《沈陽置業(yè)公司總經(jīng)理年度總結(jié)報告》(文件)
【正文】 達(dá)到 30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好，必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。這也是判斷未來發(fā) 展的大的社會因素。住宅供應(yīng)量的不斷推出，帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。 河畔新城的劣勢： 渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善，交通體系、教育和公共 服務(wù)相對滯后； 渾南市政配套設(shè)施滯后； 市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū)； 新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭； 河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈； 河畔新城市場價格獨領(lǐng)風(fēng)騷，競爭對手低價競爭 ,給我們帶來價格壓力。 景觀、綠化及道路工程 今年 8 月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)， 9 月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。 學(xué)校、公建工程 今年 3 月中旬開始施工， 6 月中旬完成主體工程， 7 月底完成內(nèi)、外粉飾施工， 8 月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。 品牌是什么？品牌是一種標(biāo)志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責(zé)任感。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽(yù)。二是牢固地建立 “客戶是上帝 ”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。 雖然，這個企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使 “河畔新城 ”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場中領(lǐng)跑。 二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點 一期取得的營銷佳績，主要依賴強(qiáng)勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品，模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下，河畔新城產(chǎn)品的個性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對企業(yè)和個人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機(jī)為商機(jī)。競爭既是殘酷的，也是快樂的。只有 每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規(guī)范、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰(zhàn)，也能從容不迫，取得勝利； 不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨當(dāng)一面的專家。 過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。 我們深信，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們?nèi)w干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們依靠什么？我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念，良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊伍。 有真誠為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立 “客戶至上 ”的服務(wù)意識。 工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo)，對自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。面對困難有二種態(tài)度：一種是積極的克服 困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達(dá)勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范，堅決杜絕社會上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。 著力作好以下幾方面工作： 堅持以 “國際化生活 ”為核心價值的品牌形象推廣； 通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位； 打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽(yù)度和忠誠度； 依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù)，將 “客戶是上帝 ”的開發(fā)理念堅持到底； 通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗； 加大力度宣傳 “守誠信、 重承諾 ”的企業(yè)品牌形象。 員工能隨企業(yè)的成長而成長 河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個展示自己才能的舞臺。在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認(rèn)識到，未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè)，預(yù)測與抵 御各種風(fēng)險，不辜負(fù)股東對我們這個團(tuán)隊的信任、理解與支持，實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對股東有良好的長期的回報。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進(jìn)、完善、提高。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。預(yù)計在 20xx年 6 月開放二期樣板房， 20xx年 5 月份認(rèn)購， 7 月份開始簽約。 二期建設(shè)工程： 樣板間 4 月中旬完成土建工程， 5 月底完成精裝修工程，確保 6 月中旬對市場開放。 綜合管網(wǎng)工程 電力管網(wǎng)管道工程 20xx年 6 月中旬完成； 弱電綜合管網(wǎng)工程 20xx年 7 月中旬完成； 污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程 7 月中旬完成。 購房的投資觀念加強(qiáng) 人們的購房投資觀念不斷加強(qiáng)，購買房屋作為一種投資理財?shù)墓?br />
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