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正文內(nèi)容

基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)分析研究畢業(yè)論文-文庫(kù)吧資料

2025-07-10 12:03本頁(yè)面
  

【正文】 賺得的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)也就越大,這也充分體現(xiàn)出了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。 電子商務(wù)模式應(yīng)用于數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展?fàn)顩r分析 13 基本狀況 第一,電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)了巨大影響。處在信息社會(huì)的我們不能發(fā)現(xiàn),我們并不缺乏信息,網(wǎng)絡(luò)世界的信息和資源鋪天蓋地,我們?nèi)狈Φ氖怯行У男畔ⅰI衔奈覀円惨呀?jīng)提到,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的閱讀習(xí)慣、獲取信息的方式和習(xí)慣都悄然發(fā)生了變化,另外對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)等新技術(shù)也持有肯定態(tài)度,同時(shí)他們也希望數(shù)字圖書(shū)館能夠突破目前的服 務(wù)模式,結(jié)合電子商務(wù)給予新型的服務(wù)模式,提供更好的用戶體驗(yàn)。同時(shí),經(jīng)濟(jì)社會(huì)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,給兩者的結(jié)合提出了迫切要求,要求兩者更好地結(jié)合,產(chǎn)生更好地效能,給用戶提供更加便捷、更加方便的服務(wù)。目前,我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館和電子商務(wù)的發(fā)展都已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新階段,需要發(fā)掘新的發(fā)展契機(jī),而將數(shù)字圖書(shū) 館與電子商務(wù)相結(jié)合便是時(shí)代給予的一個(gè)非常好的發(fā)展契機(jī)。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,這兩者自身的優(yōu)勢(shì)、發(fā)展勢(shì)頭逐漸被發(fā)掘,人們逐漸認(rèn)識(shí)到他們的益處,因而逐漸認(rèn)可了他們的存在和發(fā)展,對(duì)他們也持有較好的評(píng)價(jià)態(tài)度。 第三,人們思想觀念的變化。而目前,由于信息技術(shù)地發(fā)展,將數(shù)字圖書(shū)館和 電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)變成了可能。 第二,信息技術(shù)的發(fā)展給兩者的結(jié)合提供了技術(shù)保障。其次獲取成本高,資源的稀缺性就導(dǎo)致獲取資源需要付出成本代價(jià),所以人們需要付出很好的時(shí)間成本、 物質(zhì)成本來(lái)獲取自己想要的電子資源。原來(lái),人們熱衷于紙質(zhì)圖書(shū),很大原因是因?yàn)殡娮訄D書(shū)、電子信息的不發(fā)達(dá)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活方式也發(fā)生了巨大變化。電子商務(wù)的發(fā)展和完善,也逐漸具備了與數(shù)字圖書(shū)館集合的條件。電子商務(wù)服務(wù)模式的四個(gè)層次互相支持,共同構(gòu)成了電子商務(wù)完整的服務(wù)體系。 電子商務(wù)的服務(wù)模式可以分為四個(gè)層次:基本 服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)和增值服務(wù)。 按運(yùn)營(yíng)性質(zhì)可將電子商務(wù)模式分為盈利模式和服務(wù)模式兩個(gè)大的分類。研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系,有助于挖掘新的電子商務(wù)模式,為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑 。運(yùn)營(yíng)性商務(wù)模式旨在解決企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系,包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān) 系,內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位和盈利模式等;策略性商務(wù)模式是對(duì)運(yùn)營(yíng)型商務(wù)模式的擴(kuò)展和利用,包括業(yè)務(wù)模式,渠道模式和組織模式。 商 務(wù) 模式 是一種簡(jiǎn)化的 商業(yè)邏輯 。雖然至今數(shù)字化程度已經(jīng)發(fā)展到了很高的水平,但增值信息服務(wù)還不夠普及,提供此類服務(wù)的數(shù)字圖書(shū)館也相對(duì)較少,是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展需要解決的問(wèn)題之一。一個(gè)是提供的產(chǎn)品內(nèi)容不夠豐富,數(shù)字化程度較低,仍有許多文獻(xiàn)沒(méi)有進(jìn)行數(shù)字化。 王培鳳《我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館電子商務(wù)發(fā)展的制約因素及對(duì)策》歸納了制約因素有網(wǎng)絡(luò)資源匱乏、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱、法律法規(guī)不健全,具體有使用權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面、人才奇缺、電子商務(wù)認(rèn)證體系不健全、在線支付困難,網(wǎng)絡(luò)信息安全與防護(hù)困難,其中部分障礙已經(jīng)得到了解決,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)基本普及,認(rèn)證體系和在線支付手段也發(fā)展到了較高水平,然而法律建設(shè)、安全防護(hù)等問(wèn)題至今仍然阻礙著電子商務(wù)和數(shù)字圖書(shū)館的結(jié)合發(fā)展。 發(fā)展面臨的障礙 這方面的文獻(xiàn) 數(shù)量很少只有 5 篇,但是概括全面,具有針對(duì)性。王麗敏,王淑閣的《數(shù)字圖書(shū)館的電子商務(wù)模式探析》中解釋說(shuō)遠(yuǎn)程教育已經(jīng)從廣播電視等方式發(fā)展到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)甚至數(shù)字圖書(shū)館來(lái)開(kāi)展,這要求數(shù)字圖書(shū)館提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的同時(shí)還要防止非授權(quán)用戶對(duì)數(shù)據(jù)信息資源的非法訪問(wèn),保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 20xx 年,周芳篤發(fā)表在《現(xiàn)代情報(bào)》上的《數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)方式初探》中提到另外兩種信息服務(wù)方式:信息增值服務(wù)方式,即數(shù)字圖書(shū)館充分利用龐大的數(shù)字資源,將這些 資源進(jìn)行加工處理,得到更高水準(zhǔn)的信息資源,滿足高端用戶的特定需求,使信息得到增值的服務(wù)方式;個(gè)性化服務(wù)方式,也是前文提到的理論研究的重點(diǎn)之一,指針對(duì)每個(gè)用戶的特殊需求進(jìn)行特別的,有針對(duì)性的信息服務(wù)的方式,通過(guò)推送信息、發(fā)送郵件的方法主動(dòng)服務(wù)用戶。這是數(shù)字圖書(shū)館最重要的也是最核心的工作內(nèi)容,大致可以分為提供高效個(gè)性的信息服務(wù)和進(jìn)行在線交易兩個(gè)方面。作者認(rèn)為電子商務(wù)可以使數(shù)字圖書(shū)館和出版機(jī)構(gòu)取得更好更快的聯(lián)系,訂單的填寫(xiě)和查詢等都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成,方便購(gòu)買者進(jìn)行版權(quán)交易,從而降低出版周期,使文獻(xiàn)信息快速更新;數(shù)字圖書(shū)館要想豐富本館的信息館藏,就必須進(jìn)行與信息存取權(quán)和傳輸權(quán)相關(guān)的交易,利用電子商務(wù)的交易模式可以便捷的從文獻(xiàn)提供者出購(gòu)得使用權(quán)出版權(quán),擴(kuò)充信息資源。最核心的就是在線交易的模式。尹愛(ài)藍(lán)提到資源共建共享即使數(shù)字圖書(shū)館之間的信息與資金的實(shí)時(shí)傳遞,從而平衡各館的利益,以使用權(quán)轉(zhuǎn)賣、知識(shí)租賃等方式實(shí)現(xiàn)。 DL— DL:即數(shù)字圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館之間的 交易模式。聯(lián)合聯(lián)機(jī)編目和資源共建共享屬于 DLDL,DLB 包括網(wǎng)絡(luò)采訪、在線交易和在線廣告, DLC 包括增值信息服務(wù)、在線產(chǎn)品銷售、 9 付費(fèi)閱覽、遠(yuǎn)程教育等內(nèi)容,是此領(lǐng)域比較系統(tǒng)的分類方式。 文中將數(shù)字圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)模式按交易主體不同劃分為五類。說(shuō)明理論文獻(xiàn)出現(xiàn)的同時(shí),應(yīng)用方面的研究也在與時(shí)俱進(jìn),且更受注重?!奔磦€(gè)性化服務(wù)將成為連接數(shù)字圖書(shū)館和電子商務(wù)的核心內(nèi)容,運(yùn)用和發(fā)揮好個(gè)性化服務(wù)的強(qiáng)大功效將推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)發(fā)展到一個(gè)更高水準(zhǔn)。 特別的,“個(gè)性化服務(wù)”是幾乎每篇文獻(xiàn)都有涉及的理論領(lǐng)域,幾乎所有文獻(xiàn)都認(rèn)為個(gè)性化服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館和電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)則通過(guò)構(gòu)建用戶信息數(shù)據(jù)為每個(gè)用戶建立一份電子檔案并據(jù)此提供用戶個(gè)性化服務(wù)?!彼J(rèn)為這種聯(lián)系主要存在于三個(gè)方面,即二者有共同的存在基礎(chǔ) —— 因特網(wǎng)、二者都組織和以處理大量的數(shù)字資源為主要工作以及他們未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)都應(yīng)該是為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。楊文波在文章中說(shuō):“數(shù)字圖書(shū)館與電子 商務(wù)有著非常緊密的關(guān)系。”此外, 20xx 年楊文波發(fā)表在《情報(bào)科學(xué)》上的《淺析數(shù)字圖書(shū)館的電子商務(wù)服務(wù)》文章中也有相似闡述,他還提到其他的可行性依據(jù)如數(shù)字圖書(shū)館的很多技術(shù)可以為電子商務(wù)服務(wù),如數(shù)字化信息的組織技術(shù)、數(shù)字化信息的檢索技術(shù);數(shù)字圖書(shū)館在信息流處理方面有自己的優(yōu)勢(shì),可以更好的解決電子商務(wù)需要的一般性信息服務(wù)。其數(shù)量關(guān)系的對(duì)比如圖所示: 內(nèi)容數(shù)量對(duì)比24485理論解析電子商務(wù)模式在圖書(shū)館的應(yīng)用發(fā)展面臨的障礙 表 具體地,按內(nèi)容細(xì)分,不同內(nèi)容的研究數(shù)量呈現(xiàn)不同的發(fā)展趨勢(shì): (什么樣的不同趨勢(shì)??) 具體內(nèi)容分布示意圖01234567820xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx理論模式應(yīng)用面臨障礙 表 理論解析 理論方面文獻(xiàn)有 24 篇,內(nèi)容主要有電子商務(wù) 在數(shù)字圖書(shū)館方面運(yùn)用的可行性分析,一般分布在 20xx 年到 20xx 年,也就是理論發(fā)展剛剛起步的時(shí)期早在 20xx 年冷克敏發(fā)表在圖書(shū)館論壇上的《數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)展電子商務(wù)的探討》一文中指出圖書(shū)館已經(jīng)具有了開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,不足的一面如圖書(shū)館內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)連接等基礎(chǔ)設(shè)施的尚不完善,電子商務(wù)的交易完全問(wèn)題沒(méi)有得到保障,電子商務(wù)的法力建設(shè)還在進(jìn)行約束力度不足以及網(wǎng)上支付系統(tǒng)的不完善,優(yōu)勢(shì)的方面有各種商務(wù)解決方案的相繼出臺(tái),圖書(shū)館專 8 業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的配備及館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),圖書(shū)館穩(wěn)定的讀者群體等。本文對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)綜述可以得到更為可靠、正確的分析結(jié)果,為論文后面的內(nèi)容提供理論依據(jù)。 在 76 篇文獻(xiàn)中,有 27 篇發(fā)表在被 PKU 即北京大學(xué)《中文核心期刊要目總覽》收錄的期刊中, 34 篇發(fā)表在被 CSSCI 即南京大學(xué)《核心期刊目錄》收錄的期刊中,還有數(shù)篇發(fā)表于其他核心期刊。 20xx 年之后,隨著高校圖書(shū)館的試行和全國(guó)范圍的建立,高校數(shù)字圖書(shū)館的探索以及社會(huì)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變都促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的研究再次達(dá)到高峰,而同一時(shí)期電子商務(wù)的高度發(fā)展使得在 20xx 年時(shí)的研究文獻(xiàn)更多地關(guān)注電子商務(wù)的模式和關(guān)鍵技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用,這也是 20xx 年后相關(guān)文獻(xiàn)研究的主要內(nèi)容趨勢(shì)。 到 20xx 年, B2C 電子商務(wù)已經(jīng)在我國(guó)形成了一定的市場(chǎng) 規(guī)模,其中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等電子商務(wù)服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始了新一步發(fā)展戰(zhàn)略,數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)方面也取得了一定成績(jī),隨著不斷的實(shí)踐和摸索,在更加開(kāi)放、高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)大環(huán)境下,數(shù)字圖書(shū)館面臨著個(gè)性化服務(wù)、數(shù)字資源整合等各種各樣亟待解決的問(wèn)題。數(shù)字圖書(shū)館的概念源于美國(guó) 20 世紀(jì)90 年代,它利用快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了信息資源的傳播和共享,突破了傳統(tǒng)的圖書(shū)館在信息共享上的局限性,為讀者提供了更加多層次、全方位的閱讀體驗(yàn),也因此在短時(shí)間內(nèi)在全球傳播開(kāi)來(lái)并被各國(guó)的學(xué)者專家所看重;同一時(shí)間內(nèi),我國(guó)在改革開(kāi)放政策的帶領(lǐng)下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使電子商務(wù)活動(dòng)的大面積展開(kāi),自 1993 年電子商務(wù)引入我國(guó) 6 后,對(duì)電子商務(wù)的研究文獻(xiàn)開(kāi)始大量出現(xiàn)。在國(guó)外,數(shù)字圖書(shū)館以及電子商務(wù)的發(fā)展比較早,發(fā)展也比較完善,研究水平較高。 按發(fā)文年代分析 中國(guó)關(guān)于數(shù)字圖書(shū)館與電子商務(wù)相結(jié)合的研究起步比較晚,文獻(xiàn)主要集中在 20xx年之后,其中, 20xx 年之前文獻(xiàn)數(shù)量相對(duì)較多,僅 20xx 年一年的文獻(xiàn)就多達(dá) 11 篇; 20xx年后,除 20xx 年的 6 篇之外,其他年份則數(shù)量較少。 綜合兩大數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索結(jié)果,排除與本文主題無(wú)關(guān)的文獻(xiàn)以及重復(fù)的文獻(xiàn)后,最后結(jié)果為 76 篇相關(guān)文獻(xiàn)。 5 第二章 數(shù)字圖書(shū)館與電子商務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)綜述 文獻(xiàn)搜集和整理 在萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)的高級(jí)檢索頁(yè)面,選擇文獻(xiàn)類型為期刊論文,檢索字段為“題名或關(guān)鍵字”,檢索式為“數(shù)字圖書(shū)館 *電子商務(wù)”,檢索時(shí)間限制為無(wú),得到的檢索結(jié)果共有 78 條。第四部分為基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)策略探討,在這一部分,提出了發(fā)展和優(yōu)化基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的一些建議和方法,希望能通過(guò)這些措施提高基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的水平和質(zhì)量。第二部分為數(shù)字圖書(shū)館與電子商務(wù)相關(guān)文 獻(xiàn)綜述,以“數(shù)字圖書(shū)館*電子商務(wù)”為關(guān)鍵字進(jìn)行檢索,閱讀文獻(xiàn)、資料和圖書(shū),然后對(duì)文獻(xiàn)、資料和圖書(shū)進(jìn)行分析和整理,撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述。最后,根據(jù)我國(guó)存在的問(wèn)題、問(wèn)題的原因,并根據(jù)我國(guó)的現(xiàn)狀情況提出了適合我國(guó)的幾個(gè)對(duì)策,希望通過(guò)這幾個(gè)對(duì)策,我國(guó)能夠更好地促進(jìn)基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)。其次,對(duì)“基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的需求分析”進(jìn)行 了進(jìn)一步地探討,從信息服務(wù)的具體概念、數(shù)字圖書(shū)館的用戶
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