大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查(文件)
【正文】 元以上 。而在經(jīng)濟快速發(fā)轉(zhuǎn)的今天，由于網(wǎng)絡(luò)很快普及，帶來的方便和快捷也是蒸蒸日上，人們的購物方式也從傳統(tǒng)的購物形式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生變化。大學(xué)生僅是一個引例，在中國消費者數(shù)量龐大，也必然面臨更多安全問題。在印度、巴西和中國，這個數(shù)字增長迅速，這些國家的購物者將他們每年收入的將近三分之一用于網(wǎng)購。 多種支付方式并存 關(guān)于中國網(wǎng)購者的支付方式，很多知名服務(wù)商榜上有名。而支付寶通過第三方的介入，能很大程度上的保護消費者財務(wù)，更加受到消費者的青睞。其次，網(wǎng)絡(luò)上的各種購物網(wǎng)站也是良莠不齊，有些網(wǎng)站專門采取低價誘惑的手段來推銷二手貨或殘次品。在線投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門或人員，不能聯(lián)系到網(wǎng)站，投訴電話或郵件沒有人理睬的問題。網(wǎng)購物流方面存在的問題主要是快遞的簽收問題，網(wǎng)上購物快遞送達后，是應(yīng)該先驗貨后簽字還是先簽字后驗貨，已成為網(wǎng)購物流中一個尖銳矛盾，這關(guān)系到責任的承擔方。所以，消費者在網(wǎng)購的同時，如果缺乏一定的自我權(quán)益保護意識，沒有選擇一些正規(guī)且信譽良好購物網(wǎng)站，購買了價格過低的產(chǎn)品，或者選擇不安全的支付方式，導(dǎo)致銀貨 兩失的情況。從整個的網(wǎng)購市場來說，應(yīng)該由國家相關(guān)部門定期配有專業(yè)人員客服和修補技術(shù)漏洞，加強網(wǎng)購安全防護。 （2）建立網(wǎng)上購物消費者權(quán)益保護體系。而且對網(wǎng)上購物實行統(tǒng)一監(jiān)管，解決異地監(jiān)管難，提高監(jiān)管效率和力度。高熾揚指出安全管理體系建設(shè)過程是依據(jù)風險的原則，分析客戶信息安全管理面臨的威脅與管理自身的脆弱性，然后一系列的方法全面完善內(nèi)部管理，并進一步與系統(tǒng)管理體系有機的融合，形成了面向信息保護的安全管理體系。加強企業(yè)文化建設(shè)，增加員工的歸屬感和集體榮譽感，增加他們彼此的協(xié)同合作。 消費者在網(wǎng)上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤后再匯款，同時注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán)。 你的性別是：所在學(xué)校： ： a大一b大二c大三d大四 。 a平均每月一次b平均每季一次c平均每年一次d更多 ： a商品描述不清楚b商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多c界面復(fù)雜，不易操作 d網(wǎng)站速度太慢e結(jié)算方式 。 、老師等有人選擇網(wǎng)上購物嗎。 a非常了解b了解不多c有點不了解d一點都不了解 （包括開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購買流程等）。（多選，至多選三項） a反正東西不多，吃點虧算了 b非常生氣，再也不在網(wǎng)絡(luò)上購物 c想退換貨，但不知道通過什么渠道 d向銷售網(wǎng)點提出退貨要求 e向消費者協(xié)會投訴 f向有關(guān)管理部門提出申訴 。本次問卷的答案不存在對錯之分，請您盡量根據(jù)您的實際情況回答相關(guān)問題，非常感謝您的參與。（答案越詳細越好） 最后非常感謝您在百忙之中抽空完成此調(diào)查，謝謝。（b） 。（b） 10在網(wǎng)購過程中出現(xiàn)侵權(quán)事件，您怎樣做。 運氣不好時買的物品很差，所以盡量少網(wǎng)購。（多選）（ab） ， 。（b） a0%20%%40%%60%.%以上 8在網(wǎng)購中是否有被欺騙的經(jīng)歷。（b） 。另外，填空和問答您根據(jù)自身情況作答便可。 第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購問卷調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀問卷調(diào)查 親愛的 同學(xué)： 你好，我是的一名網(wǎng)購工作人員，目前正在對大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀展開相關(guān)研究，為了更好地完成此研究，特此進行此問卷調(diào)查。 a90%~100%b60%80%c40%60%d40%以下 ，有無受騙經(jīng)歷。（多選題） a價格b郵費c網(wǎng)友評價d賣家信用e實物f其他 。（可多選，至多選三項） a商品問題（例：種類少）b賣家誠信（例：假貨，質(zhì)量差）c貨款的支付問題d商品的遞送問題e售后服務(wù)問題f網(wǎng)絡(luò)安全問題 g觀念難以轉(zhuǎn)變h環(huán)境不允許 i信息匱乏，無法獲得網(wǎng)上購物相關(guān)信息j其他 ，貨物質(zhì)量也有保障等你會選擇網(wǎng)上購物嗎。（多選，至多選三項） a節(jié)省時間、節(jié)約費用b方便，送貨上門c尋找稀有商品 d出于好奇，款式新穎f受身邊朋友影響 g可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力 。 第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查問卷關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷 同學(xué)們： 大家好。網(wǎng)絡(luò)的安全保護，需要國家和個人兩方共同努力。根據(jù)零售客戶的分布情況科學(xué)設(shè)置配送頻率、降低運營成本，
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