【正文】 ” 和 “ 限時(shí)服務(wù)承諾制 ” 的落實(shí)力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化制約手段，局行風(fēng)辦通過(guò)組織人員不定期進(jìn)行明查暗 訪，促使大家始終繃緊服務(wù)這根弦；二是狠抓文明辦公，努力改善部門(mén)形象，通過(guò)重申 ” 文明用語(yǔ) ” 、 “ 辦公禁語(yǔ) ” 和實(shí)行掛牌上崗，從點(diǎn)滴小事做起、從身邊事抓起，使文明辦公成為了每個(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，現(xiàn)在到人勞局辦事的同志，都能感受到文明辦公帶來(lái)的新氣象；三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，不斷提高服務(wù)能力，我們?cè)趶?qiáng)化服務(wù)的過(guò)程中，不僅僅滿足于熱情服務(wù)、微笑服務(wù)的要求，而 第 16 頁(yè) 共 30 頁(yè) 是在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制上下功夫，把服務(wù)體現(xiàn)在工作效率、工作質(zhì)量、工作水平，以及體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代化辦公工具和現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的運(yùn)用和操作上。 三、回顧三個(gè)多月的行評(píng)工作，我們的體會(huì)是： 領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好行評(píng)工作的關(guān)鍵。收集意見(jiàn)和建議，而且還下到分管單位，一同查找問(wèn)題，一道剖析原因，對(duì)全系統(tǒng)的自查自糾工作起到了很好的促進(jìn)作用。四是認(rèn)真總結(jié)這次行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取行風(fēng)建設(shè)一年上一個(gè)新的臺(tái)階。開(kāi)展行評(píng)工作以來(lái)，我局堅(jiān)持以十六屆四中全會(huì)精神和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，努力營(yíng)造行風(fēng)評(píng)議的良好氛圍，深入查找在行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真制定切實(shí)可行的整改措施，～完成了各個(gè)階段的工作任務(wù)，取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期目的，干部職工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了明顯改變，有力地促進(jìn)了當(dāng)前人勞社保局工作的開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下： 一、開(kāi)展行評(píng)以來(lái)所做的主要工作 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為行風(fēng)評(píng)議提供有力保證。同時(shí)局行風(fēng)辦在每個(gè)階段都下發(fā)具體的工作意見(jiàn)，排出每個(gè)月 的工作日程表，逐項(xiàng)予以落實(shí)。四是健全行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，完善外部監(jiān)督機(jī)制。由局長(zhǎng)作部署、提要求，將局全體干部職工的思想統(tǒng)一到行風(fēng)評(píng)議的總體要求和總體部署上來(lái)，形成人人自覺(jué)參與行風(fēng)評(píng)議，個(gè)個(gè)為局形象爭(zhēng)光的良好氛圍。為增強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議的針對(duì)性，我們還開(kāi)展了黨風(fēng)廉政法規(guī)以及《勞動(dòng)法》等有關(guān)法規(guī)制度學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)教育時(shí)，還請(qǐng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)辦的組織委員參加。三是發(fā)放社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查表。對(duì)通過(guò) “ 自己找、群眾提、互相點(diǎn) ” 查找出來(lái)的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行梳理歸納，挖掘思想根源，剖析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，按照要求寫(xiě)好自查自糾報(bào)告，既排出了行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題，又提出了初步的整改方案，各股室寫(xiě)出自查自糾報(bào)告后，都由干部職工進(jìn)行充 分討論，反復(fù)修改，幾易其稿，從而比較準(zhǔn)確地給自己 “ 畫(huà)了像 ” 。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作高度重視，把行風(fēng)評(píng)議工作當(dāng)成貫徹落實(shí) ” 三個(gè)代表 ”重要思想，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)職能部門(mén)依法行政，密切黨群、干群關(guān)系的重要舉措，在開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議中，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心，不時(shí)過(guò)問(wèn)，對(duì)我局開(kāi)展的行評(píng)工作起到了很好的促進(jìn)作用。 第 23 頁(yè) 共 30 頁(yè) 積極參與組織協(xié)調(diào)是搞好行風(fēng)評(píng)議的重要保證。 第五篇：人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局行風(fēng)評(píng)議總結(jié)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，我局被列為區(qū)第五批行風(fēng)評(píng)議單位。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的組織領(lǐng)導(dǎo)：一是及時(shí)健全了機(jī)構(gòu)，配強(qiáng)工作班子。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化行風(fēng)評(píng)議責(zé)任制。我局以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，從社會(huì)各屆聘請(qǐng)了張文庭等 9 名資深干部或工作人員擔(dān)任人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局監(jiān)督員。此外在每個(gè)階段性工作結(jié)束后，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，又及時(shí)召開(kāi)了轉(zhuǎn)段會(huì)議，進(jìn)行再發(fā)動(dòng)、再教育。四是營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中我局共向社會(huì)各界發(fā)放社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查表80 多份，在全區(qū)產(chǎn)生了一定的反響，共收到反饋表 30 多份 。 積極配合區(qū)派駐我局行評(píng)代表的工作。區(qū)行評(píng)代表下鄉(xiāng)走訪，需要用車，局里的車輛首先保障區(qū)行評(píng)代表的用車。 工作中存在相互推諉、辦事效率低的現(xiàn)象，辦事效能有待提高，部分人員辦事拖拉的現(xiàn)象需要盡快解決；。 執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制不健全。內(nèi)部管理方面存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、自我約束意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。主要是辦理工資收取費(fèi)用。為此，我們針對(duì)查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，邊整邊改，標(biāo)本兼治，能立即改的立即改正，不能立即改正的，也 設(shè)立改正時(shí)限表，并做好耐心細(xì)致的解釋工作。人事勞動(dòng)和社會(huì)保障工作由于政策性、業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的要求比較強(qiáng)烈，針對(duì)這一情況，我們把推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)作為整改的重中之重，在區(qū)行評(píng)代表的指導(dǎo)下，首先對(duì)所有的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的分類梳理，按照精減、效能、規(guī)范和方便群眾的原則，對(duì)不符合改革和發(fā)展要求的辦事規(guī)程一律予以取消，并把由各股室提供政策依據(jù)、范圍對(duì)象、申報(bào)材料、辦理程序、責(zé)任部門(mén)等一整套材料，進(jìn)行審核，張榜公布。落實(shí)整改關(guān)系到整個(gè)行風(fēng)評(píng)議的成功與否，關(guān)系到我局在群眾心目中的形象，為此，我們對(duì)行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)整改目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行分解落實(shí)，明確每一個(gè)責(zé)任項(xiàng)目的內(nèi)容、責(zé)任股室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和整改時(shí)限，對(duì)組織整改不力和整改不及時(shí)的股室和個(gè)人，將嚴(yán)肅追究責(zé)任，涉及多個(gè)股室的責(zé)任項(xiàng)目，由局行風(fēng)辦指定牽頭股室，牽頭股室必須對(duì)整改項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底，不得互 。使來(lái)辦事的人員一目了然，知道該找誰(shuí)辦理， 要找的人在哪里，從而更好地方便群眾，服務(wù)群眾。針對(duì)我局在工作中存在的差距，我們首先從思想上著手，提出了“ 四個(gè)一流 ” 的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，即樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想、確立爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí)、建立爭(zhēng)創(chuàng)一流的機(jī)制、落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)一流的行動(dòng)，通過(guò)一系列的專題教育、座談和以會(huì)代訓(xùn)，使局干部職工的精神面貌煥然一新，大家紛紛表示要把 “ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象 ” 的響亮口號(hào) 第 30 頁(yè) 共 30 頁(yè) 落實(shí)到深化行風(fēng)建設(shè)、完成年度目標(biāo)任務(wù)的實(shí)際行動(dòng)上來(lái)，在實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)程中充分發(fā)揮自己的力量。 三、邊整邊改，標(biāo)本兼治，著力實(shí)施整改 行風(fēng)評(píng)議能否取得實(shí)效關(guān)鍵在于抓整改，抓落實(shí)。同時(shí)辦公環(huán)境整治有待形成制度化，目前還存在著突擊現(xiàn)象，長(zhǎng)期堅(jiān)持不夠。 勞動(dòng)保障有關(guān)政策宣傳、解釋有不到位的地方，政策透明度不高，執(zhí)法規(guī)范性不強(qiáng)。 基礎(chǔ)設(shè)施不完善，便民措施跟不上需要。三是動(dòng)員局干部職工主動(dòng)找區(qū)行評(píng)代表匯報(bào)思想，匯報(bào)工 第 28 頁(yè) 共 30 頁(yè) 作，積極為區(qū)行評(píng)代表提供第一手資料。局在辦公用房十分緊張的情況 下，專門(mén)辟出會(huì)議室作為區(qū)行評(píng)代表的辦公室，方便區(qū)行評(píng)代表的工作。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開(kāi)好民主生活會(huì)，各股室在召開(kāi)民主生活會(huì)前，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，使大家拋開(kāi)了 “ 怕露短 ” 、 “ 怕丟丑 ” 等思想包袱，每個(gè)干部職工在民主生活會(huì)之前，都寫(xiě)出了在民主生活會(huì)上的發(fā)言提綱，并力求做到言之有物，聯(lián)系實(shí)際；大家在民主生活會(huì)上坦誠(chéng)相見(jiàn)，暢所欲言，既嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展自我批評(píng)，檢查自身在工作作風(fēng)和工作方法上的不足和差距，又誠(chéng)懇對(duì)他人提出批評(píng)，實(shí) 事求是地指出存在的問(wèn)題，使民主生活會(huì)真正達(dá)到了溝通思想、找出問(wèn)題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。我局始終堅(jiān)持開(kāi)門(mén)整風(fēng)，把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題上，為此我們采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、發(fā)放社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)民主生活會(huì)等多種形式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)：一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，先后召開(kāi)了由特邀行風(fēng)監(jiān)督員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)對(duì)象及干部職工代表等參加的一系列座談會(huì)，征詢對(duì)人勞局管理特別是財(cái)政管理、人勞局人事政策、社會(huì)保障和勞動(dòng)監(jiān)察等的行風(fēng)建設(shè)等多方面的意見(jiàn)和建議；二是走出去，局領(lǐng)導(dǎo)分頭帶領(lǐng)各處室的同志，主動(dòng)上門(mén)走訪各自服務(wù)對(duì)象，一方面征求對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，加強(qiáng)相互間的了解 和溝通，另一方面深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，幫助基層企事業(yè)單位解決實(shí)際問(wèn)題，局還要求每一名黨員干部要基本做到每月為困難群眾做一件好事、實(shí)事。注重從提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)入手，引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性，以飽滿的熱情、積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來(lái)，為此我們聯(lián)系思想實(shí)際，廣泛開(kāi)展專題討論活 動(dòng)，在全局系統(tǒng)開(kāi)展了 “ 五項(xiàng)活動(dòng) ” 和 “ 十查十比十看 ” 活動(dòng)，確定了 “ 正行風(fēng)，樹(shù)形象、爭(zhēng)一流 ” 主題，努力引導(dǎo)工作人員勤政為民，廉潔奉公，塑造新形象，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。被列為今年行風(fēng)評(píng)議的范圍后，我局高度重視，在區(qū) 組織的干部培訓(xùn)會(huì)議后， 3 月29 日立即進(jìn)行了局全體人員的動(dòng)員，隨即又召開(kāi)局中層領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議，研究行風(fēng)評(píng)議工作。一方面將行風(fēng)評(píng)議作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)，另一方面 明確了行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員和行風(fēng)辦成員的責(zé)任，形成了一把手親自抓、各股室配合抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，使干部職工牢固樹(shù)立了從我做起、從自身做起的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)區(qū)《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，結(jié)合我局實(shí)際，制定下發(fā)了《 **區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局行風(fēng)評(píng)議實(shí)施意見(jiàn)》，明確了評(píng)議工作總體目標(biāo)、階段任務(wù)、工作步驟、具體