7信訪調(diào)研文章-當(dāng)前信訪工作難點(diǎn)問題思考(文件)
【正文】 能，通過有效的督查工作，使群眾信訪問題得以盡快解決，改變過去存在的信訪問題決而不行、拖而不辦、小事拖大、大事拖 “ 炸 ” 、新戶拖成老戶的情況。首先，各級各部門領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題要引起足夠重視，把預(yù)防、控制、化解群體性矛盾，納入重要議事日程，定期分析研究本地區(qū)、本部門、本單位在社會經(jīng)濟(jì)生活中存在的突出矛盾和問題，采取切實(shí)有效的措施及時(shí)加以妥善處理。 第 7 頁 共 8 頁 加大宣傳疏導(dǎo)工作的力度。通過過細(xì)的思想政治工作，使有過高要求和過激行為者放棄過高要求、糾正過激行為，接受合理解決辦法。 加強(qiáng)職能部門的制度和紀(jì)律建設(shè)。嚴(yán)禁工作方法簡單、工作拖拉等現(xiàn)象的發(fā)生，做到 “ 門好進(jìn)、臉 第 8 頁 共 8 頁 好看、話好聽、事好辦 ” 。二是要堅(jiān)持科學(xué)決策，按規(guī)律辦事，防止出現(xiàn)因?yàn)椴块T決策失誤而使群眾利益遭受損失的群眾上訪。對于一般性的群眾上訪，采取教育疏導(dǎo)的方法，以求化解矛盾，解決問題；對于妨礙公共交通、影響機(jī)關(guān)正常工作秩序造成不良后果的上訪，必須堅(jiān)決批評制止，情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的，可責(zé)成公安部門依法查 處。一是要認(rèn)真宣傳國家《信訪條例》和《 XX 省信訪條例》及有關(guān)信訪政策法規(guī)，教育群眾要依法有序上訪，要讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級、解決信訪問題靠法規(guī)而不是靠領(lǐng)導(dǎo)。三是，各部門、單位要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮部門的職能作用，積極參與和配合信訪部門，認(rèn)真及時(shí)地解決群眾反映的應(yīng)由本部門解決的問題，切實(shí)承擔(dān)起化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定的社會責(zé)任。 三、突出重點(diǎn)，圍繞中心任務(wù)，抓好 “ 三項(xiàng)工作 ” 構(gòu)筑全方位、網(wǎng)絡(luò)化、大信訪的工作格局。各級要將信訪工作納入部門單位全年目標(biāo)考核內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化督促檢查，實(shí)行一票否決；做到信訪工作與部門中心工作一同 部署、一同檢查、一同評比，做到年初有計(jì)劃、年中有檢查、年終有總結(jié)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成良好的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)信訪工作的有序運(yùn)作。建立追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，把以上三項(xiàng)責(zé)任制作為硬任務(wù)納
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