供電公司抄表員工作體會(參考版)
2024-09-19 23:06本頁面
【正文】 高金峰 2024 年 10 月 。把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。 實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我將堅持不懈地努力學習有關(guān)業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。 今后努力的方向：正所謂是 “ 金無 足赤，人無完人 ” 。 以服務為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。每次遇到困難時，我就虛心向領(lǐng)導和同事們請教，事后自 己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，從理論基礎(chǔ)上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。 二、工作方面 ：在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。根據(jù)工作需要，我還自覺學習業(yè)務知識，以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作，努力做好工作，服務群眾。 今年，我按照群眾路線教育實踐活動部署要求，認真學習十八屆三中、四中全會和習近平總書記的系列講話精神。現(xiàn)將今年以來的學習工作生活等情況作以總結(jié)。為此，她從來沒有采取拉閘停電等過 第 18 頁 共 20 頁 急手段，出色地完成了各項營銷指標。發(fā)現(xiàn)用戶欠費，及時上門通知，大大提高了電費及時回收率。楊林中路居民陳東林，反應自己的電表已壞，不到半小時，就幫助該住戶及時更換了新表。今年春節(jié)前夕，余斌一家回家過年了，需要用電。 急人所急是要求自己必須做到的。但從來沒這么做過，她總是提醒自己要對得住這份工作。 抄表員工作辛苦，瑣碎事情可謂一籮筐，不熱愛這份工作肯定干不好。每次接到電話，再忙也放下手里的工作趕去處理。為收回這筆電費，她先后10 多次打電話到 **，每次都是耐心對業(yè)主講道理，最終感動業(yè)主補齊了電費；去年 4 月，更換了抄表轄區(qū)，她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店 電表互感比是一比十五，而原來一直以一比一計收電量，及時做工作請業(yè)主補齊了 萬余元電費，為公司挽回了損失。 困難面前，從來不退縮。復核中遇到的異常情況，如用戶電表計量不準、電價不符等問題，她都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免與用戶的爭議。有時帶抄的師傅臨時有事，她就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位，做好詳細備注，盡力在短時間內(nèi)完成抄表任務。 1995 年底，從用電科調(diào)到營業(yè)所任抄表員。工作上遇到疑惑， 總是虛心向老師傅請教，探索工作方法，積累工作經(jīng)驗。在業(yè) 務知識學習上刻苦鉆研，熟練掌握所需的知識和技能，勤奮好學的她將滿腔熱情投入到業(yè)務技術(shù)學習中。周而復始抄表收費，點點滴滴平凡瑣碎，但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡崗位上做出了不平凡成績。 第四篇：供電所抄表員先進事跡材料供電所抄表員先進事跡材料 1995 年開始，擔任供電所的一名抄表員。我明顯感覺都自己不像剛來時那么羞澀，總之這半年的工作中，有苦有甜，我懂得了很多，也收獲了很多，他讓我明白一份工作就是一份使命。因為這些實實在在的一線工作經(jīng)歷是我在學校學不到的，也不是 別人可以教會 第 15 頁 共 20 頁 的，只有我自己去實踐才可能獲得，它讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實實，一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想。用我的真誠換取用戶的滿意，這是我來這里工作時許下的諾言，并且我也一直在努力實現(xiàn)它。用戶拖欠電費一直是供電部門及 時回收電費時的一個頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞， “ 皮之不存，毛將焉附 ” ，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費及時全額回收，企業(yè)就不會損害。第三個月以后，感覺業(yè)務越來越熟悉，基本上半天就可以抄完一個臺區(qū)。到了第二個月，當一個人獨自去抄表時真是感覺到有些地方真的像一個迷宮。 抄表看似簡單，但也很細致、瑣碎，干好了并不容易。在這半年來我所從事的是抄表和催費工作。 我叫 ***，是 2024 年新入局員工，在這里就簡單談談我入局半年以來的工作感言。在苦，在累，我愿。責任就如同軍人的命令，只能前進，絕不后退。明亮在黑夜中，我們笑了，那種發(fā)自內(nèi)心純潔的笑，使我們彼此很心慰，在苦， 在累，值得。黑夜夜深的時候。在多方面與用戶搭成思想上的共識時完成自己的任務，完成線路的清障與維護，降低線損，保障線路的穩(wěn)定運行。或許他們真的忘了，或許手中不方便，這些我們能理解。此時的我們不得不停下勿忙的腳步，用我們所知的知識去檢測電 第 13 頁 共 20 頁 表，查清線路，并告訴〈他她〉們，表沒壞，直到〈他她〉們滿意并理解為止。我們家這個月的度數(shù)怎么多了。抄表，催交電費是我們每一位抄表員必須的任務，當每月抄表日期已始 .我們就開始忙碌起來，時常穿梭在大山深處，鄉(xiāng)間村頭，翻山越嶺 ，走村竄戶，風雨無阻，相對于農(nóng)村的電度表，有的是在是安裝得太高，為了保證抄度的準確性，我
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