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正文內(nèi)容

20xx年簡單版員工手冊參考(文件)

2025-09-16 13:29 上一頁面

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【正文】 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。 第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。 第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。個人攜帶空白蓋章合同不超過 24小時。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。 第十章 財務(wù)規(guī)定 第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第十一章 用人制度 第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。 第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。 第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。 第三條 銷售業(yè)務(wù):銷售團隊內(nèi)鼓勵大家相互 PK,加強相互幫助、共同協(xié)作,共同成長。銷售總監(jiān)和銷售主管負(fù)責(zé)日常抽查和具體情況詢問?!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午 9: 00前上交銷售總監(jiān),每周二上午 9: 00前呈交總經(jīng)理,后交由辦 公室統(tǒng)一建檔?!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午 9: 00前上交銷售總監(jiān),當(dāng)月第二個工作日上午 9: 00前呈交總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。 第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。簽訂后交由辦公室存檔。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。 第三條 所有人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。 第五條 公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整, 財務(wù)部每月號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅。每次的業(yè)務(wù)招待費 500元以上的需報總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費用不予報銷。 出差回公司一周內(nèi)上交《出差報告書》報送總經(jīng)理做出考評,對重大事情應(yīng)開會商討。二類、三類城市為: 260元 /天 (包干費用包括:每天發(fā)生的住宿,市內(nèi)交通,生活補貼費用 )。 第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。處罰由辦公室負(fù)責(zé)處理。 第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實施。 第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。 及時復(fù)命制 (凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關(guān)情況,以便于上級及時做出調(diào)整,不至于影響工作。 保守業(yè)務(wù)機密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能。毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊 。 個人衛(wèi)生:勤 洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。 借用他人或公司的用品,使用后及時送還或放原處。 愛護公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機、復(fù)印機、等,防止灰塵、保持整潔,用后及時關(guān)機。對方講述時要留心聽,并記下要點。 對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。 有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座、倒水。 接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。公司員工必須遵守公認(rèn)的 .會計準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例。 (二 )、計量職責(zé): A、準(zhǔn)確地計量每車貨品的毛重、皮重,計算每車的凈重并及時登記 B、當(dāng)日批次貨品運送完畢后,及時填寫運輸 登記表,并收齊保管好運輸單據(jù)。 C、進場貨物應(yīng)分類存放,根據(jù)存量及時組織起堆 。 C、根據(jù)財務(wù)制度,做好內(nèi)部報銷、及費用控制 。 (四 )、財務(wù)職責(zé): A、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理 。 (三 )、貨管職責(zé): A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,并對所有進出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 。 B、負(fù)責(zé)組織貨源的進場、裝卸等 。 公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。 對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。 工作時間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。接、放電話時要輕拿、輕放電話機,禁止摔、撞電話機。 來電話時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。 公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事,客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。 公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。門窗玻璃明亮、無灰塵 。 每天下午下班前應(yīng)及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi),以便于下次使用。下級必須及時地、準(zhǔn)確地把實際情況和自己的建議反映給上級。 第六條 總經(jīng)理外出時由副總經(jīng)理代行其 職權(quán)。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報總經(jīng)理。 第十七章 補充說明 第一條 本制度是公司于 20__年制度建設(shè)的過渡版 本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實施,辦公室負(fù)責(zé)保管。 第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,由直接主管負(fù)責(zé)面談。 公司到外地參加展會及公司組織的團隊活動,由公司統(tǒng)一提供食、宿、交通工具和到外地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工, (不發(fā)放補助 ) 第十六章 獎罰制度 第一條 遲到、早退第一次全勤獎扣除,第二次開始每次樂捐 20 元。需要延長出差時間的經(jīng)報總經(jīng)理同意后方可,擅自停留者除費用自理外,按公司有關(guān)制度處分。出差人員需要事前詳盡如實填寫《出差申請書》,出差人員憑領(lǐng)導(dǎo)審批的 “ 出差申請書 ” 到財務(wù)部門辦理借款。招待費用開支,實行嚴(yán)格控制,分級管理,事前報告,限額開支的管理辦法。 第四條 員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。 第二條 每月基本工資 =基本保底工資 +崗位績效工資 +提成 +獎金 +加班費 +全勤獎。 第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則??偨?jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。 第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)銷售總監(jiān)和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。所有銷售部員工必須提前十分鐘到公司。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況 (客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況 )、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。 第十三章 業(yè)務(wù)規(guī)范 第一條 市場劃分:國內(nèi)及國外,國內(nèi)包括大陸全境含港澳臺,國外是除港澳臺外的其它國家。 第十二章 培訓(xùn)辦法 第一條 公司要求人人獨當(dāng) 一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。 第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。 第二條 新人進入公司后,需進行一周時間 (連續(xù)七天 )的觀察。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部直接安排。 第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。 第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。 第八章 印信管理 第一條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。 第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。辦公室協(xié)助執(zhí)行。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。 第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。 第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。 經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。 第十二條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 銷售人員因臨時有事應(yīng)
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