(duì)較多，僅 20xx 年一年的文獻(xiàn)就多達(dá) 11 篇； 20xx年后，除 20xx 年的 6 篇之外，其他年份則數(shù)量較少。”此外， 20xx 年楊文波發(fā)表在《情報(bào)科學(xué)》上的《淺析數(shù)字圖書館的電子商務(wù)服務(wù)》文章中也有相似闡述，他還提到其他的可行性依據(jù)如數(shù)字圖書館的很多技術(shù)可以為電子商務(wù)服務(wù)，如數(shù)字化信息的組織技術(shù)、數(shù)字化信息的檢索技術(shù)；數(shù)字圖書館在信息流處理方面有自己的優(yōu)勢(shì)，可以更好的解決電子商務(wù)需要的一般性信息服務(wù)。聯(lián)合聯(lián)機(jī)編目和資源共建共享屬于 DLDL，DLB 包括網(wǎng)絡(luò)采訪、在線交易和在線廣告， DLC 包括增值信息服務(wù)、在線產(chǎn)品銷售、 9 付費(fèi)閱覽、遠(yuǎn)程教育等內(nèi)容，是此領(lǐng)域比較系統(tǒng)的分類方式。 發(fā)展面臨的障礙 這方面的文獻(xiàn) 數(shù)量很少只有 5 篇，但是概括全面，具有針對(duì)性。 電子商務(wù)的服務(wù)模式可以分為四個(gè)層次：基本 服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)和增值服務(wù)。 第三，人們思想觀念的變化。但是現(xiàn)在的情形卻不一樣了，公共組織、事業(yè)單位、政府部門正在進(jìn)行熱火朝天的改革，力求將企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念納入到公共部門中來，也就是摒棄原來的管理模式和服務(wù)方式，開始追求 3E 原則，也就是“效益”、“效率”和“效能”。數(shù)字圖書 館信息服務(wù)是指利用各種技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行采集、組織、檢索和傳播等業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的一種活動(dòng)。在電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上的數(shù)字圖書館的構(gòu)成要素有以下四種：（ 1）豐富的數(shù)字化資源。（ 3）獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)內(nèi)容；（ 4）與其信息服務(wù)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的收入模式?，F(xiàn)在，個(gè)性化服務(wù)是用 戶十分看重的服務(wù)方式，這種服務(wù)方式可以根據(jù)用戶個(gè)人喜好提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)，這樣用戶就可以節(jié)約很多時(shí)間，避免在鋪天蓋地的信息中選擇自己所需要的信息。為此，站內(nèi)的社交系統(tǒng)是最好的解決方式。這種收費(fèi)模式需要制定合理的、用戶可接受的價(jià)格，最突出 的優(yōu)點(diǎn)就是吸引用戶在一定時(shí)間內(nèi)頻繁訪問數(shù)字圖書館，培養(yǎng)固定用戶；針對(duì)性收費(fèi)就是對(duì)數(shù)字圖書館比較珍藏或收錄的最前沿?zé)衢T的信息進(jìn)行針對(duì)性的收費(fèi)?，F(xiàn)在，我感受到的更多的是喜悅和感恩。其次，應(yīng)該考慮用戶的承受能力。 具體的做法有二。 特別的，數(shù)字圖書館要想與時(shí)俱進(jìn)，就必須緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時(shí)代步伐。作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，數(shù)字圖書館僅依靠經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼難以完成新技術(shù)的應(yīng)用和圖書館內(nèi)容的升級(jí)，這是不利于數(shù)字圖書館的發(fā)展的。它的 信息服務(wù)模式除了結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境外，與圖書館并沒有本質(zhì)性變化，其服務(wù)基本模式有（ 1）單方向的服務(wù)方式。這些數(shù)字圖書館都采用了一定的收費(fèi)模式和電子商務(wù)的服務(wù)模式，整個(gè)圖書館建設(shè)非常完善，是成功使用電子商務(wù)模式的典范。處在信息社會(huì)的我們不能發(fā)現(xiàn)，我們并不缺乏信息，網(wǎng)絡(luò)世界的信息和資源鋪天蓋地，我們?nèi)狈Φ氖怯行У男畔?。其次獲取成本高，資源的稀缺性就導(dǎo)致獲取資源需要付出成本代價(jià)，所以人們需要付出很好的時(shí)間成本、 物質(zhì)成本來獲取自己想要的電子資源。運(yùn)營性商務(wù)模式旨在解決企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān) 系，內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位和盈利模式等；策略性商務(wù)模式是對(duì)運(yùn)營型商務(wù)模式的擴(kuò)展和利用，包括業(yè)務(wù)模式，渠道模式和組織模式。這是數(shù)字圖書館最重要的也是最核心的工作內(nèi)容，大致可以分為提供高效個(gè)性的信息服務(wù)和進(jìn)行在線交易兩個(gè)方面。”即個(gè)性化服務(wù)將成為連接數(shù)字圖書館和電子商務(wù)的核心內(nèi)容，運(yùn)用和發(fā)揮好個(gè)性化服務(wù)的強(qiáng)大功效將推動(dòng)數(shù)字圖書館信息服務(wù)發(fā)展到一個(gè)更高水準(zhǔn)。 在 76 篇文獻(xiàn)中，有 27 篇發(fā)表在被 PKU 即北京大學(xué)《中文核心期刊要目總覽》收錄的期刊中， 34 篇發(fā)表在被 CSSCI 即南京大學(xué)《核心期刊目錄》收錄的期刊中，還有數(shù)篇發(fā)表于其他核心期刊。第四部分為基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)策略探討，在這一部分，提出了發(fā)展和優(yōu)化基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)的一些建議和方法，希望能通過這些措施提高基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)的水平和質(zhì)量。但是現(xiàn)實(shí)中對(duì)此的需求卻是非常迫切的，這是一種比較現(xiàn)實(shí)、比較先進(jìn)的理念，在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用價(jià)值非常廣泛，值得我們認(rèn)真去研究，提供發(fā)展數(shù)字圖書館信息服務(wù)的電子商務(wù)模式的可行性思路，為數(shù)字圖書館信息服務(wù)的發(fā)展和完善提供建議。圖書館的信息化服務(wù)和電子商務(wù)都成為我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，但是基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)發(fā)展并不完善，對(duì)這方面的研究也不是很成熟。第三部分為數(shù)字圖書館與電子商務(wù)的具體信息作出分析，對(duì)數(shù)字圖書館與電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展現(xiàn)狀及信息服務(wù)的重要意義做了闡述。 按發(fā)文期刊分析 這里不能簡單按照核心期刊與非核心期刊來分類，要按照期刊學(xué)科性質(zhì)來劃分。 20xx 年蔣學(xué)鋒發(fā)表的《電子商務(wù)和數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的方法》中說道，“網(wǎng)站應(yīng)該具有較強(qiáng)的自適應(yīng)能力為不同的用戶群體提供個(gè)性化服 務(wù)，否則就不能滿足迅速發(fā)展的需要，并將導(dǎo)致自身在競爭中失利。 DL— C：數(shù)字圖書館對(duì)用戶的運(yùn)營模式。 商務(wù)模式可以分為兩大類：運(yùn)營型商務(wù)模式和策略性商務(wù)模式。首先是獲取難度大，一些資源和信息很難獲取電子資源。 第三，圖書館信息服務(wù)重點(diǎn)的變更。 現(xiàn)在國內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)了一些結(jié)合電子商務(wù)模式運(yùn)作的大型數(shù)字圖書館，如國外的世界數(shù)字圖書館，收藏了來自世界幾十個(gè)國家的珍藏典籍；國內(nèi)的有萬方、中國知網(wǎng)、超星等。 數(shù)字圖書館信息服務(wù)基本模式 通常的數(shù)字圖書館就是數(shù)字化了的圖書館，主要工作就是將文獻(xiàn)資源數(shù)字化并通過網(wǎng)絡(luò)媒介傳遞給用戶。（ 4）在線交易式的收費(fèi)模式。圖書館可以請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，并定期維護(hù)，采取社會(huì)調(diào)查等方式了解用戶的