告成鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作制度(參考版)
2024-09-28 22:28本頁面
【正文】 五、對在基層矛盾防控化解工作中嚴(yán)重失職的責(zé)任單位，除對個人實行責(zé)任追究外，并對單位實行“籠子管理”，直至一票否決。對影響社會穩(wěn)定的重點人員，應(yīng)做好疏導(dǎo)工作。 三、加強重點矛盾、重點對象的穩(wěn)控工作。 二、加強基層矛盾的調(diào)處工作。 村（居）接訪維穩(wěn)工作制度 一、加強基層矛盾的排查工作。 四、堅持“誰接待，誰負(fù)責(zé)處理”的原則，對群眾來訪提出的問題，領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能立即答復(fù)的，要批轉(zhuǎn)有關(guān)單位或部門限期查處并報結(jié)果。 三、實行預(yù)約接待辦法。 第五篇：領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度2領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 為及時有效地化解矛盾，切實為來訪群眾解決好實際問題，特制定本制度如下： 一、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)輪流接待來訪群眾，值班領(lǐng)導(dǎo)如有事不能在值班室接待的，由其他領(lǐng)導(dǎo)替代或改期約見。 五、對領(lǐng)導(dǎo)接訪后交辦的事項要加強協(xié)查督辦，要求承辦科室按時辦結(jié)，做到事事有交待，件件有回復(fù)，并將有關(guān)辦理情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。 四、領(lǐng)導(dǎo)接待日的安排，應(yīng)提前通知領(lǐng)導(dǎo)做好接待準(zhǔn)備。 三、在領(lǐng)導(dǎo)接待日內(nèi)，參加接待的領(lǐng)導(dǎo)同志應(yīng)認(rèn)真解答來訪群眾反映的問題。 第四篇：領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 一、參加領(lǐng)導(dǎo)接待日的領(lǐng)導(dǎo)要掛牌接待。信訪辦要充分發(fā)揮參謀助手作用，認(rèn)真組織好領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。領(lǐng)導(dǎo)同志工作調(diào)整后，鄉(xiāng)黨政辦要及時對接訪計劃進(jìn)行調(diào)整，并及時向社會公示。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，要加強法制教育；對情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，要依法嚴(yán)肅處理。要把工作重心和著力點放在基層、放在夯實信訪工作的基層基礎(chǔ)上，推進(jìn)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)亍? （四）嚴(yán)格依法按政策辦事 對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要督促責(zé)任單位依法按政策辦理；對群眾訴求合理或部分合理，但法律法規(guī)和政策沒有明文規(guī)定的，要抓緊制定和完善相關(guān)政策法規(guī)；對群眾訴求依法按政策不能解決的，要耐心細(xì)致地做好解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求一時一事的解決而突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，引起新的攀比和問題；對特別困難的群眾，要研究采取個案幫扶等措施，使其基本生活得到保障。 （三）探索建立重大決策信訪評估制度 對涉及群眾切身利益的重大決策，要充分聽取群眾意 見，確保決策科學(xué)化、民主化。 四、工作要求 （一）熱情負(fù)責(zé)接待來訪群眾 要帶著感情，耐心傾聽來訪群眾的訴求，想方設(shè)法幫助解決群眾反映的問題，認(rèn)真細(xì)致地做好解疑釋惑和情緒疏導(dǎo)工作，做到“件件有著落、事事有回音”，堅決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。 對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項，鄉(xiāng)信訪辦要建立工作臺帳，詳細(xì)登記問題發(fā)生地、責(zé)任單位、產(chǎn)生原因、接待處理意見、辦理結(jié)果等情況，以便督辦落實和回復(fù)來訪群眾。 對黨政領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，信訪辦要在15日內(nèi)將群眾來訪事項交辦單交有關(guān)單位限時辦理，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦。 （七）督辦落實 各單位要以“事要解決”為核心，以“案結(jié)事了”、“息訪息訴”為目標(biāo)，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會救助和思想教育等手段，促使問題有效解決。 包案情況要通過適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。 對群眾反映強烈、涉及面廣和社會高度關(guān)注的疑難信訪事項，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自主持協(xié)調(diào)處理，直至問題解決并息訪息訴。 （六）包案處理 堅持“誰接訪、誰交辦，誰負(fù)責(zé)、誰解決”的原則，嚴(yán)格落實首問責(zé)任制。 帶案下訪。每月由1名黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪，信訪辦成員和其他相關(guān)單位人員參加，聯(lián)合接訪可選擇適宜的場所；領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時，要擺放公示牌，標(biāo)明姓名、職務(wù)，并對每一件信訪事項填寫接訪登記表，簽署具體處理意見。 定點接訪。公示內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管
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