7醫(yī)院管理工作實(shí)施方案(文件)
【正文】 化服務(wù)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?？s短各項(xiàng)檢查預(yù)約暨出具報告時間，放射科、 b 超室、心電圖室均要求門診病人 1 小時內(nèi)出具報告。 （四）加強(qiáng)財務(wù)管理，控制醫(yī)療成本。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，努力降低醫(yī)療成本和藥品、 材料消耗。 嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。 及時向衛(wèi)生行政部門提供醫(yī)院門診人次費(fèi)用、住院病人床日費(fèi)用、單病種費(fèi)用等相關(guān)信息。 嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展向社會服務(wù)承諾活動的實(shí)施方案》；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的 “ 紅包 ” 和其他饋贈。 制定實(shí)施方案。同時，利用新聞報刊廣播電視、網(wǎng)絡(luò)信息對外大力宣傳，住院大樓懸掛條幅、各科室信息欄宣傳，以打造強(qiáng)大的宣傳聲勢，營造良好的輿論氛圍。各科室要針對在自查自糾中發(fā)現(xiàn)的突出問題， 第 8 頁 共 8 頁 制定切實(shí)可行的整改措施和整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，各級醫(yī)務(wù)人員要強(qiáng)化 “ 三基 ” 訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)，確保整改取得實(shí)效。各科室在此階段要對全 年工作進(jìn)行回頭看，認(rèn)真開展全面總結(jié)，寫出總結(jié)匯報材料，各職能部門按照省衛(wèi)生廳下發(fā)的《省醫(yī)院管理年活動評價標(biāo)準(zhǔn)》，對醫(yī)院管理年活動實(shí)施情況進(jìn)行全面檢查綜合評價，對綜合評價的情況進(jìn)行進(jìn)行全院講評，通報和信息反饋，對發(fā)現(xiàn)的突出問題，進(jìn)行整改，落實(shí)整改責(zé)任，進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，診療規(guī)范、醫(yī)療工作程序和醫(yī)療服務(wù)流程以及各項(xiàng)管理措施。待省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局對我院管理年活動情況進(jìn)行全面抽檢評價后，召開全院醫(yī)院管理年活動總結(jié)表彰大會，對在醫(yī)院管理年活動中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀部門和個人給予表彰和獎勵，對好的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型進(jìn)行大力宣傳和推介。管理年活動辦公室各小組整理資料，寫出總結(jié)匯報材料，接受市衛(wèi)生局及省衛(wèi)生廳的檢查。各職能科室對醫(yī)院管理年活動履行組織、指導(dǎo)監(jiān)督和檢查的職能。各科室要緊緊圍繞 “ 質(zhì)量、安全、服務(wù)和費(fèi)用 ” 等醫(yī)院管理年的核心工作及《縣人民醫(yī)院 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動實(shí)施方案
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