【正文】 長。 注：卡尺表明銷售人每天按小票匯總點出的藥品與實存數(shù)準確率是否達到 100％，如果藥品短缺，或者藥品零售價誤寫短缺時，銷售人員應(yīng)自覺索賠。 2．收銀員采用分章制，早、晚兩班分別用大章、小章。 6．營業(yè)員開票時，數(shù)量、金額開錯造成損失自行補齊。 10．收銀員發(fā)生看錯票據(jù)金額或其他原因造成損失時必須上報店經(jīng)理，說明原因，并自行補齊。盤點表與微機庫存數(shù)當(dāng)日核對后，次日上午上交盤點表，發(fā)生問題做好備注說明，查明原因。 14．嚴把進貨關(guān)，進貨價格，并查驗有關(guān)資料（三證一照）并留復(fù)印件，妥善保管好每一藥品資料。 三、 定期組織編制本單位的財務(wù)成本計劃、資金管理計劃，并組織實施。 六、 審核憑證所反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合理合法。 九、 月終在校對帳項無誤的情況下，根據(jù)總帳和有關(guān)明細帳編制會計月報表。（注：每月七號前報表） 十一、 半年、年終檢查分析財務(wù)計劃的完成情況，提出改善經(jīng)營管理建議和措施。并有權(quán)抽查領(lǐng)出發(fā)票的使用情況，對使用完畢的民票要收回保管，并按民票使用情況登記表報稅務(wù)局。 二、 堅持財會制度，嚴格掌握開支標準，對不符合規(guī)定的開支，要堅持原則，拒絕付款。 五、 嚴格支票管理及簽發(fā)手續(xù)，堅決不準簽發(fā)空白支票，必須在支票上寫明收款人名稱，款項用途和簽發(fā)日期，并由領(lǐng)用人在登記薄上和存根上簽字對于填民錯誤的支票需加蓋“作廢”戳記與存根一并保存，支票遺失時要立即向辦理掛失手續(xù)。換支票收 3元， 60元以上結(jié)支票，支票填戶頭。 （二） 顧客交款后，開始稱量草藥，稱量必須準確，稱完后依藥方復(fù)核一遍藥品品名及數(shù)量，確認無誤后方可包裝。公司有權(quán)依據(jù)造成損失大小處以罰款、除名等處罰。 辦公室衛(wèi)生由會計、出納及文秘負責(zé)。 三、衛(wèi)生間的合格標準 （ 1） 墻壁干凈，無污跡。 （ 5） 廁所便盆應(yīng)潔白無污跡。 五、每周一早進行大掃除，店員在店長帶領(lǐng)下，各自打掃衛(wèi)生包干區(qū)，店長檢查合格結(jié)束。 四、 店長應(yīng)以身作則，為員工在工作紀律、服務(wù)態(tài)度等方面作出表率、樹立榜樣。 八、 監(jiān)督員工考勤、病事假等。 十二、 將藥店發(fā)生的情況妥善解決，并及時向經(jīng)理匯報店的日常工作情況、員 工的工作表現(xiàn)及發(fā)生的問題。 十六、 店長應(yīng)遵守以上條款，若發(fā)生違規(guī)行為，公司有權(quán)視情節(jié)輕重選擇以下處罰方式：扣罰獎金、開除、以至訴諸法律。 四、 盤點表應(yīng)一式三份填寫，一份上交財務(wù)，一份上交經(jīng)理，一份各柜臺留存。 八、 盤點表上盈、虧應(yīng)附條注明原因并與卡尺相符。 2． 及時做好質(zhì)量信息的收集，分類記錄歸檔工作，逐步建立信息收集，分類檔案。 藥品陳列衛(wèi)生規(guī)范 一 .藥品陳列 —— 保持整齊，美觀，新穎，醒目。 3.“六不見” 架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、衛(wèi)生用具等所有與銷售無關(guān)的物品。 進貨質(zhì)量驗收記錄式樣 1．進貨質(zhì)量驗收供貨合法資格并備有記錄包括內(nèi)容：查合同，批準文件。驗收資料：注冊商標，批準文號，生產(chǎn)批號，供貨單位。設(shè)立顧客意見薄，認真記錄，并及時處理。 7. 拆零銷售藥品應(yīng)分細：應(yīng)寫明規(guī)格、用法、用量、店名。 四、 及時處理正常工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和上報發(fā)生的質(zhì)量事故。 ，批準文號設(shè)藥品帳。 。 4. 藥品的儲存做到分類存放，庫存藥品做到按批號順序存放，不合格藥品單獨存放，且做到明顯標志。督促、監(jiān)督各部門（ 經(jīng)理或負責(zé)人包括財務(wù)人員）對公司意圖或計劃的準確及時的落實和貫徹執(zhí)行情況。 。 、規(guī)劃相應(yīng)銷售業(yè)務(wù)方向，調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)，包括調(diào)控銷售終端的方向和 方案。 安康利連鎖簡介 安康利門診地處浮山后四小區(qū) 32號樓，自 1998年成立以來，承蒙各界的廣在支持，已不斷壯大，現(xiàn)已有三家連鎖店，安康利大藥房（位于寧廈路 108號） ,安康利養(yǎng)生堂（位于江西路 84號 56）。 安康利大藥房，安康利養(yǎng)生堂，安康利門診藥品多樣，質(zhì)量上乘，物美價廉，特設(shè)進價（超低價）銷售柜臺，是島城第一家拆零銷售的連鎖藥店，是第一家與青島電視二臺合作“好運進萬家”欄目的連鎖藥店，第一家與電視做圖文 24小時廣告播出的連鎖藥店，是青島市職工基本醫(yī)療保險定點單位及消費者滿意 單位。我處配有中西醫(yī)專家為每一位顧客提供免費咨詢、診斷、指導(dǎo)、安全用藥、測體重，量血壓等服務(wù)項目。為答謝島城人民對我們的厚愛，現(xiàn)推出讓利大銷售。 藥品購進驗收儲存養(yǎng)護出庫工作的質(zhì)量管理。 藥品拆零管理。 安全衛(wèi)生管理。 4． 對急癥危重癥應(yīng)說明情況及時轉(zhuǎn)診，以防貽誤病情。 8． 門診工作人員要關(guān)心體帖病人，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心的解答問題，盡量縮短病人的候診時間。 2． 值班醫(yī)師對留觀察的病人，至少早晚各查房一次，重癥隨時查看，觀察病情變化，妥善處理，修訂診療計劃。 6． 對診斷不明者，要抓緊時間轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。 3． 在門診發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病時應(yīng)立即就地隔離，進行消毒，并將患者送入傳染病院。 7． 進入治療室、換藥室應(yīng)衣帽整齊，帶口罩，私人物不準帶入室內(nèi)。 2． 換藥物品須保持無菌，注明無菌日期，超過一周者，須重新滅菌，無菌溶液超過三天要重新消毒。 安康利診所醫(yī)療收費 1. 收款工作必須認真細心負責(zé)，態(tài)度和藹，普通話接待并唱收唱付 ,準確掌握藥價和各種收費標準，簡化手續(xù)，方便病人。 2． 及時做好質(zhì)量信息的收集，分類記錄歸檔工作，逐步建立信息收集 ，分類檔案。 安康利門診 簡 介 安康利門診配有專家天天坐診。中西醫(yī)結(jié)合治療冠心病、白細胞減少癥、脈管炎、婦女痛經(jīng)等癥狀。經(jīng)營高、中、低檔保健品和計生用具。 主要設(shè)備：心電圖、神燈、頻譜儀、煎藥機、粉碎機等。 2. 待客主動熱情，服務(wù)用語文明，態(tài)度和藹，推廣普通話，不使用服務(wù)忌語。 5. 對顧客意見，要認真對待，必要做到跟蹤了解，并要認真處理質(zhì)量問題的投訴。設(shè)立顧客意見薄，認真記錄，并及時處理。智能管理為您提供一流的服務(wù)。做心電圖檢查，針灸理療。如半身不遂、口眼歪斜等。點名專家會診及時解決疑難病癥的診治。 4． 認真學(xué)習(xí)上級主管部門有關(guān)質(zhì)量信息的文件，并堅決執(zhí)行。 3. 收款要有交接班制，交接班時，現(xiàn)金必須當(dāng)面點清，最后匯總，清點前錢帳相符后，按時交會計、出納處理，所有錢款須當(dāng)日存入銀行 ,不得以任何理由貽誤存款或直接放入保險柜 .如有不符，需立即查找原因，即使解決。 4． 換藥時應(yīng)先處理清潔傷口，后處理感染傷口。 9． 每天檢查無菌物品是否過期，注射器皿及鹽水棉球和紗布缸定期更換，用過的物品和未用物品嚴格分開，并有明顯標志。 5． 診療、換藥處置工作后均應(yīng)洗手，必要時用消毒液泡洗，無菌操作時，要嚴格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。下班就餐，開會時應(yīng)脫去工作服，門診室定期消毒。 4． 值班護士應(yīng)隨時主動巡視病人，及時準確地進行護理及各種治療，發(fā)現(xiàn)病情變化立即報告值班醫(yī)師做好記錄。 10． 門診醫(yī)師要科學(xué)用藥，合理用藥，既保證醫(yī)療質(zhì)量又不增加病人負擔(dān)。 6． 根據(jù)條件定清創(chuàng)，換藥的范圍，醫(yī)師應(yīng)加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)。 2． 對兩次或三次復(fù)診仍不能確診的病人，應(yīng)及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。 質(zhì)量信息的管理（包括收集處理反饋）。 特殊藥品及貴重藥品的管理。 聯(lián)系電話： 5826690、 5821890 安康利門診地址：浮山后四小區(qū) 32號樓（同安四路 49號）可乘 60 60 60 30 21 126路在浮山后站下車到四小區(qū) 32號樓。也是島城第一家具有自己網(wǎng)站的連鎖藥店 安康利門診特設(shè)專家專治痔瘡、肛瘺（內(nèi)痔、外痔、脫肛、肛門濕疹、肛門搔癢等肛腸疾病）發(fā)五年信譽卡，治愈后五年內(nèi)原 病復(fù)發(fā)，免費治療。 走進安康利，祈福保安康！ 安康利你我他，你我他安康利！ 聯(lián)系電話： 5770606 5784681 公司地址 5712523 安康利養(yǎng)生堂 5821890 安康利大藥房 8756060 安康利門診 Email: 網(wǎng)址： 走進安康利 祈福保安康 安康利養(yǎng)生堂、安康利大藥房、安康利門診被評為定點醫(yī)療機構(gòu)，消費者 滿意單位。 安康利門診特聘專家采用先進的中西藥專治內(nèi)痔、外痔、肛裂、肛瘺、脫肛、肛門濕疹、肛門搔癢等肛腸疾病，不手術(shù)，無需住院，生活自理，凡因在各地診治失誤，造成的肛門狹窄，肛門失禁等，均可來我門診修復(fù)。 ，代表并參與招標品種的代理工作的研討。指定相應(yīng)考核內(nèi)容及工作安排，包括應(yīng)知應(yīng)會，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。 落實每月盤點結(jié)果及情況，做出分析結(jié)果一并匯報公司。 6. 對購進的藥品做到根據(jù)原始憑證，要根據(jù)規(guī)定逐批驗收，對包裝和標識進行檢查，并做好記錄。 2. 購進藥品的合同條款符合質(zhì)量要求。 ，要查驗質(zhì)量部門認可的資料。 六、 質(zhì)檢網(wǎng)成員必須按分工職責(zé)完成本人的質(zhì)量管理和技術(shù)問題。 二、 每季度召開一次質(zhì)檢網(wǎng)成員會，學(xué)習(xí)“藥品管理法”及上級有關(guān)文件，處理本階段質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的總是和安排下階段的工作。 5. 對顧客意見，要認真對待，必要做到跟蹤了解，并要認 真處理質(zhì)量問題的投訴。 2. 待客主動熱情，服務(wù)用語文明，態(tài)度和藹，推廣普通話，不使用服務(wù)忌語。 3．首次經(jīng)營品種，須經(jīng)質(zhì)量部門認可查購 進合同。 2. 采購進口藥品主動向藥品經(jīng)營索要加蓋該藥品經(jīng)營單位公章的青島藥品檢驗所進口藥品質(zhì)量確認報告書的復(fù)印件（保存?zhèn)洳椋? 1.“三潔” 藥品潔、貨柜與貨架潔、服務(wù)設(shè)施潔。 4． 認真學(xué)習(xí)上級主管部門有關(guān)質(zhì)量信息的文件，并堅決執(zhí)行。并從中考核各柜臺銷售人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量，并做為店領(lǐng)導(dǎo)對員工的考核獎、罰依據(jù)。 六、 盤點表封面應(yīng)詳細寫明盤點柜臺號，年、月、日，盤點張數(shù)、盤點人簽字字樣。 二、 柜臺所有藥品（醫(yī)療器械、計生用品）每月（ 25號中午結(jié)帳后）盤點實存數(shù)，必須與卡尺結(jié)存數(shù)相符。 十四、 在公司老總、經(jīng)理不在的情況下，店長有權(quán)處理店內(nèi)的所有問題，并對店內(nèi)一切問題及決定負全責(zé)。 十、 監(jiān)督工作紀律事宜。 六、 負責(zé)藥店及診所的質(zhì)量把關(guān)。 二、 店長在任何情況下應(yīng)將公司的制度、形象放在首位。 （ 7） 廁所垃圾筒內(nèi)外保持干凈，無污跡，便后要沖水，不得破壞環(huán)境衛(wèi)生。 （ 3） 地面干凈無污水，衛(wèi)生間門口腳墊每月 5號值日生清洗一次。 廁所衛(wèi)生由值日生負責(zé)，值 日安排班輪院。 中成藥柜負責(zé)中成藥柜臺、新特藥柜臺、草藥柜臺。 （四） 本店醫(yī)生所開處方應(yīng)妥善保管，每月 2日將上月本店醫(yī)生所開處方交出納計算提成，到期延誤，罰款十元。計價原則“四舍五入”，最后，進位到角。并結(jié)出余額，現(xiàn)金日記帳要同庫存現(xiàn)金核對相符，銀行存款帳要及時與銀行的帳單核對，月未要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”對于未達帳項，要及時查詢，妥善處理。根據(jù)復(fù)核人員審核簽章的收付款憑證進行核對，辦理款項收付，收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋現(xiàn)金“收訖”“付訖”戳記。 十六、 嚴守職業(yè)道德，不泄露公司內(nèi)部財務(wù)秘密。 十三、 傳票匯總后，必須在規(guī)定時間內(nèi)訂完畢，以免丟失。各報表之間應(yīng)相互核對，對應(yīng)關(guān)系的數(shù)字必須保持一致 。 七、 審核記錄憑證是否附有原始憑證，是否同所付原始憑證的張數(shù)內(nèi)容相符。 五、 負責(zé)向本單位和上級領(lǐng)導(dǎo)報告財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，審查對外提供的會計資料。 二、 具體領(lǐng)