【正文】 整體競爭力不強(qiáng)。 五是企業(yè)社會美譽(yù)度不高。嚴(yán)重影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和服務(wù)水平的提高。引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化、分揀中心規(guī)范化和作業(yè)流程制度化，提升自動化和機(jī)械化水平，提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度；三是注重應(yīng)用科技手段提高監(jiān)管效能。遏制市場惡性競爭行為，保護(hù)市場健康有序發(fā)展；五是注重部門協(xié)調(diào)。 （一）加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境 加快推進(jìn)郵政地方立法進(jìn)程。各郵政、快遞企業(yè)也要積極學(xué)習(xí)貫徹《XX省郵政條例》和各行業(yè)規(guī)章制度，完善內(nèi)部管理機(jī)制和操作規(guī)程，按要求對外公示。 （二）加強(qiáng)日常監(jiān)管，確保行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行 一是建立企業(yè)經(jīng)營許可常態(tài)化考核管理制度。同時加大監(jiān)控結(jié)果使用力度，尤其要加大對暴力分揀和不遵守收寄驗視制度的處罰力度，提高操作人員規(guī)范操作主動性。行業(yè)管理逐步推廣使用信息化管理系統(tǒng)，目前管局正在使用的信息化管理系統(tǒng)有：郵政行業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)、市場監(jiān)督檢查系統(tǒng)、郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng)、行政許可系統(tǒng)等。我們將協(xié)調(diào)有關(guān)部門將郵政業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入地方經(jīng)濟(jì)社會、綜合交通以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一規(guī)劃、分步建設(shè)，逐步推進(jìn)郵政設(shè)施專項規(guī)劃、快遞園區(qū)規(guī)劃、中郵航空起落觀音機(jī)場，確保郵政普遍服務(wù)惠民工程、快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程、農(nóng)村郵政與快遞服務(wù)提升工程得到較好落實，推動行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提升，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展助推力量。提高普服水平，就是要保網(wǎng)絡(luò)、保服務(wù)、保標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上加大轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新力度。按照《XX省省級村郵站建設(shè)專項資金管理辦法》，充分利用“蘇郵惠民”連鎖店與農(nóng)村社區(qū)資源，啟動全市村郵站建設(shè)，用3年時間在農(nóng)村地區(qū)普遍設(shè)立郵政便民服務(wù)站（村郵站）。 四是努力營造良好的郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境?？爝f企業(yè)兼具勞動密集型、技術(shù)密集型和資金密集型三大特征。希望各位特別是民營快遞企業(yè)，要高度重視人才隊伍建設(shè)，提高行業(yè)隊伍整體素質(zhì)。 六是建立健全信息反饋制度。 二是發(fā)揮好協(xié)會橋梁紐帶作用，積極開展信息交流、技能競賽、行業(yè)評比等活動，切磋技藝，選樹標(biāo)桿，互通有無，共同進(jìn)步。同時，誠懇邀請各位，并通過你們轉(zhuǎn)告全行業(yè)的同志們，對我們的工作多提寶貴意見和建議，包括工作作風(fēng)、工作重點、工作紀(jì)律、勤政廉政、行業(yè)發(fā)展等各個方面，都可以提，隨時提。讓我們在上級主管部門和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨的十八大和十八屆三中全會的決策部署，開拓創(chuàng)新，攻艱克難，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力推動我市郵政業(yè)大發(fā)展，上水平，為徐州“兩個率先”做出新的貢獻(xiàn)。 同志們，時代的發(fā)展賦予了我們新的使命，時代的發(fā)展也為各位提供了良好的商機(jī)，郵政業(yè)正在迎來前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇期。 （五）深入開展黨的群眾路線教育活動。對較大以上突發(fā)事件信息要在1小時內(nèi)書面報告市郵政管理局；對市郵政管理局要求核查的突發(fā)事件信息要在15分鐘內(nèi)回復(fù)，并在30分鐘內(nèi)以書面形式報告，確保各類突發(fā)事件能得到及時、有效的處置。同時，按照省局統(tǒng)一部署，今年將對企業(yè)經(jīng)營許可證核查與快遞員職業(yè)技能鑒定工作相結(jié)合，快遞員持證率不達(dá)標(biāo)的將不能通過許可核查。建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，以科技提升效率，改善用戶體驗，是快遞企業(yè)發(fā)展的必由之路。進(jìn)一步促進(jìn)與公安、交通、工商等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于保障和規(guī)范快遞企業(yè)運(yùn)輸車輛通行管理的通知》文件精神的落實，保障快遞車輛通行，繼續(xù)與公安、交管等部門商討解決三輪電動車收派快件問題；切實做好快遞面單集中銷毀工作，保障行業(yè)信息安全，提升行業(yè)整體形象；進(jìn)一步加強(qiáng)交通、郵管、郵企三方戰(zhàn)略合作，助推郵政企業(yè)發(fā)展。 三是開展快遞企業(yè)放心消費創(chuàng)建活動。今年我們將借助信報箱更新補(bǔ)建列入市政府為民辦實事項目有利時機(jī)，積極爭取地方項目資金，推動我市老舊小區(qū)信報箱更新補(bǔ)建。 二是完善郵政普遍服務(wù)保障工作。 （三）加大工作力度，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展 注重引導(dǎo)、培育企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，推動市場主體轉(zhuǎn)型升級，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)市場主體活力，增強(qiáng)發(fā)展后勁，構(gòu)建現(xiàn)代郵政業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制和技術(shù)體系。管局將通過明察暗訪、試寄抽查、走訪用戶、社會監(jiān)督員擴(kuò)大監(jiān)督、投訴案件辦理、媒體曝光案件查處等多種途徑強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。 二是加大監(jiān)管力度。 規(guī)范作業(yè)流程，改善運(yùn)營環(huán)境。同時，逐步建立“寄遞信息安全管理辦法”、“收寄驗視制度管理辦法”等部門專項規(guī)章制度。同時，要引導(dǎo)制造業(yè)、電子商務(wù)、快遞產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)融合發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型注入新動力；六是注重省局和市委市政府交辦工作的落實。加強(qiáng)行業(yè)誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)樹立誠信理念、發(fā)展觀念