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正文內(nèi)容

《某餐飲管理咨詢公司診斷評(píng)估手冊(cè)》(文件)

 

【正文】 ) 是否有公司明確的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃( ) 是否能體現(xiàn)公司的企業(yè)文化( ) 是否有體現(xiàn)企業(yè)精神、企業(yè)理念的內(nèi)容( ) 是否有人事管理的內(nèi)容( ) 是否有假期管理的內(nèi)容( ) 是否有薪級(jí)管理的內(nèi)容( ) 是否有詳細(xì)的福利待遇內(nèi)容( ) 是否有服裝管理的內(nèi)容( ) 1 是否有培訓(xùn)管理的內(nèi)容( ) 1 是否有員工宿舍管理的內(nèi)容( ) 1 是否詳細(xì)的獎(jiǎng)罰條例( ) 1 是否有 各職位詳細(xì)的晉職加薪的考核內(nèi)容( ) 人力資源評(píng)估 —— 功能評(píng)估 人力資源功能評(píng)估(在有內(nèi)容上打“ √ ”) 至少有 6 個(gè)人力支援合作或協(xié)助的定點(diǎn)單位( ) 除調(diào)工資外,是否有減少員工流失的方法和預(yù)案( ) 是否有完善的崗前培訓(xùn)程序( ) 是否有監(jiān)督各部門(mén)拿出有效規(guī)范的季度培訓(xùn)計(jì)劃( ) 是否有按時(shí)間表監(jiān)督各部門(mén)培訓(xùn)的內(nèi)容( ) 是否有參與各部門(mén)考核( ) 是否建立了每個(gè)員工成長(zhǎng)的時(shí)間規(guī)劃表和具體方案( ) 是否有建立月度和年度的評(píng)先進(jìn)制度( ) 是否有每月的員工活動(dòng)計(jì)劃( ) 是否有建立與員工可直接溝通的方式和機(jī)制( ) 1 是否有配合各部門(mén)的運(yùn)作開(kāi)展監(jiān)察和檢查工作( ) 人力資源 —— 負(fù)責(zé)人的資力能力評(píng)估 一、 資力評(píng)估 曾經(jīng)在( )星級(jí)的酒店工作過(guò),工作期限( )月或年, 在餐飲行業(yè)的工作經(jīng)歷有( )年 畢業(yè)的學(xué)科是否與人事管理有關(guān)( ) 是否獲得全國(guó)餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人(人力資源總監(jiān))培訓(xùn)證書(shū)、注冊(cè)證書(shū) 在餐飲行業(yè)中曾經(jīng)從事過(guò)哪些部門(mén)?時(shí)間是多長(zhǎng) 二、 素質(zhì)能力評(píng)估 是否具有較強(qiáng)的演講能力( ) 是否具有較強(qiáng)的溝通能力和組織能力( ) 是否懂得執(zhí)行力的運(yùn)用和管理( ) 是否具備職業(yè)經(jīng)理人的工作心態(tài)( ) 是否能按地方勞動(dòng)法規(guī)制定符合公司利益的用工制度( ) 是否有開(kāi)拓人力資源的 方法和圈子( ) 是否熟悉公司的各項(xiàng)制度( ) 是否有 3 年以上的餐飲服務(wù)員的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)( ) 是否與勞動(dòng)局建立了良好的關(guān)系( ) 是否有人力資源的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性( ) 1 是否在員工心目中樹(shù)立老師形象( ) 三 后勤管理評(píng)估 —— 功能評(píng)估 一、后勤管理是由( )職務(wù)的員工管理或( )部門(mén)管理 二、后勤管理的是否有以下內(nèi)容: 工程( ) 員工宿舍( ) 員工食堂( ) 后勤公共區(qū)域( ) 外事( ) 美 工( ) 保 安( ) 三、后勤管理所管理部分的功能評(píng)估 工程 1)以下是工程部技術(shù)能力評(píng)估,如屬于簽約外包部分請(qǐng)注明: 強(qiáng)電( )、弱電( )、水 ( )、油 漆( ) 電梯( )、鍋爐( )、消防系統(tǒng)( )、設(shè)備維修( ) 2)是否有全年硬件維護(hù)的時(shí)間表( ) 員工宿舍 1)是否有專職的宿舍管理員( ) 2)宿舍管理員是否有能力管理員工作息( ) 3)宿舍管理員是否有能力監(jiān)督衛(wèi)生( ) 4)宿舍管理員是否能有效的監(jiān)督成本( ) 員工食堂 1)是否有安排專人管理( ) 2)是否有安排專門(mén)負(fù)責(zé)員工餐的廚師( ) 3)是否有人跟蹤公布每周員工餐有菜單( ) 4)是否有人管理專用的員工餐餐具 后勤公共區(qū)域 1)是否有人監(jiān)督后勤公共區(qū)域衛(wèi)生( ) 2)是否有人巡查員工洗手間( ) 3) 是否有負(fù)責(zé)后勤公 共區(qū)域的衛(wèi)生( ) 外事 1) 是否與以下直管的外事行政部門(mén)建立了良好的關(guān)系: 工商( )、稅務(wù)( )、衛(wèi)生防疫( )、消防( )環(huán)保( ) 市政( )、街道( )、交 通( )、公安( ) 2) 是否可直接邀約以下直管的外事行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)指導(dǎo)工作: 工商( )、稅務(wù)( )、衛(wèi)生防疫( )、消防( )環(huán)保( ) 市政( )、街道( )、交 通( )、公安( ) 美工 1)是 否有較好的手繪能力( ) 2)是否能熟練的使用電腦完成平面制作和繪圖設(shè)計(jì)( ) 3)是否有簽約的設(shè)計(jì)公司( ) 保安 1)每位隊(duì)員是否經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,有簡(jiǎn)易防暴的能力( ) 2)每位隊(duì)員是否是經(jīng)過(guò)專業(yè)消防訓(xùn)練和演習(xí),熟悉本店的火警程序( ) 3)每位隊(duì)員都經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練,能熟練的指揮停車( ) 4)每位隊(duì)員都溫文有禮,見(jiàn)客保持微笑( ) 后勤管理 —— 制度評(píng)估 一、是否有以下公司安全制度 是否有各級(jí)衛(wèi)生防疫、治安消防 安全管理人、責(zé)任人名單( ) 是否有員工安全保衛(wèi)管理規(guī)定( ) 是否有公司消防安全制度( ) 是否有庫(kù)房消防安全規(guī)定( ) 是否有餐飲部安全消防管理規(guī)定( ) 是否有廚房消防安全規(guī)定( ) 是否有火險(xiǎn)、火災(zāi)緊急疏散應(yīng)急預(yù)案( ) 是否有各類案件發(fā)生的處置預(yù)案( ) 是否有發(fā)生水、電、燃?xì)馐鹿暑A(yù)案( ) 是否有發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺等案件的應(yīng)急方案( ) 二、是否有以下食品衛(wèi)生管理制度 是否有食品衛(wèi)生檢查管理制度( ) 是否有食品采購(gòu)運(yùn)輸衛(wèi)生制度( ) 是否有食品儲(chǔ)藏保管衛(wèi)生制度( ) 是否有餐飲行業(yè)個(gè)人衛(wèi)生制度( ) 是否有食品初加工衛(wèi)生制度( ) 是否有熱菜烹調(diào)的衛(wèi)生制度( ) 是否有主食面點(diǎn)間衛(wèi)生制度( ) 是否有餐具洗消的衛(wèi)生制度( ) 是否有冷葷間衛(wèi)生制度( ) 是否有餐廳衛(wèi)生制度( ) 三、 是否有以下公司財(cái)產(chǎn)的維護(hù)制度 是否有對(duì)講機(jī)管理制度( ) 是否有電器管理和報(bào)損制度( ) 是否有硬件設(shè)備的保養(yǎng)管理制度( ) 是否有工程維修管理制度( ) 是否有清潔設(shè)備的管理制度( ) 是否有裝修色面的保養(yǎng)制度( ) 是否有洗滌藥水的使用規(guī)定與方法( ) 是否有地面護(hù)洗程序、方法及管理工具( ) 四、 是否有以下后勤公共區(qū)域的管理制度 是否有員工宿舍的管理制度( ) 是否有員工食堂的管理制度( ) 是否有員工洗手間的管理制度( ) 是否有員工更衣室的管理制度( ) 是否有后勤通道的管理制度( ) 五、 其他制度 是否有辦公室管理制度( ) 是否有車輛使用管理制度( ) 是否有印章管理制度( ) 是否有文件檔案管理制度( ) 是否有辦公用品管理制度( ) 是否有通訊費(fèi)用管理制度( ) 六、 制度的維護(hù) 是否有制度培訓(xùn)的時(shí)間表( ) 是否有制度 執(zhí)行、落實(shí)的程序( ) 是否有違反制度的處理預(yù)案( ) 是否在適當(dāng)?shù)奈恢霉几鞣N制度( ) 是否有每日定時(shí)巡查機(jī)制和記錄( ) 四 前廳評(píng)估 —— 隊(duì)伍素質(zhì)評(píng)估 一、管理隊(duì)伍之員工是否獲得以下國(guó)家資格認(rèn)證或參加過(guò)相關(guān)培訓(xùn) 是否獲得全國(guó)餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)
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