【正文】 方項目資金，推動我市老舊小區(qū)信報箱更新補建。同時，逐步完善住宅信報箱日常維護管理，進一步規(guī)范新建居民樓住宅信報箱專項驗收工作；積極推進郵政便民服務進社區(qū)工作。按照《XX省省級村郵站建設專項資金管理辦法》，充分利用“蘇郵惠民”連鎖店與農(nóng)村社區(qū)資源，啟動全市村郵站建設，用3年時間在農(nóng)村地區(qū)普遍設立郵政便民服務站（村郵站）。兩個項目的順利推進離不開郵政企業(yè)的大力支持，希望郵政企業(yè)在項目前期準備、工程監(jiān)督、驗收管理、日常運營維護等各個環(huán)節(jié)積極參與、緊密合作，最終讓領導放心、群眾滿意。 三是開展快遞企業(yè)放心消費創(chuàng)建活動。快遞企業(yè)放心消費示范點創(chuàng)建工作也是今年為民辦實事項目之一，創(chuàng)建活動的主體是各快遞企業(yè)，希望各企業(yè)高度重視、積極申報、認真準備，扎實落實創(chuàng)建的各項標準，通過創(chuàng)建不斷促進行業(yè)服務水平提升，完善企業(yè)規(guī)范化建設，推動企業(yè)轉型升級。 四是努力營造良好的郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)協(xié)調(diào)相關部門，創(chuàng)設助推郵政業(yè)發(fā)展的良好運營環(huán)境。進一步促進與公安、交通、工商等部門聯(lián)合下發(fā)的《關于保障和規(guī)范快遞企業(yè)運輸車輛通行管理的通知》文件精神的落實，保障快遞車輛通行，繼續(xù)與公安、交管等部門商討解決三輪電動車收派快件問題；切實做好快遞面單集中銷毀工作，保障行業(yè)信息安全，提升行業(yè)整體形象；進一步加強交通、郵管、郵企三方戰(zhàn)略合作，助推郵政企業(yè)發(fā)展。 五是大力推進行業(yè)隊伍建設?？爝f企業(yè)兼具勞動密集型、技術密集型和資金密集型三大特征?，F(xiàn)代快遞是用信息技術武裝起來的，用先進的交通運輸技術和設備給予支撐的現(xiàn)代服務業(yè)。建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，以科技提升效率，改善用戶體驗，是快遞企業(yè)發(fā)展的必由之路。而這些都離不開人才的培養(yǎng)和儲備。希望各位特別是民營快遞企業(yè)，要高度重視人才隊伍建設，提高行業(yè)隊伍整體素質。2014年起，除了利用在徐高校招收快遞方向大學生外，我們還將積極協(xié)調(diào)人事部門通過人才招聘會等形式對外引進快遞行業(yè)急需的高素質人才，通過技能比武發(fā)掘內(nèi)部潛在人才，通過開辦培訓班提高行業(yè)現(xiàn)有人才素質。同時，按照省局統(tǒng)一部署，今年將對企業(yè)經(jīng)營許可證核查與快遞員職業(yè)技能鑒定工作相結合，快遞員持證率不達標的將不能通過許可核查。各企業(yè)要高度重視人才培養(yǎng)工作，積極選派人員參加組織的各類培訓班，積極動員、支持員工參加職業(yè)技能鑒定考試，同時也要建立內(nèi)部人才培養(yǎng)制度，將人才隊伍建設作為企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略。 六是建立健全信息反饋制度。為能迅速、及時處置各類突發(fā)事件，按照市委、市政府要求，將制定xx市郵政系統(tǒng)值班工作規(guī)范，各企業(yè)要按照規(guī)范做好值班工作，確保24小時聯(lián)絡通暢。對較大以上突發(fā)事件信息要在1小時內(nèi)書面報告市郵政管理局；對市郵政管理局要求核查的突發(fā)事件信息要在15分鐘內(nèi)回復，并在30分鐘內(nèi)以書面形式報告，確保各類突發(fā)事件能得到及時、有效的處置。 （四）發(fā)揮協(xié)會作用，凝聚行業(yè)發(fā)展合力 一是發(fā)揮好協(xié)會業(yè)務指導作用，幫助企業(yè)完善各類規(guī)章制度，指導企業(yè)做好網(wǎng)點標準化建設。 二是發(fā)揮好協(xié)會橋梁紐帶作用，積極開展信息交流、技能競賽、行業(yè)評比等活動，切磋技藝，選樹標桿，互通有無，共同進步。 三是發(fā)揮好協(xié)會協(xié)調(diào)溝通作用，協(xié)商解決企業(yè)經(jīng)營過程中間出現(xiàn)的矛盾和糾紛，規(guī)范經(jīng)營，抵制惡意競爭行為，引導企業(yè)樹立科學發(fā)展理念，鼓勵快遞企業(yè)由價格競爭向服務競爭轉變，維護行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境。 （五）深入開展黨的群眾路線教育活動。 深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，認真落實國家局和省局黨組關于開展第二批教育實踐活動的部署，充分發(fā)揮黨員干部的帶頭示范作用，以嚴肅認真的態(tài)度、扎實有效的工作，切實抓好教育實踐活動，恪守為人民服務的根本宗旨，切實改進工作作風，認真對待企業(yè)及群眾的建議、意見，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題。同時，誠懇邀請各位，并通過你們轉告全行業(yè)的同志們，對我們的工作多提寶貴意見和建議，包括工作作風、工作重點、工作紀律、勤政廉政、行業(yè)發(fā)展等各個方面，都可以提，隨時提。無論是電話、信函、網(wǎng)站，還是qq群，各種方式都可以，我們將虛心接受，研究整改。 同志們，時代的發(fā)展賦予了我們新的使命，時代的發(fā)展也為各位提供了良好的商機，郵政業(yè)正在迎來前所未有的戰(zhàn)略機遇期。同時，消費者的服務需求也越來越高，也給行業(yè)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。讓我們在上級主管部門和市委、市政府的正確領導下，按照黨的十八大和十八屆三中全會的決策部署，開拓創(chuàng)新，攻艱克難，團結奮進，努力推動我市郵政業(yè)大發(fā)展，上水平，為徐州“兩個率先”做出新的貢獻。 第18頁 共18