【正文】 化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。 剛開始和其她實(shí)習(xí)生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的。 調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。 二 .實(shí)習(xí)內(nèi)容 ：前臺接待 (1)接待工作。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤 。 (6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 (2)成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高。 (4)辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。 (3)樹立 “ 零缺陷、低成本 ” 向精細(xì)化管理要效 益的觀念。 (4)推進(jìn)依法治企，提高法律意識，提高安全意識，強(qiáng)化安全普法教育，從而維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。因此，在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎懲評議。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等 !踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。 (2)要善于溝通。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。 “ 做什么事情都要有條理， ” 這是從小爸爸給我的忠告。 在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。能夠在實(shí)習(xí)期間成為 __公司的一位前臺文員，深感榮幸。每個(gè)月的考勤工作 。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更 大的不利影響。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。社會上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的，是學(xué)校學(xué)不到的知識。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運(yùn)輸線路的知識。固然沒有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識。 二、實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)結(jié)束了，有點(diǎn)不舍，由于我將離開這個(gè)公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。由于有他們，我才能夠在 短時(shí)間里面善悉公司，熟悉公司的每一個(gè)部分，熟悉公司的制度。這就是我五周所經(jīng)歷的。第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過得很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多知識，感謝這樣的工作機(jī)會。?？催€有再次來公司工作的機(jī)會。 最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只?？匆院筮€有機(jī)會能來這里上班。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄 漏，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。 有一次，我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng)， 他說我仔細(xì)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很興奮。 業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生，所以在他帶我參觀了 __公司的很多地點(diǎn)，跟我講述了很多工作的流程，我很感謝他對我關(guān)懷。對一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來講，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。 前臺文員，需要純熟的打字技術(shù)，和簡單的電腦操縱能力，一定的文字能力。從第一周的漸漸了解，到需要加速工作的時(shí)候，不斷加強(qiáng)自己的仔細(xì)。公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理，構(gòu)成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化 。我的工作內(nèi)容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水 。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用所學(xué)知識，做一名合格的大學(xué)生，將來做一個(gè)對社會有用的人。 我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會體會到難度有多大 。 (5)講究條理。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樗亲龊霉ぷ鞯那疤帷Ｍ瑫r(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。從那天起，我養(yǎng)成習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲 “ 早 ” ，那是我心底真誠的問候。 (1)待人要真誠。 (5)加大績效考核力度，提高員工辦事效率。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，努力降低成本，提高效益。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象 (2)進(jìn)一步完善公司的管理制度。 對于 __公司在經(jīng)營管理中存在的問題，我提出了一些建議。 (3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)。 (1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。 (5)安全工作。鈴響 3 聲內(nèi)必須接聽， “ 您好， ‘__’”。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮 “ 您好，請問找誰 ?” ，并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸 。我們始終貫徹 “ 以人為本 ” 的經(jīng)營方針，堅(jiān)實(shí)的后備力量，一流的施工隊(duì)伍， 完善的跟蹤服務(wù)，踏實(shí)的工作作風(fēng)，合理的工程報(bào)價(jià)，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深、務(wù)實(shí)的工程管理人員，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊(duì)伍。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的前臺接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。時(shí)間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯(cuò)?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范 。 協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾 erp 等項(xiàng)目的部分圖片 。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交 流，活躍了公司氣氛。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào) 。 做好長途電話的管理工作 。剛來到公司，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我每天的日常任務(wù)都由她來安排。 前臺文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交際能力，這對工作有著很大的幫組，在前臺實(shí)習(xí)，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。在公司的時(shí)候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做 些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會更愿意