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正文內(nèi)容

汽車4s店部分崗位職責(zé)(文件)

 

【正文】 護(hù)保養(yǎng),確保車輛及人身的安全;?負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、業(yè)務(wù)區(qū)域的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;?負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件; ?負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作,確保安全;?負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象; ?配合各業(yè)務(wù)部門完成各類業(yè)務(wù)設(shè)施的內(nèi)部管理,保障各部門正常開(kāi)展各項(xiàng)工作; 完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。四、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)辦理客戶抵押及交車事項(xiàng),并對(duì)此進(jìn)行記錄備案;跟蹤客戶上牌及抵押手續(xù)的完備,并根據(jù)情況的重大性適時(shí)上報(bào);五、負(fù)責(zé)與銷售顧問(wèn)將2個(gè)月以上未按期償還貸款的客戶口名單及情況通知財(cái)務(wù)部作出處理辦法(注:車輛抵押手續(xù)辦理完成,且簽字確認(rèn)后,由財(cái)務(wù)經(jīng)理放本車);六、負(fù)責(zé)GMAC業(yè)務(wù)相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào);七、配合財(cái)務(wù)部GMAC業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作;八、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),控制GMAC業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn);九、負(fù)責(zé)GMAC業(yè)務(wù)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的情況與進(jìn)程及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),并提出有效解決方案。在部門月工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,根據(jù)市場(chǎng)主管擬定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定個(gè)人銷售日、周工作計(jì)劃,明確銷售渠道,客戶來(lái)源,并定期跟蹤計(jì)劃完成情況,分析并落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施,同時(shí)完成月度總結(jié)與計(jì)劃分析報(bào)告;負(fù)責(zé)完成與客戶在交車流程中的工作,同時(shí)與相關(guān)部門配合好相應(yīng)的工作;負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)和老客戶的鞏固以及對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行解決并回饋;做好客戶管理、基盤(pán)管理、報(bào)備管理;深入了解本行業(yè),及時(shí)把握信息,能夠分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況與政策、競(jìng)爭(zhēng)車型,對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行有效的分析和判斷,為銷售主管銷售決策提出合理化建議和信息依據(jù);其它:上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作;出納崗位職責(zé)一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報(bào)銷制度,通過(guò)審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確及時(shí)完成現(xiàn)金收付工作及報(bào)銷工作;對(duì)現(xiàn)金的收付,開(kāi)具或索取相關(guān)票據(jù);二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行;準(zhǔn)確及時(shí)完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作,保證帳帳相符、帳實(shí)相符;三、負(fù)責(zé)工資的按期發(fā)放、保管工作,并及時(shí)記帳;四、保管空白支票和相關(guān)財(cái)務(wù)印鑒,按規(guī)定使用程序使用票據(jù)和印鑒五、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,每日進(jìn)行現(xiàn)金帳款盤(pán)存,并審核收款日?qǐng)?bào)表收取款項(xiàng),同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì)計(jì);六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。負(fù)責(zé)辦理與保險(xiǎn)公司的代收保費(fèi)的結(jié)算工作。遵照現(xiàn)金管理制度,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié),確保帳實(shí)相符。銷售支持崗位職責(zé),貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念;,解答客戶購(gòu)車的問(wèn)題、產(chǎn)品演示推介、派發(fā)宣傳資料;、來(lái)訪客戶的信息并每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和提報(bào)于銷售經(jīng)理; ;; ; ;8.輔助銷售顧問(wèn)完成相應(yīng)工作; 9. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。前臺(tái)引導(dǎo)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至業(yè)務(wù)接待處,并安撫好客戶。協(xié)助業(yè)務(wù)接待完成其他工作。三、每天核對(duì)庫(kù)存數(shù)量,向銷售經(jīng)理、銷售顧問(wèn)、銷售支持、財(cái)務(wù)經(jīng)理提供可銷售車輛庫(kù)存表,積極配合市場(chǎng)區(qū)域顧問(wèn)對(duì)庫(kù)存車輛的檢查。七、對(duì)有問(wèn)題的車輛及時(shí)修復(fù),確保車輛銷售順利完成。二、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與各部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。六、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃進(jìn)行分析、總結(jié)、匯報(bào),提出可行的建議的措施。九、匯報(bào)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行落實(shí)情況及存在問(wèn)題,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。四、每月1日對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),編制庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)表。八、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案的借閱程序。十二、在收款人員外出時(shí),協(xié)助其他人員完成收款工作。三、根據(jù)公司總體預(yù)算,編制部門費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)各部門費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算考核。七、定期進(jìn)行固定資產(chǎn)實(shí)物盤(pán)點(diǎn),并編制固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表,同時(shí)按固定資產(chǎn)分類編制資產(chǎn)編碼。十一、在其他收款人員不在或較忙時(shí),及時(shí)提供收款服務(wù)。收銀崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)辦理車輛、附件等銷售業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取、結(jié)算、開(kāi)票等工作,確??畹桨l(fā)車。五、按公司的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)保管和發(fā)放車輛手套箱文件,并督促手套箱的領(lǐng)用登記工作。八、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其它工作。四、負(fù)責(zé)定期(每月一次)整理更衣室、儲(chǔ)藏室??偨?jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)建立,實(shí)施和改進(jìn)公司的各項(xiàng)制度、目標(biāo)和要求。五、負(fù)責(zé)向全體員工傳達(dá),滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。九、主持管理評(píng)審,確保管理體系的適宜,充分和有效。三、負(fù)責(zé)及時(shí)向相關(guān)部門傳遞汽配市場(chǎng)信息及本站業(yè)務(wù)信息。七、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)部門會(huì)議,不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),保證本部門員工良好的工作狀態(tài)。十一、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。三、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評(píng)工作。七、貫徹公司質(zhì)量方針,遵紀(jì)守法,敬業(yè)守則,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。四、收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例,及時(shí)傳達(dá),及時(shí)學(xué)習(xí)。二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動(dòng)作。六、定期對(duì)本部門的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。十、組織本部門開(kāi)展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。大廳接待崗位職責(zé)一、保證有良好的工作熱情,負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。五、負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺(tái)帳。三、根據(jù)授權(quán)公司有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的規(guī)定,開(kāi)展配件的計(jì)劃、訂購(gòu)工作,正確、及時(shí)填寫(xiě)和傳遞配件訂貨單。七、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。四、負(fù)責(zé)對(duì)配件進(jìn)貨質(zhì)量的檢驗(yàn)和破損件的回退工作。八、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。四、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。八、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。四、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。二、負(fù)責(zé)按規(guī)范操作流程,準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄:維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。六、不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),優(yōu)化改進(jìn)工作。二、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具或書(shū)籍進(jìn)行編號(hào)、登記,建立臺(tái)帳,并作標(biāo)識(shí)。六、負(fù)責(zé)對(duì)歸還工具的驗(yàn)收,如有損壞或遺失及時(shí)登記并上報(bào)。四、幫助銷售顧問(wèn)做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率。八、定期安排銷售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系。六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全。二、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施。四、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具的妥善保管,及日常維護(hù)、督促維修人員按時(shí)歸還。八、每日評(píng)估自己的工作,每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。四、負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶溝通,告知車輛維修過(guò)程中出現(xiàn)的新的狀況。十、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。六、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。二、負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。六、對(duì)配件的放置標(biāo)準(zhǔn)、防護(hù)要求、規(guī)范標(biāo)識(shí)、規(guī)范搬運(yùn)負(fù)責(zé)。二、負(fù)責(zé)配件的收發(fā)管理,及庫(kù)存件的定期盤(pán)點(diǎn)并記錄,確保帳、卡、物一致。五、協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)單位的關(guān)系,確保配件及時(shí)調(diào)節(jié)、供應(yīng)。配件計(jì)劃員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求,按月做好配件計(jì)劃,及時(shí)供應(yīng)保證合理庫(kù)存。三、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時(shí)更換。十二、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。八、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期填寫(xiě)并上報(bào)各種報(bào)表。四、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開(kāi)展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。六、協(xié)助公司開(kāi)展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。二、切實(shí)落實(shí)授權(quán)公司對(duì)本公司的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。五、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。辦公室主任崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理。六、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn),以提高工作效率。二、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù),并作記錄。九、負(fù)責(zé)本部人員的配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃。五、負(fù)責(zé)配件環(huán)境衛(wèi)生、管理,確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序,物品擺放規(guī)范,執(zhí)行好6S管理。配件經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應(yīng)。七、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù),防止發(fā)生重大安全事故;加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)。三、確定公司的組織機(jī)構(gòu)和資源的配備。六、完成上級(jí)指示的其他工作。二、負(fù)責(zé)及時(shí)清除垃圾后送運(yùn)到指定位置及清洗垃圾桶。七、遵照現(xiàn)金管理規(guī)定,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié),確保帳實(shí)相符。三、負(fù)責(zé)與上牌員、代上牌客戶辦理好結(jié)算工作。十三、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。九、每月按時(shí)登記明細(xì)賬,并與總賬核對(duì)相符。五、每月3日前完成費(fèi)用會(huì)計(jì)報(bào)表、資金狀況表及相關(guān)合并報(bào)表的編制工作。會(huì)計(jì)(費(fèi)用)崗位職責(zé)一、對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用及各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作。十、做好各種發(fā)票的及時(shí)繳銷和領(lǐng)購(gòu)工作。六、協(xié)調(diào)客戶、銷售顧問(wèn)與財(cái)務(wù)之間某些問(wèn)題的沖突及矛盾。二、負(fù)責(zé)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表,包括與銷售收入有關(guān)的報(bào)表及資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。十一、負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核,降低能耗、節(jié)約費(fèi)用,提高管理水平。四、負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算規(guī)程、會(huì)計(jì)監(jiān)督及有關(guān)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充和實(shí)施。九、配合銷售顧問(wèn)搞好銷售工作,及時(shí)將車況信息通知給銷售顧問(wèn)。五、定期檢查維護(hù)商品車輛,定期維護(hù)庫(kù)房和車輛環(huán)境,交車前與銷售顧問(wèn)全面檢查車輛內(nèi)外部狀況,確保顧客提到的車輛處于最佳狀態(tài)。車輛庫(kù)管崗位職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行商品車輛管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序,及時(shí)進(jìn)貨、發(fā)貨,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出庫(kù)和庫(kù)存管理,并將收車信息傳真到SMC。負(fù)責(zé)解答客戶一些常見(jiàn)車輛問(wèn)題。服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”原則,對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn)嚴(yán)格按照上海汽車運(yùn)作手冊(cè)的服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作嚴(yán)格遵循上海汽車索賠政策進(jìn)行索賠操作將影響客戶滿意度方面的抱怨及時(shí)反饋給質(zhì)量信息反饋專員完成上級(jí)交辦的其他工作。完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。負(fù)責(zé)做好每日銷售量、附件收入、毛利等工作報(bào)表的輸入、統(tǒng)計(jì)工作。人力資源專員崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司各崗位人員培訓(xùn)安排(內(nèi)、外);(2)負(fù)責(zé)缺崗、待崗人員的招聘和人才儲(chǔ)備;(3)負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金的核算;(4)負(fù)責(zé)公司員工業(yè)余生活的安排;(5)負(fù)責(zé)員工的職涯規(guī)劃;(6)負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核及管理工作??头T崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理起草客服工作管理制度及流程;二、負(fù)責(zé)每日、周、月就公司CSI預(yù)警情況分析提出改善意見(jiàn)報(bào)經(jīng)理,并與 各相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作要求;三、負(fù)責(zé)不定期對(duì)全員的禮儀規(guī)范及服務(wù)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并出臺(tái)整改措 施進(jìn)行后期持續(xù)跟蹤;四、負(fù)責(zé)定期提交的客服部日常作業(yè),提煉整理出有效信息上交至經(jīng)理;五、協(xié)助經(jīng)理制作月、季、CSI總結(jié)報(bào)告及月計(jì)劃,并進(jìn)行后期各公司 整改措施收集及監(jiān)控;六、負(fù)責(zé)公司CSI排名評(píng)比工作,并對(duì)此項(xiàng)工作提出具體有效的改善意見(jiàn);七、協(xié)助公司做好上海汽車的日常審計(jì)工作,做好部門協(xié)調(diào)溝通,確保順利 通過(guò);八、負(fù)責(zé)日常經(jīng)銷商客服工作的協(xié)調(diào)與管控;九、負(fù)責(zé)執(zhí)行總公司客服中心下發(fā)的制度等工作要求及上報(bào)情況;十、負(fù)責(zé)收集客戶的投訴情況,并進(jìn)行配合解決客戶投訴;十一、對(duì)車友會(huì)發(fā)展工作提出有效意見(jiàn),并協(xié)助車友會(huì)活動(dòng)開(kāi)展;十二、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求:■ 特殊知識(shí):良好的營(yíng)銷知識(shí)和大眾產(chǎn)品知識(shí),良好的社交禮儀知識(shí);■ 技能:良好的商業(yè)敏感性、關(guān)系拓展和維護(hù)能力、溝通能力、演示能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,良好的客戶服務(wù)理念。? 必須詳細(xì)了解和熟悉公司經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作方式和內(nèi)部所有部門的具體工作方式; ? 就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn); ? 負(fù)責(zé)公司相關(guān)規(guī)章制度的審核、下發(fā)、落實(shí)工作; ? 制定符合公司實(shí)際情況的行政管理制度,并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行; ? 根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃,招聘新職員; ? 協(xié)同各職能部門制定各類培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行; ? 建立完善的文本資料、人事檔案的管理方式; ? 負(fù)責(zé)人事和行政各項(xiàng)工作的審查和批閱。崗位職責(zé): ? 負(fù)責(zé)對(duì)SGMW組織相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn); ? 負(fù)責(zé)完成區(qū)域經(jīng)銷商培訓(xùn)需求的調(diào)研分析; ? 負(fù)責(zé)協(xié)同內(nèi)訓(xùn)師制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施; ? 負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)此調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃; ? 負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)訓(xùn)體系的管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行; ? 負(fù)責(zé)根據(jù)銷售和服務(wù)和技術(shù)的情況,安排針對(duì)性的培訓(xùn);? 負(fù)責(zé)協(xié)同內(nèi)訓(xùn)師完成銷售、服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)和階段性銷售、服務(wù)話術(shù)的編寫(xiě); ? 負(fù)責(zé)完成SGMW要求的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)報(bào)告的制作和與回傳。信息收集分析員: 崗位描述:根據(jù)市場(chǎng)變化情況,做有關(guān)中心店經(jīng)營(yíng)信息收集、整理、分析、預(yù)測(cè)的工作,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的工具得出有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分析報(bào)告,作為企業(yè)制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)的依據(jù)。崗位職責(zé):? 負(fù)責(zé)上汽通用五菱要求的有關(guān)市場(chǎng)工作的落實(shí)及相關(guān)報(bào)表的完成; ? 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合上汽通用五菱市場(chǎng)政策,組織相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng),提升品牌形象知名度和美譽(yù)度;? 根據(jù)中心店全年?duì)I銷計(jì)劃編制廣告、促銷及費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和評(píng)估;? 根據(jù)區(qū)域銷售情況,與銷售部門溝通,階段
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