《組織行為學》課程心得(文件)
【正文】 個組織處于高效的管理活動中。在教學工作中，激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心，相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動，那么學生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話；在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題，所有都做完了，就根據以上的觀察說一些對方需要的話。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景。在一個組織中，領導人很重要，但是領導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。我們周圍到處都有群體，都有團隊，而我們身為這個集體中的一員必須具有團隊意識，整體意識，做到當個人利益與集體發(fā)生沖突時，必須個人利益服從整體利益，發(fā)揮個人力量的最大化，從而團結合作、提高辦事效率。該著作除在美國眾多大學被作為教科書外，還在加拿大、澳大利亞、新西蘭、新加坡、香港、馬來西亞、菲律賓、韓國、墨西哥、荷蘭、斯堪的納維亞擁有大量的讀者。這一章節(jié)里講述了個體行為的基礎、認知與情感、個體的態(tài)度和價值觀、個體的需要和激勵等。經過此次學習，我的理論涵養(yǎng)得到了莫大的提高，在今天的工作中應當結合這次學習的內容做更深入的研究，將所學知識運用于工作生活中。一個夜黑風高的夜晚，我們所有同學來到了思賢山下，今夜小雨剛過，道路泥濘，老師說今晚將是我們大學以來最難忘的一晚，接下來的活動也證實了這句話。今晚的活動很多，真的是難忘的一晚，一百多人一起活動不是每個時候都有的，我們也很珍惜這次活動，通過這次活動，我懂得很多，懂得一個好的團隊是事業(yè)成功的根本，團隊精神是每個人不可或缺的，只有擁有團隊精神才能很好很快的融入一個組織當中。員工的服務意識也是服務行業(yè)成功的根本，環(huán)境只是給人一種舒適的享受，而良好的服務能給人溫暖，給人快樂，這才是服務行業(yè)應該追求的最高境界。最后感謝陳老師一年以來的教誨，在老師嚴格的要求下我學會了很多，懂得了很多。學習這門課，讓我感受很深的是陳老師教學模式的與眾不同，理論與實踐相結合的教學方法讓我們不僅學習到了理論上的知識，也教會了我們如何運用理論知識去分析實際問題，讓我們更好的運用所學的知識。在這門課的學習過程中，我們還組織了一次對服務行業(yè)的調研活動，我們選擇的是與生活息息相關的超市——家樂福與北京華聯(lián)，通過這次調研活動，我看到了相同企業(yè)之間的競爭，靠的不僅是企業(yè)外部的包裝，包裝再美，內涵不高也是枉然，一個企業(yè)的靈魂才是最重要的，企業(yè)文化可以充分說明這個問題。這次心靈的交流使得我們團隊更加凝聚，隊員之間充滿了信任，為接下來的任務打下了良好的基礎。新年新氣象，一個學期的學習生活即將結束，在這個學期的學習中陳英葵老師給我們講授了《組織行為學》這門課程，在這門課程的學習過程中，我不僅了解了《組織行為學》各方面的知識，而且還學習到了很多課堂上所沒有的知識和精神。時代不同了，個體的情況、表現(xiàn)、心理狀態(tài)及需求也不同，能夠做到適時了解社會及個體的發(fā)
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