【正文】 科知識(shí)日新月異。通過一年來的踏實(shí)工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。 工作方面。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。 思想方面。在苦，在累，我愿。明亮在黑夜中，我們笑了，那種發(fā)自內(nèi)心純潔的笑，使我們彼此很心慰，在苦，在累，值得。 第 2 頁 共 20 頁 在多方 面與用戶搭成思想上的共識(shí)時(shí)完成自己的任務(wù)，完成線路的清障與維護(hù)，降低線損，保障線路的穩(wěn)定運(yùn)行。此時(shí)的我們不得不停下勿忙的腳步，用我們所知的知識(shí)去檢測(cè)電表，查清線路，并告訴〈他她〉們，表沒壞，直到〈他她〉們滿意并理解為止。抄表，催交電費(fèi)是我們每一位抄表員必須的任務(wù)，當(dāng)每月抄表日期已始我們就開始忙碌起來，時(shí)常穿梭在大山深處，鄉(xiāng)間村頭，翻山越嶺，走村竄戶，風(fēng)雨無阻，相對(duì)于農(nóng)村的電度表，有的是在是安裝得太高，為了保證抄度的準(zhǔn)確性，我們會(huì)不惜一切辦法，準(zhǔn)確抄下電度數(shù)。 第 1 頁 共 20 頁 供電公司抄表員工作體會(huì) 目錄 正文第一篇：供電公司抄表員工作體會(huì) 在我還小的時(shí)候，看見村里的叔叔爬上電桿，接上兩根線，電燈就亮了。而面對(duì)用戶，〈他她〉們是在是有太多的問題，有的 用戶會(huì)問。當(dāng)我們?nèi)ゴ呓浑娰M(fèi)的時(shí)候，少不了吃白眼，撞釘子，閉門無人，這些我們都一笑而過。這才是我們的終極目標(biāo)。萬家燈火，電網(wǎng)情深，既然我們選擇了這份職業(yè)，就只能風(fēng)雨兼程，執(zhí)著無悔。 第二篇：自來水公司抄表員 xxxx 年個(gè)人工作總結(jié) xxxx 年個(gè)人工作總結(jié) 今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任。今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，努力把平淡無奇的工作做得出色。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。在工作中，我 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。 第 4 頁 共 20 頁 以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(zhǎng)，作為公司抄表營(yíng)銷員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷 汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。方法，也是個(gè)性化的。多年以后，我有幸成為民主電管所的一名電力人員，長(zhǎng)期奔波在用戶之間，抄表，維護(hù)，檢修電力設(shè)備。是不是電表壞了，家里的燈怎么不亮了等。 [chazidian]前不久，在維護(hù)和檢修線路的過程中，為了一段線路的清障與用戶發(fā)生口角，有人說，立馬斷電，當(dāng)時(shí)我的心情很平靜，我們的工作是把電費(fèi)收回來，這樣做不行，要想盡一切辦法，動(dòng)之情，曉之理。別人還沉醉在自己的夢(mèng)鄉(xiāng)，我們卻因線路故障奔波在黑夜中，風(fēng)雨無阻，搶修故障，為光明奮斗著 ，每次清除了故障，恢復(fù)了送電，看著萬家燈火。跋涉在漫長(zhǎng)的工作路上，我們要踏踏實(shí)實(shí)印下對(duì)工作負(fù)責(zé)任的足跡。專變客戶為按規(guī)定日期進(jìn)行抄表，不準(zhǔn)隨意變動(dòng)（包括休息日）。 接到新開用戶表卡或抄表人員 抄表交接時(shí)，要辦理簽收手續(xù)，做好用戶表卡臺(tái)帳建立和核對(duì)。 第 8 頁 共 20 頁 負(fù)責(zé)對(duì)沿途的供電設(shè)施和用電設(shè)施安全巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)私拉亂接電線用電或危及線路安全用電的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向所長(zhǎng)匯報(bào)。 負(fù)責(zé)審核有關(guān)用電業(yè)務(wù)工作傳票的運(yùn)轉(zhuǎn)、登記和執(zhí)行情況，如計(jì)量裝置的拆、裝、換 ，用戶用電類別的變更等。 收費(fèi)人員確認(rèn)電費(fèi)通知單無誤后，再行收取電費(fèi)，并按規(guī)定編制實(shí)收電費(fèi)日、月報(bào)表。電費(fèi)回收必須日清月結(jié)，并按時(shí)上繳。 從后山引水源開始供水起，我就在那里供水。在她們的耐心帶教過程中，我開始熟悉用戶，售交費(fèi)卡，看水表，計(jì)數(shù)字，算水量，寫抄表，送收費(fèi)通知單，通知用戶到公司交水費(fèi)。 抄表員的工作都免不了要與自己片區(qū)的客戶打交道，抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。我總認(rèn)為 “ 自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報(bào)了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會(huì)做。抄表員工作辛苦，事情瑣碎，不熱愛這份工作斷然是干不好的。是一估了之，掉頭就走，還是在抄本上寫個(gè)零。有一 位用戶每次抄表他都不相信自己用了這么多水，我就對(duì)他的水管進(jìn)行了多次全面的檢查，也沒有發(fā)現(xiàn)哪兒漏水，我二話不說就把他叫到水表前讓他自己看過后才認(rèn)可。我抄表的片區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀(jì)的老人，來公司辦手續(xù)不方便，每次都是我們代他們辦，辦完了再一一送上門。我想：公司里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我們供排水公司的良好形象。從那一刻起，那一幕景象就深深刻入了我的靈魂，展不掉，抹不去。我們家這個(gè)月的度數(shù)怎么多了?；蛟S他們真的忘了，或許手中不方便，這些我們能理解。黑夜夜深的時(shí)候。責(zé)任就如同軍人的命令，