《沈陽置業(yè)公司總經(jīng)理年度總結(jié)報告》-預(yù)覽頁
【正文】 發(fā)展的基本條件?！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循， 《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、計財部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在 “陽光下 ”運(yùn)作，遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工 隊伍。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。 （ 1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。 （ 2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公 司價值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項(xiàng)目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對河畔新城項(xiàng)目的信心。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。 新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的 重點(diǎn)項(xiàng)目，積極支持我們的工作，多次到公司實(shí)地幫助解決問題。 同時，公司與 沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。同時，在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計，由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動，景觀設(shè) 計由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。 銷售代理 廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。 在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。 建筑設(shè)計方面： 多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計階段； 小高層（三期）、全地下車庫處于初步設(shè)計階段； 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計階段。 七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作 服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化 員工還沒有從思想上樹立起 “客戶至上 ”的服務(wù)觀念，主動服務(wù)意識不強(qiáng)，使得我們在服務(wù)工作中較為被動。 售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理 在今后的售后服務(wù)工作中，公司將圍繞 “合同簽署 ”、 “工程變更 ”和 “客戶投訴 ”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn)，規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起 “客戶至上 ”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。 住宅消費(fèi)高峰期到來 沈 陽市將于 20xx年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰，其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場全面啟動，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下，住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。 樓市進(jìn)入大盤時代，演變?yōu)槿轿桓偁? 外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大，沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場，開始進(jìn)入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)新時代，進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。 精裝修房 開始成為潮流 市場逐漸對精裝修開始認(rèn)同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。 三、工程建設(shè)方面的計劃安排 一期工程： 20xx年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使 用及二期在建工程總建筑面積 30萬 m2,總體安排如下： 建筑工程 29棟多層單體 20xx年 6 月開始裝修， 9 月中旬交付使用； 2 棟小高層 20xx年年底交付使用； 3 個公建及幼兒園 20xx年 7 月交付使用； 俱樂部 20xx年 5 月中旬裝修和安裝設(shè)備， 9 月底交付使用。 11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。 四、營銷工作的計劃安排 實(shí)現(xiàn)銷售回款 億元人民幣。 目前，渾南 、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來幾年市場發(fā)育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。 對股東有良好的、長期的回報 企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上，我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。東北和沈陽是老工業(yè)基地，長期受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固，國家計劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的 劣性影響了幾代人，服務(wù)意識與觀念淡薄。 規(guī)范管理，運(yùn)作有序 隨著企業(yè)地發(fā)展，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí) 行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制，提高團(tuán)隊間的協(xié)作能力。 面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質(zhì)化競爭、價格競爭，實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷，必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫，即狠抓售后服務(wù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，這是今年公司工作的重點(diǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利，替公司負(fù)起責(zé)任。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才干，創(chuàng)造財富，體驗(yàn)人生的美好。不斷積累自己、完善自己，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，在工作中體驗(yàn)自身的價值。今天 ，當(dāng)我們站在一個新的起點(diǎn)，面對明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 謝謝大家！
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