大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查(文件)
【正文】 元以上 。而在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)轉(zhuǎn)的今天，由于網(wǎng)絡(luò)很快普及，帶來的方便和快捷也是蒸蒸日上，人們的購物方式也從傳統(tǒng)的購物形式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生變化。大學(xué)生僅是一個(gè)引例，在中國消費(fèi)者數(shù)量龐大，也必然面臨更多安全問題。在印度、巴西和中國，這個(gè)數(shù)字增長迅速，這些國家的購物者將他們每年收入的將近三分之一用于網(wǎng)購。 多種支付方式并存 關(guān)于中國網(wǎng)購者的支付方式，很多知名服務(wù)商榜上有名。而支付寶通過第三方的介入，能很大程度上的保護(hù)消費(fèi)者財(cái)務(wù)，更加受到消費(fèi)者的青睞。其次，網(wǎng)絡(luò)上的各種購物網(wǎng)站也是良莠不齊，有些網(wǎng)站專門采取低價(jià)誘惑的手段來推銷二手貨或殘次品。在線投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門或人員，不能聯(lián)系到網(wǎng)站，投訴電話或郵件沒有人理睬的問題。網(wǎng)購物流方面存在的問題主要是快遞的簽收問題，網(wǎng)上購物快遞送達(dá)后，是應(yīng)該先驗(yàn)貨后簽字還是先簽字后驗(yàn)貨，已成為網(wǎng)購物流中一個(gè)尖銳矛盾，這關(guān)系到責(zé)任的承擔(dān)方。所以，消費(fèi)者在網(wǎng)購的同時(shí)，如果缺乏一定的自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)，沒有選擇一些正規(guī)且信譽(yù)良好購物網(wǎng)站，購買了價(jià)格過低的產(chǎn)品，或者選擇不安全的支付方式，導(dǎo)致銀貨 兩失的情況。從整個(gè)的網(wǎng)購市場(chǎng)來說，應(yīng)該由國家相關(guān)部門定期配有專業(yè)人員客服和修補(bǔ)技術(shù)漏洞，加強(qiáng)網(wǎng)購安全防護(hù)。 （2）建立網(wǎng)上購物消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。而且對(duì)網(wǎng)上購物實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管，解決異地監(jiān)管難，提高監(jiān)管效率和力度。高熾揚(yáng)指出安全管理體系建設(shè)過程是依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的原則，分析客戶信息安全管理面臨的威脅與管理自身的脆弱性，然后一系列的方法全面完善內(nèi)部管理，并進(jìn)一步與系統(tǒng)管理體系有機(jī)的融合，形成了面向信息保護(hù)的安全管理體系。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增加員工的歸屬感和集體榮譽(yù)感，增加他們彼此的協(xié)同合作。 消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)，一定要找準(zhǔn)賣家，謹(jǐn)慎交易，待所購商品核實(shí)無誤后再匯款，同時(shí)注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán)。 你的性別是：所在學(xué)校： ： a大一b大二c大三d大四 。 a平均每月一次b平均每季一次c平均每年一次d更多 ： a商品描述不清楚b商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多c界面復(fù)雜，不易操作 d網(wǎng)站速度太慢e結(jié)算方式 。 、老師等有人選擇網(wǎng)上購物嗎。 a非常了解b了解不多c有點(diǎn)不了解d一點(diǎn)都不了解 （包括開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購買流程等）。（多選，至多選三項(xiàng)） a反正東西不多，吃點(diǎn)虧算了 b非常生氣，再也不在網(wǎng)絡(luò)上購物 c想退換貨，但不知道通過什么渠道 d向銷售網(wǎng)點(diǎn)提出退貨要求 e向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 f向有關(guān)管理部門提出申訴 。本次問卷的答案不存在對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您盡量根據(jù)您的實(shí)際情況回答相關(guān)問題，非常感謝您的參與。（答案越詳細(xì)越好） 最后非常感謝您在百忙之中抽空完成此調(diào)查，謝謝。（b） 。（b） 10在網(wǎng)購過程中出現(xiàn)侵權(quán)事件，您怎樣做。 運(yùn)氣不好時(shí)買的物品很差，所以盡量少網(wǎng)購。（多選）（ab） ， 。（b） a0%20%%40%%60%.%以上 8在網(wǎng)購中是否有被欺騙的經(jīng)歷。（b） 。另外，填空和問答您根據(jù)自身情況作答便可。 第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購問卷調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀問卷調(diào)查 親愛的 同學(xué)： 你好，我是的一名網(wǎng)購工作人員，目前正在對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀展開相關(guān)研究，為了更好地完成此研究，特此進(jìn)行此問卷調(diào)查。 a90%~100%b60%80%c40%60%d40%以下 ，有無受騙經(jīng)歷。（多選題） a價(jià)格b郵費(fèi)c網(wǎng)友評(píng)價(jià)d賣家信用e實(shí)物f其他 。（可多選，至多選三項(xiàng)） a商品問題（例：種類少）b賣家誠信（例：假貨，質(zhì)量差）c貨款的支付問題d商品的遞送問題e售后服務(wù)問題f網(wǎng)絡(luò)安全問題 g觀念難以轉(zhuǎn)變h環(huán)境不允許 i信息匱乏，無法獲得網(wǎng)上購物相關(guān)信息j其他 ，貨物質(zhì)量也有保障等你會(huì)選擇網(wǎng)上購物嗎。（多選，至多選三項(xiàng)） a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用b方便，送貨上門c尋找稀有商品 d出于好奇，款式新穎f受身邊朋友影響 g可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力 。 第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查問卷關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷 同學(xué)們： 大家好。網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)，需要國家和個(gè)人兩方共同努力。根據(jù)零售客戶的分布情況科學(xué)設(shè)置配送頻率、降低運(yùn)營成本，
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