【正文】 登記、接待工作。負責客戶委托書的簽訂。負責在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。仔細、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。負責銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議。經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責向廠家申報公司、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系。職責二：4s店銷售顧問崗位職責當客戶抵達展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務(wù)確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新參加公司培訓(xùn)熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件了解競爭對手的產(chǎn)品知識交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致1為車主介紹質(zhì)量擔保和維修保養(yǎng)條款職責三：4s店銷售部崗位職責銷售部經(jīng)理崗位職責：保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。督促和檢查本部門各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。每月制定銷售分析報告制定銷售顧問人員名額需求計劃監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估建立和維護員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵的制度職責五：4s店銷售部崗位職責銷售信息員職責：負責每周晚上5：00上交公司報表及庫存量，如遇特殊情況可事先打招呼。每月底負責所有內(nèi)勤工作的匯總工作第三篇：4s店出納崗位職責4s店出納崗位職責,要在收付憑證及 原始憑證上加蓋“收訖”“付訖”戳記。,編制支票使用手續(xù),認真辦理支票領(lǐng)用注銷手續(xù),使用支票須總經(jīng)理批示后,方可生效。負責保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。材料及零配件的價格要合理，嚴格執(zhí)行價格制度，不能隨便加價，車主和廠部查到要追究倉管員的職責。第五篇：汽車4s店崗位職責汽車4S店崗位職責一、店長職責負責4S店的日常銷售管理工作，保證4S店正常的經(jīng)營秩序。指導(dǎo)店員做好客戶的售后服務(wù)工作，提升店面整體服務(wù)水平，提升客戶服務(wù)滿意度。對銷售市場進行預(yù)測，與銷售經(jīng)理做好月度要貨計劃和任務(wù)分配指標。1確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。準確及時填寫所有銷售文件。確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合格證規(guī)定的一致，如發(fā)現(xiàn)有車輛破損或重大質(zhì)量問題，需在兩個工作日內(nèi)及時解決。確保客戶各項交車手續(xù)齊全，并協(xié)助交車客戶打款、辦理稅票、合格證等后續(xù)車輛掛牌事宜所需的材料。記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表。監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。做好配件日常管理工作，保證充足的、純正的配件供應(yīng)，非特殊情況下不得出現(xiàn)零配件斷貨情況。做好售后服務(wù)站日常零配件的存、取工作，并按業(yè)務(wù)流程做好相關(guān)零配件的登記工作。1按廠家要求做好配件管理的相關(guān)報表工作。對索賠及非三包范圍內(nèi)的車輛，做好車輛維修信息登記、計價及結(jié)算，重點保證在三包范圍內(nèi)的索賠車輛及時錄入信息系統(tǒng)，以備核查并與廠家進行索賠信息對賬。負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。七、4S店財務(wù)結(jié)算員崗位職責負責4S店日常售車業(yè)務(wù)的現(xiàn)款收繳工作。及時對庫存現(xiàn)金、銀行存款、往來賬款、在途資金等賬戶進行管理，保證資金安全。每日下班前與總經(jīng)理進行售車賬務(wù)核對，并進行每日賬務(wù)清繳，確保資金及賬務(wù)安全。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理備用金制度，當備用金不足時及時通報總經(jīng)理。負責與長安廠家相關(guān)費用支持的明細賬務(wù)對賬，對相關(guān)費用進行核對并及時通報總經(jīng)理。積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。負責與配件主管按長安公司要求妥善保管索賠件并及時按要求進行回運。六、三包索賠員崗位職責熟悉長安公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。負責定期對零配件進行盤點，確保帳、卡、物一致。做好配件的驗收入庫、整理和儲存工作，對破損的零配件做好登記、返廠和補充訂單工作，并對舊件進行登記、儲存和及時處理。五、配件主管職責負責配件環(huán)境的衛(wèi)生管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規(guī)范，并執(zhí)行好6S管理。四、銷售經(jīng)理崗位職責制定銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標；根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標；監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；每月制定銷售分析報告。相關(guān)報表及銷售信息的填寫，確?？蛻糍Y料、交車資料、及相關(guān)銷售信息的完整、準確，對重要的客戶資料、銷售信息具有保管責任。三、銷售專員保持展廳的干凈整潔，確保展廳內(nèi)良好的銷售環(huán)境。熟練掌握車輛的特點和性能：系列、配置、價格、車色、可選配件、裝飾附件等。確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標。指導(dǎo)店員做好本店的接車、入庫、調(diào)車等車輛管理工作，準確掌握所賣車輛庫存狀態(tài)。執(zhí)行并完成廠家規(guī)定的各項宣傳策劃活動，根據(jù)市場及銷售情況，適時制定月度、特定節(jié)日的促銷活動，并對活動進行監(jiān)控、跟蹤和總結(jié)。指導(dǎo)店員做好客戶接待工作，保證整個銷售流程的順暢進行。倉管員要與帳管員及時計劃常用件與易損件的購買工作。負責材進庫后要立卡、入賬，并做到帳、卡、實物三結(jié)合，月底要上交產(chǎn)部當月進、存、銷售、核算表，以便產(chǎn)部統(tǒng)計生產(chǎn)進度。,保管好鑰匙。,超過部分必須及時送存銀行