【正文】 只能前進(jìn)，絕不后退。 我叫 ***，是 2024 年新入局員工，在這里就簡單談?wù)勎胰刖职肽暌詠淼墓ぷ鞲醒浴? 抄表看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。第三個(gè)月以后，感覺業(yè)務(wù)越來越熟悉，基本上半天就可以抄完一個(gè)臺區(qū)。用我的真誠換取用戶的滿意，這是我來這里工作時(shí)許下的諾言，并且我也一直在努力實(shí)現(xiàn)它。我明顯感覺都自己不像剛來時(shí)那么羞澀，總之這半年的工作中，有苦有甜，我懂得了很多，也收獲了很多，他讓我明白一份工作就是一份使命。周而復(fù)始抄表收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡瑣碎，但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡崗位上做出了不平凡成績。工作上遇到疑惑， 總是虛心向老師傅請教，探索工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)帶抄的師傅臨時(shí)有事，她就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位，做好詳細(xì)備注，盡力在短時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。 困難面前，從來不退縮。每次接到電話，再忙也放下手里的工作趕去處理。但從來沒這么做過，她總是提醒自己要對得住這份工作。今年春節(jié)前夕，余斌一家回家過年了，需要用電。發(fā)現(xiàn)用戶欠費(fèi)，及時(shí)上門通知，大大提高了電費(fèi)及時(shí)回收率?，F(xiàn)將今年以來的學(xué)習(xí)工作生活等情況作以總結(jié)。根據(jù)工作需要，我還自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作，努力做好工作，服務(wù)群眾。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，事后自 己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。 今后努力的方向：正所謂是 “ 金無 足赤，人無完人 ” 。 實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。 高金峰 2024 年 10 月 。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。 以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。 二、工作方面 ：在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。 今年，我按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記的系列講話精神。為此，她從來沒有采取拉閘停電等過 第 18 頁 共 20 頁 急手段，出色地完成了各項(xiàng)營銷指標(biāo)。楊林中路居民陳東林，反應(yīng)自己的電表已壞，不到半小時(shí)，就幫助該住戶及時(shí)更換了新表。 急人所急是要求自己必須做到的。 抄表員工作辛苦，瑣碎事情可謂一籮筐，不熱愛這份工作肯定干不好。為收回這筆電費(fèi)，她先后10 多次打電話到 **，每次都是耐心對業(yè)主講道理，最終感動(dòng)業(yè)主補(bǔ)齊了電費(fèi)；去年 4 月，更換了抄表轄區(qū)，她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店 電表互感比是一比十五，而原來一直以一比一計(jì)收電量，及時(shí)做工作請業(yè)主補(bǔ)齊了 萬余元電費(fèi)，為公司挽回了損失。復(fù)核中遇到的異常情況，如用戶電表計(jì)量不準(zhǔn)、電價(jià)不符等問題，她都能及時(shí)匯報(bào)，讓所里在第一時(shí)間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免與用戶的爭議。 1995 年底，從用電科調(diào)到營業(yè)所任抄表員。在業(yè) 務(wù)知識學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，熟練掌握所需的知識和技能，勤奮好學(xué)的她將滿腔熱情投入到業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)中。 第四篇：供電所抄表員先進(jìn)事跡材料供電所抄表員先進(jìn)事跡材料 1995 年開始，擔(dān)任供電所的一名抄表員。因?yàn)檫@些實(shí)實(shí)在在的一線工作經(jīng)歷是我在學(xué)校學(xué)不到的，也不是 別人可以教會(huì) 第 15 頁 共 20 頁 的，只有我自己去實(shí)踐才可能獲得，它讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及 時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當(dāng)面對他們時(shí)，這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞， “ 皮之不存，毛將焉附 ” ，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收，企業(yè)就不會(huì)損害。到了第二個(gè)月，當(dāng)一個(gè)人獨(dú)自去抄表時(shí)真是感覺到有些地方真的像一個(gè)迷宮。在這半年來我所從事的是抄表和催費(fèi)工作。在苦，在累，我愿。明亮在黑夜中，我們笑了，那種發(fā)自內(nèi)心純潔的笑，使我們彼此很心慰，在苦， 在累，值得。在多方面與用戶搭成思想上的共識時(shí)完成自己的任務(wù)，完成線路的清障與維護(hù)，降低線損，保障線路的穩(wěn)定運(yùn)行。此時(shí)的我們不得不停下勿忙的腳步，用我們所知的知識去檢測電 第 13 頁 共 20 頁 表，查清線路，并告訴〈他她〉們，表沒壞，直到〈他她〉們滿意并理解為止。抄表，催交電費(fèi)是我們每一位抄表員必須的任務(wù)，當(dāng)每月抄表日期已始 .我們就開始忙碌起來，時(shí)常穿梭在大山深處，鄉(xiāng)間村頭，翻山越嶺 ，走村竄戶，風(fēng)雨無阻，相對于農(nóng)村的電度表，有的是在是安裝得太高，為了保證抄度的準(zhǔn)確性，我們會(huì)不惜一切辦法，準(zhǔn)確抄下電度數(shù)。我想：只要公司的領(lǐng)導(dǎo)把工作交給了我，我就要努力地完成任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。幫我發(fā)