【正文】 規(guī)格（ SPEC），但不能認(rèn)定它一定具有好的質(zhì)量水準(zhǔn)。 2） 掌握的整體模樣。 丙、用語(yǔ) 1） 度數(shù)： 屬于各區(qū)間（或者是級(jí)）中的數(shù)據(jù)。 品質(zhì)水準(zhǔn) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 區(qū)域間的幅度 區(qū)域間（柱子） 區(qū)域間的中心值 區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)值 丁、 Histogram 制作數(shù)據(jù)圖例 138 150 164 132 129 144 144 140 146 158 140 125 147 149 163 135 161 138 126 147 153 157 154 150 168 173 142 148 142 136 165 145 146 135 145 176 156 152 135 128 1) 數(shù)一數(shù)測(cè)定值的數(shù)（ n） :n=40 2) 決定 DATA 的范圍。 （從開始值到區(qū)域幅度的一倍，包括最后的數(shù)據(jù)） ① 從最小值開始：最低值 原數(shù)據(jù)的 1/2 值～ ② 從最大值開始：～最高 +原數(shù)據(jù)的 1/2 值 7) 求度數(shù)的分布 區(qū)域號(hào) 區(qū)域界線 區(qū)域的代表值 Check Sheet 度數(shù) 1 ～ //// 5 2 ～ //// //// /// 13 ～ //// //// // 12 ～ //// / 3 5 ～ /// 3 6 ～ / 1 8） 畫直方圖 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 14 12 10 度數(shù) 8 6 4 2 0 代表值 戌、解釋 在直方圖中為了獲得數(shù)據(jù)信息，要忽視曲線的大小，要著眼于整體模樣。 →理想的正態(tài)會(huì)布狀態(tài) 正態(tài)分布性檢討法。 根據(jù)全部的選擇形成這樣的模樣時(shí)，有必要提高工序能力或者進(jìn)行規(guī)格的再檢討 高原型 平均值多少與其它幾個(gè)分布相混淆時(shí)所表現(xiàn)的模樣。 落島（小島）：雙峰型的一種）發(fā)生。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 乙、目的 1） 為了工程管理以免發(fā)生問題而定期地對(duì)必要事項(xiàng)事前做確認(rèn)記號(hào)。 199 年 月 日 數(shù)據(jù)期間 ～ 材料根據(jù) 作業(yè)日?qǐng)?bào) 調(diào)查者 洪吉東 廢品檢查表 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 項(xiàng)目 /日期 2/10 2/11 2/12 2/13 2/14 2/15 2/16 合計(jì) 被印 //// // /// / // /// //// 19 面劃痕 /// // // / /// // // 15 取得性 //// //// //// /// //// //// //// //// 36 CONE Cleke / // / /// / / / 10 絲棉污染 /// // //// /// /// // /// 20 油印不足 //// //// //// // //// / //// // //// // //// / //// // 50 合計(jì) 25 19 24 23 20 18 21 150 2) 檢查用檢查表 事前選好要檢查的或要確認(rèn)的項(xiàng)目并一個(gè)一個(gè)地做下記錄，其目的在于事前防止發(fā)生事故。 ④ 制作樣式。 ⑧ 一定要記錄誰(shuí)、何時(shí)、在哪里、是什么等。 1） 哪里有問題？ 2） 對(duì)于判斷“要在哪里采取措施？”給 予很多的幫助。 3） 可以一眼見到問題的大小，因此有說服力。 2） 按分類項(xiàng)目，集中數(shù)據(jù)。 縱橫、橫軸中要抓好哪一點(diǎn)？ ◇ 縱軸 現(xiàn)象 不良項(xiàng)目類、缺點(diǎn)內(nèi)容類、位類 時(shí)間 按日、按周、按月、按季度、按時(shí)間 期間 ～ 收集人 洪吉東 什么 廢品 確認(rèn)單 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 工作者 按人員、按男女、按年齡等類 LOT 別 按 LOT、按 MAKER、成分分類 作業(yè)方法 按 SIZE、壓力、速度、 條件 機(jī)器、設(shè)備 按機(jī)器、按工具、按設(shè)備、按儀器 ◇ 橫軸 金額 損失金額、銷售金額、人工費(fèi)用、各商品原價(jià) 品質(zhì) 不良件數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)、退貨數(shù)、修理件數(shù) 時(shí)間 工作時(shí)間、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、故障時(shí)間 安全 事故次數(shù)、災(zāi)害次數(shù)、故障件數(shù) 士氣 出勤率、缺勤率、參加率、提案件數(shù) 4） 以數(shù)據(jù)大小為序，從左邊開始畫出縱向座標(biāo)。 －其它的集中畫在右側(cè)頂端上。 －縱向的右側(cè)上記入百分比（％）星點(diǎn)。 （帕累托時(shí)應(yīng)用于在分類組活動(dòng)時(shí)，使用現(xiàn)象與效果的掌握上。（測(cè)量問題的尺度） 要因 （原因） 主要原因 是對(duì)事情的結(jié)果給影響的原因。 原價(jià) （ Cost） 有關(guān) Cost 的特性 材料費(fèi)，人工費(fèi)，成本等 安全 (Safety) 有關(guān)安全的特性 災(zāi)害率，事故次數(shù)等 質(zhì)量 (Quality) 有關(guān)質(zhì)量的特性 數(shù)值，壽命，重量，不良率等 (Delivery) 有關(guān)生產(chǎn)性的特性 生產(chǎn)量，所用時(shí)間，運(yùn)轉(zhuǎn)率 (Morale) 有關(guān) Morale 的特性 出勤率，改善提案件數(shù) 服務(wù) (Service) 有關(guān)服務(wù)的特性 準(zhǔn)確性，顧客滿足度等 戌、作成時(shí)的注意事項(xiàng) 1） 使得積累全部的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)。 ④ 爽快地提出聯(lián)想。 5） 有關(guān)人員全部參加并制定。 （機(jī)械設(shè)置、人員、原材料、工作方法、儀表等） 品質(zhì)特性 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 大枝條 4）追究大枝條的原因，從中間枝條分類記入。 7） 在空白中填上數(shù)據(jù)的履歷。 辛、用途 1） 管理用：異常發(fā)生時(shí)找出原因并消除它。 5. 散點(diǎn)圖（ Scatter Diagram） 甲、定義 散點(diǎn)圖是指把兩類數(shù)據(jù)的關(guān)系當(dāng)作問題看時(shí)，用圖來表現(xiàn)其關(guān)系的圖表，在散 點(diǎn)圖中數(shù) 據(jù)被表現(xiàn)為小點(diǎn)，呈現(xiàn)出其散開的模樣。 X Y 4） 有較強(qiáng)的“－”關(guān)系。 NO x y NO x y NO x y NO x y NO x y 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2) 劃出圖表的坐標(biāo) y 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 0 x 3）坐標(biāo)上劃出星點(diǎn)。 （ O2， O3）來表示 x 戌、根據(jù)散點(diǎn)圖的相關(guān)檢驗(yàn) 1） 相關(guān)檢驗(yàn) 相關(guān)檢驗(yàn)是指看散點(diǎn)圖，驗(yàn)證是否確有相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)方法。 即，是數(shù)據(jù)從小到大的順序來羅列時(shí)的中間數(shù)據(jù)。 Y (2) (1) 順序 3 根據(jù)線劃分區(qū)域，把斜著相外的區(qū)域 中的點(diǎn)加在一起。 如果判定數(shù)大于左上和右下之和，那么，可判定為具有“ +”的關(guān)系。 回歸線 y y 2 次 MEDIAN 線 x x 2） 在散點(diǎn)圖中存在著離群的異常點(diǎn)時(shí)，把它除外后了解相互關(guān)系。 X N N N N 8 0 0 31 7 9 54 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 Y Y X X 3) 雖然在技術(shù)上沒有相互關(guān)系，但在散 點(diǎn)圖上表現(xiàn)為有相關(guān)關(guān)系的。 巳、對(duì)散點(diǎn)圖的追加說明 1） 通過觀察散點(diǎn)圖已認(rèn)識(shí)到有關(guān)相互關(guān)系。 x （ 2） +（ 4），（ 1） +（ 3） 順序 4 根據(jù)符號(hào)驗(yàn)證表與判定數(shù)比較之后做出判定。 但是如果有 1 1 2 2 25 等 6 個(gè)數(shù)據(jù)的話，那么第三個(gè)和第 四個(gè)數(shù)據(jù)的平均（ 20+22） /2=21 就是中間值 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 海爾集團(tuán) 6SigmaYB 教材 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ② 符號(hào)驗(yàn)證順序 y 順序 1 先畫出散點(diǎn)圖。在這里，我們了解一下容易使用的符號(hào)驗(yàn)證法。 在座標(biāo)平面內(nèi)以適當(dāng)?shù)拈g隔來 標(biāo)上星值。 X 增加時(shí) Y Y 減少，散開的程度較寬。 Y 2） 有較弱的“＋”關(guān)系 X 增加時(shí) Y 也增加散開的程度較寬。 3） 制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用：作業(yè)方法、管理方法、改正標(biāo)準(zhǔn)。 －僅看已做成的，也是一種很好的學(xué)習(xí)。 （追究原因時(shí)為止要帶著疑問推進(jìn)） 6） 畫出原因的重要圖。 2） 以箭頭為基準(zhǔn)，分類的條件數(shù)把箭頭畫成對(duì)角線。 3） 不要用腦去想，而是收集現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn)。 ② 提出許多意見。（給問題影響的對(duì)象） 丙、目的 以構(gòu)成問題的結(jié)果來具體地找出原因，是規(guī)定認(rèn)為是真正的原因的方法。 也是讓人們對(duì)某些事情的結(jié)果（特性）與引發(fā)這些的原因（條件），以及怎樣相 互聯(lián)系并怎樣相互作用，一看就清楚的，用魚骨形或者樹枝形來表現(xiàn)的方法。 項(xiàng)目別不良率（ Pn） 占有率＝ 179。 5） DATA 的占有率用折線來表示。 －帕累托右側(cè)上端上記入 DATA 期間、調(diào)查者，根據(jù)材料等。 縱軸