告成鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作制度(文件)
【正文】 。 （四）嚴(yán)格依法按政策辦事 對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要督促責(zé)任單位依法按政策辦理；對(duì)群眾訴求合理或部分合理，但法律法規(guī)和政策沒有明文規(guī)定的，要抓緊制定和完善相關(guān)政策法規(guī)；對(duì)群眾訴求依法按政策不能解決的，要耐心細(xì)致地做好解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求一時(shí)一事的解決而突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，引起新的攀比和問題；對(duì)特別困難的群眾，要研究采取個(gè)案幫扶等措施，使其基本生活得到保障。對(duì)無理纏訪鬧訪和有違法行為的，要加強(qiáng)法制教育；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，要依法嚴(yán)肅處理。信訪辦要充分發(fā)揮參謀助手作用，認(rèn)真組織好領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。 三、在領(lǐng)導(dǎo)接待日內(nèi)，參加接待的領(lǐng)導(dǎo)同志應(yīng)認(rèn)真解答來訪群眾反映的問題。 五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪后交辦的事項(xiàng)要加強(qiáng)協(xié)查督辦，要求承辦科室按時(shí)辦結(jié)，做到事事有交待，件件有回復(fù)，并將有關(guān)辦理情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 三、實(shí)行預(yù)約接待辦法。 村（居）接訪維穩(wěn)工作制度 一、加強(qiáng)基層矛盾的排查工作。 三、加強(qiáng)重點(diǎn)矛盾、重點(diǎn)對(duì)象的穩(wěn)控工作。 五、對(duì)在基層矛盾防控化解工作中嚴(yán)重失職的責(zé)任單位，除對(duì)個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究外，并對(duì)單位實(shí)行“籠子管理”，直至一票否決。對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)人員，應(yīng)做好疏導(dǎo)工作。 二、加強(qiáng)基層矛盾的調(diào)處工作。 四、堅(jiān)持“誰接待，誰負(fù)責(zé)處理”的原則，對(duì)群眾來訪提出的問題，領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能立即答復(fù)的，要批轉(zhuǎn)有關(guān)單位或部門限期查處并報(bào)結(jié)果。 第五篇：領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度2領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 為及時(shí)有效地化解矛盾，切實(shí)為來訪群眾解決好實(shí)際問題，特制定本制度如下： 一、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)輪流接待來訪群眾，值班領(lǐng)導(dǎo)如有事不能在值班室接待的，由其他領(lǐng)導(dǎo)替代或改期約見。 四、領(lǐng)導(dǎo)接待日的安排，應(yīng)提前通知領(lǐng)導(dǎo)做好接待準(zhǔn)備。 第四篇：領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 一、參加領(lǐng)導(dǎo)接待日的領(lǐng)導(dǎo)要掛牌接待。領(lǐng)導(dǎo)同志工作調(diào)整后，鄉(xiāng)黨政辦要及時(shí)對(duì)接訪計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)向社會(huì)公示。要把工作重心和著力點(diǎn)放在基層、放在夯實(shí)信訪工作的基層基礎(chǔ)上，推進(jìn)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)亍? （三）探索建立重大決策信訪評(píng)估制度 對(duì)涉及群眾切身利益的重大決策，要充分聽取群眾意 見，確保決策科學(xué)化、民主化。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項(xiàng)，鄉(xiāng)信訪辦要建立工作臺(tái)帳，詳細(xì)登記問題發(fā)生地、責(zé)任單位、產(chǎn)生原因、接待處理意見、辦理結(jié)果等情況，以便督辦落實(shí)和回復(fù)來訪群眾。 （七）督辦落實(shí) 各單位要以“事要解決”為核心，以“案結(jié)事了”、“息訪息訴”為目標(biāo)，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助和思想教育等手段，促使問題有效解決。 對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣和社會(huì)高度關(guān)注的疑難信訪事項(xiàng)，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自主持協(xié)調(diào)處理，直至問題解決并息訪息訴。 帶案下訪。 定點(diǎn)接訪。 （二）接訪領(lǐng)導(dǎo)范圍 鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)及其他黨委、政府班子成員 （三）接訪時(shí)間安排 按照鄉(xiāng)黨政辦排出的康樂鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日安排表，保證每月都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“事要解決”為核心，“案結(jié)事了”為目標(biāo)，多措并舉，綜合施策，及時(shí)解決群眾反映的問題，妥善化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的水平，密切黨群、干群關(guān)系，加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作，從源頭上預(yù)防和減少不和諧不穩(wěn)定因素，為促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。按照信訪辦排出的黨政領(lǐng)導(dǎo)接待一覽表行，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾。要做好接訪前的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在接
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