中西醫(yī)品管圈-2(文件)
【正文】 程度提高 A 處置 實施評估效果好 實施日期： :于作芳、孫瑋娜 第二十五頁，共二十九頁。 C 確認(rèn) 設(shè)施運用良好 A 處置 實施評估效果好 實施日期 : :吳凡 第二十七頁，共二十九頁。記錄 、整理、交流。 2. 增強(qiáng)護(hù)士愛心、同情心和責(zé)任感。◆調(diào)查次數(shù) : 183次 第二十九頁，共二十九頁?！粽{(diào)查地點 : 中西醫(yī)結(jié)合科。蘋果代表預(yù)防輸液外滲，使滴滴輸入健康，使醫(yī)患平安、放心。 內(nèi)容總結(jié) 品管圈成果匯報。 對 策 實 施具體 內(nèi) 容 PDCA 問題 點四 ： 病房 環(huán) 境影 響 穿刺 P 計劃 D 實施 1. 護(hù)士進(jìn)病房為患者進(jìn)行靜脈穿刺時，應(yīng)先讓家屬們在病房外等候，以避免病室內(nèi)人多嘈雜，避免家屬圍觀影響護(hù)士穿刺。 對策擬定 問題點 主要因素 對策方案 提案人 實施計劃時間 責(zé)任者 協(xié)助者 專業(yè)技能欠缺 操作經(jīng)驗不足，擔(dān)心操作失敗，主動性差 進(jìn)行操作技能培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，避免不成熟的技術(shù)和盲目的穿刺 于作芳 3月 4月 王盛譽(yù) 白金鑫 楊楊 全體護(hù)士 工作經(jīng)驗不足，溝通不到位 責(zé)任心差，缺乏耐心 對護(hù)士做好誘導(dǎo)解釋工作，以 提高患者的和家屬的信任感，鼓勵護(hù)士搞好護(hù)患關(guān)系，使患者積極配合 孫瑋娜 3月 4月 王盛譽(yù)楊楊 全體護(hù)士 精神緊張 心理素質(zhì) 差，穿刺不成功時擔(dān)心患者會有責(zé)怪或過激的語言 鼓勵護(hù)士加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的心理素質(zhì)和沉穩(wěn)心志，不受患者或家屬語言刺激干擾，保持自信 于作芳 3月 4月 王盛譽(yù) 全體護(hù)士 病房環(huán)境影響穿刺 病房光線不足，探視人員多 陰雨天打開燈光、夜間打開手電，做好宣教減少探視人員 吳凡 3月 4月 白金鑫 全體護(hù)士 第二十三頁，共二十九頁。 穿刺不熟練缺陷分目 標(biāo) 設(shè)定 7 缺陷頻數(shù) 第十九頁，共二十九頁。 改善前柏拉圖 第十五頁，共二十九頁。 擬定活動方案書 甘特圖 1周2周3周4周1周2周3周4周1
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