行政前臺述職報告5篇(文件)
【正文】 適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中?；蛘咴诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)，簡要回答客戶的問題。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象 。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。當天看看備忘錄還有 什么事情要做。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。如果電話線路有問題就要求助電信局。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人 ，請稍等。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。 (1)努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。盡量讓每一個客戶滿意。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。 (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。 在實習期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。主要注重親和力 ! 辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量 ! 。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟 。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢 。通過深入了解才 發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。 行政前臺述職報告 5 篇 (五 ) 首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。接電話時，也要不斷提高用語技巧 。 在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。工作內(nèi)容也比較少。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。 四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好 !佛山邦普公司 !之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。 二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。每天報紙要整理好。人員出入也要做個大概了解。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。 加強與公司各部門的
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