自己做自己銷售指導(dǎo)銷售面談16要點(diǎn)課件24頁(文件)
【正文】 安，你不可能賣出任何東西。葛茨 本資料來自 22 銷售面談要點(diǎn) 第一次銷售面談 第二次銷售面談 第三次銷售面談 開場白 積極傾聽 提問技巧 深入研究顧客意見 不打斷客戶說話 顧客“您”的立場 教誨和獨(dú)白 談話技巧（快和輕 /慢而高） 貶義語的委婉表達(dá) 距離區(qū)域 1身姿體語 1手勢 1目光接觸 1作記錄 1出示資料 1談話結(jié)束 評(píng)價(jià)：優(yōu)秀 ++ 良好 + 待改進(jìn) 本資料來自 23 經(jīng)驗(yàn)是想象力的墳?zāi)梗? 反省是修煉的開端。 本資料來自 18 1做記錄 “紙筆銷售”的好處： ?顧客看到銷售人員在做筆記，興致會(huì)更高 ?說出來的話經(jīng)記錄能看得到，便于記憶， 比光聽容易記 34倍 ?由于銷售人員在記錄，顧客會(huì)更慎重，不 輕易說出不切實(shí)際的話和要求 ?借口做重要記錄，銷售人員獲得更多思考 的時(shí)間 ?銷售人員可將記下的東西當(dāng)作談話記錄 本資料來自 19 1出示資料 ?書面資料是不是隨手可??？ ?書面資料或商品說明書看上去怎樣？ 建議：若有必要，展業(yè)資料應(yīng)該開始 就擺在桌上 本資料來自 20 1談話結(jié)束
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