物業(yè)主管的述職報(bào)告（最新5篇）(文件)
【正文】 工作流程，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成 必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。 、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城 28樓的開盤、 “ 魅力錦城、華彩篇章 ” 業(yè)主聯(lián)誼等活動。 為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑， 20__年南部會所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。 、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。 的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。 物業(yè)主管的述職報(bào)告（最新）【篇 3】 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁： 大家下午好！ 我叫 __，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，加入陽光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在 __年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下： 一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作 協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象； 協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)； 加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境； 協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件 3 件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失， 獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。 在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。在這一年的時(shí)間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大 力支持下，本著 “ 一個(gè)中心，兩個(gè)途徑，三個(gè)必到 ” 的工作思路，圓滿的完成了 20_年的整體工作，現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡單總結(jié)如下： 一、以 “ 保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象 ” 為中心。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟，面對一群大媽級的員工困難可想而知。因此 “ 以身作則，真抓實(shí)干 ” ，為員工樹立一個(gè)良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。隨時(shí)隨地對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功 必賞，有過必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會我都會早早的從家出發(fā)，有時(shí)候孩子還在夢鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。 我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍，現(xiàn)場督導(dǎo)，保證每個(gè)區(qū)域都一 塵不染。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭取在下一年的工作中取得更好的成績！也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好！ 謝謝大家。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。 二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。閑置房屋共計(jì) __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。 負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì) 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級上報(bào)妥善處理解決。其中未繳納業(yè) 主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。 工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。 加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。 。追求，才會品味堂堂正正的人生。 多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短 ，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的 “ 服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益 ” 。 業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。 負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)
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