【正文】 ” 和 “ 限時服務(wù)承諾制 ” 的落實力度，加強監(jiān)督檢查，強化制約手段，局行風辦通過組織人員不定期進行明查暗 訪，促使大家始終繃緊服務(wù)這根弦；二是狠抓文明辦公，努力改善部門形象，通過重申 ” 文明用語 ” 、 “ 辦公禁語 ” 和實行掛牌上崗，從點滴小事做起、從身邊事抓起，使文明辦公成為了每個干部職工的自覺行動，現(xiàn)在到人勞局辦事的同志，都能感受到文明辦公帶來的新氣象；三是創(chuàng)新服務(wù)機制，不斷提高服務(wù)能力，我們在強化服務(wù)的過程中，不僅僅滿足于熱情服務(wù)、微笑服務(wù)的要求，而 第 16 頁 共 30 頁 是在創(chuàng)新服務(wù)機制上下功夫，把服務(wù)體現(xiàn)在工作效率、工作質(zhì)量、工作水平，以及體現(xiàn)在對現(xiàn)代化辦公工具和現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的運用和操作上。 三、回顧三個多月的行評工作，我們的體會是： 領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好行評工作的關(guān)鍵。收集意見和建議，而且還下到分管單位，一同查找問題，一道剖析原因，對全系統(tǒng)的自查自糾工作起到了很好的促進作用。四是認真總結(jié)這次行評工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取行風建設(shè)一年上一個新的臺階。開展行評工作以來，我局堅持以十六屆四中全會精神和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，努力營造行風評議的良好氛圍，深入查找在行風建設(shè)上存在的突出問題，認真制定切實可行的整改措施，～完成了各個階段的工作任務(wù)，取得了顯著成效，達到了預(yù)期目的，干部職工的精神面貌和工作作風發(fā)生了明顯改變，有力地促進了當前人勞社保局工作的開展，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下： 一、開展行評以來所做的主要工作 強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為行風評議提供有力保證。同時局行風辦在每個階段都下發(fā)具體的工作意見，排出每個月 的工作日程表，逐項予以落實。四是健全行風監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，完善外部監(jiān)督機制。由局長作部署、提要求，將局全體干部職工的思想統(tǒng)一到行風評議的總體要求和總體部署上來，形成人人自覺參與行風評議，個個為局形象爭光的良好氛圍。為增強行風評議的針對性，我們還開展了黨風廉政法規(guī)以及《勞動法》等有關(guān)法規(guī)制度學(xué)習教育，學(xué)習教育時，還請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)場辦的組織委員參加。三是發(fā)放社會問卷調(diào)查表。對通過 “ 自己找、群眾提、互相點 ” 查找出來的問題，我們及時進行梳理歸納，挖掘思想根源，剖析問題實質(zhì)，按照要求寫好自查自糾報告，既排出了行風建設(shè)上存在的突出問題，又提出了初步的整改方案，各股室寫出自查自糾報告后，都由干部職工進行充 分討論，反復(fù)修改，幾易其稿，從而比較準確地給自己 “ 畫了像 ” 。區(qū)委、區(qū)政府對行風評議工作高度重視，把行風評議工作當成貫徹落實 ” 三個代表 ”重要思想，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，加強黨風廉政建設(shè)，促進職能部門依法行政，密切黨群、干群關(guān)系的重要舉措，在開展行風評議中，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心，不時過問，對我局開展的行評工作起到了很好的促進作用。 第 23 頁 共 30 頁 積極參與組織協(xié)調(diào)是搞好行風評議的重要保證。 第五篇：人事勞動和社會保障局行風評議總結(jié)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，我局被列為區(qū)第五批行風評議單位。為切實加強對行風評議的組織領(lǐng)導(dǎo)：一是及時健全了機構(gòu)，配強工作班子。三是加強制度建設(shè)，強化行風評議責任制。我局以行風評議為契機，從社會各屆聘請了張文庭等 9 名資深干部或工作人員擔任人事勞動和社會保障局監(jiān)督員。此外在每個階段性工作結(jié)束后，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，又及時召開了轉(zhuǎn)段會議，進行再發(fā)動、再教育。四是營造濃厚的輿論氛圍。行風評議過程中我局共向社會各界發(fā)放社會問卷調(diào)查表80 多份，在全區(qū)產(chǎn)生了一定的反響，共收到反饋表 30 多份 。 積極配合區(qū)派駐我局行評代表的工作。區(qū)行評代表下鄉(xiāng)走訪，需要用車，局里的車輛首先保障區(qū)行評代表的用車。 工作中存在相互推諉、辦事效率低的現(xiàn)象，辦事效能有待提高，部分人員辦事拖拉的現(xiàn)象需要盡快解決；。 執(zhí)法監(jiān)督機制不健全。內(nèi)部管理方面存在著制度執(zhí)行不嚴、自我約束意識不強的現(xiàn)象。主要是辦理工資收取費用。為此，我們針對查擺出來的突出問題，邊整邊改，標本兼治，能立即改的立即改正，不能立即改正的，也 設(shè)立改正時限表，并做好耐心細致的解釋工作。人事勞動和社會保障工作由于政策性、業(yè)務(wù)性較強，群眾對政務(wù)公開的要求比較強烈，針對這一情況，我們把推進政務(wù)公開作為整改的重中之重，在區(qū)行評代表的指導(dǎo)下，首先對所有的服務(wù)事項進行了認真的分類梳理，按照精減、效能、規(guī)范和方便群眾的原則，對不符合改革和發(fā)展要求的辦事規(guī)程一律予以取消，并把由各股室提供政策依據(jù)、范圍對象、申報材料、辦理程序、責任部門等一整套材料，進行審核，張榜公布。落實整改關(guān)系到整個行風評議的成功與否，關(guān)系到我局在群眾心目中的形象，為此，我們對行風評議過程中要實現(xiàn)的各項整改目標逐項進行分解落實，明確每一個責任項目的內(nèi)容、責任股室、責任領(lǐng)導(dǎo)和整改時限，對組織整改不力和整改不及時的股室和個人，將嚴肅追究責任，涉及多個股室的責任項目，由局行風辦指定牽頭股室，牽頭股室必須對整改項目負責到底，不得互 。使來辦事的人員一目了然，知道該找誰辦理， 要找的人在哪里，從而更好地方便群眾，服務(wù)群眾。針對我局在工作中存在的差距，我們首先從思想上著手，提出了“ 四個一流 ” 的爭創(chuàng)目標，即樹立爭創(chuàng)一流的思想、確立爭創(chuàng)一流的意識、建立爭創(chuàng)一流的機制、落實爭創(chuàng)一流的行動，通過一系列的專題教育、座談和以會代訓(xùn)，使局干部職工的精神面貌煥然一新，大家紛紛表示要把 “ 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象 ” 的響亮口號 第 30 頁 共 30 頁 落實到深化行風建設(shè)、完成年度目標任務(wù)的實際行動上來，在實現(xiàn)年度目標任務(wù)進程中充分發(fā)揮自己的力量。 三、邊整邊改，標本兼治，著力實施整改 行風評議能否取得實效關(guān)鍵在于抓整改，抓落實。同時辦公環(huán)境整治有待形成制度化，目前還存在著突擊現(xiàn)象，長期堅持不夠。 勞動保障有關(guān)政策宣傳、解釋有不到位的地方，政策透明度不高，執(zhí)法規(guī)范性不強。 基礎(chǔ)設(shè)施不完善，便民措施跟不上需要。三是動員局干部職工主動找區(qū)行評代表匯報思想，匯報工 第 28 頁 共 30 頁 作，積極為區(qū)行評代表提供第一手資料。局在辦公用房十分緊張的情況 下，專門辟出會議室作為區(qū)行評代表的辦公室，方便區(qū)行評代表的工作。為高標準、高質(zhì)量地開好民主生活會，各股室在召開民主生活會前，組織干部職工認真學(xué)習有關(guān)文件，使大家拋開了 “ 怕露短 ” 、 “ 怕丟丑 ” 等思想包袱，每個干部職工在民主生活會之前，都寫出了在民主生活會上的發(fā)言提綱，并力求做到言之有物，聯(lián)系實際；大家在民主生活會上坦誠相見，暢所欲言，既嚴肅認真地開展自我批評，檢查自身在工作作風和工作方法上的不足和差距，又誠懇對他人提出批評，實 事求是地指出存在的問題，使民主生活會真正達到了溝通思想、找出問題、增進團結(jié)的目的。我局始終堅持開門整風，把行風評議工作的落腳點放在虛心接受社會評議和監(jiān)督，深入查找在行風建設(shè)方面存在的突出問題上，為此我們采取請進來、走出去、發(fā)放社會問卷調(diào)查表、召開民主生活會等多種形式，廣泛聽取群眾意見：一是請進來，先后召開了由特邀行風監(jiān)督員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)對象及干部職工代表等參加的一系列座談會，征詢對人勞局管理特別是財政管理、人勞局人事政策、社會保障和勞動監(jiān)察等的行風建設(shè)等多方面的意見和建議；二是走出去，局領(lǐng)導(dǎo)分頭帶領(lǐng)各處室的同志，主動上門走訪各自服務(wù)對象，一方面征求對我局行風建設(shè)的意見，加強相互間的了解 和溝通，另一方面深入基層開展調(diào)查研究，幫助基層企事業(yè)單位解決實際問題，局還要求每一名黨員干部要基本做到每月為困難群眾做一件好事、實事。注重從提高干部職工的思想認識入手，引導(dǎo)干部職工增強責任感和自覺性，以飽滿的熱情、積極的姿態(tài)投入到行風評議活動中來，為此我們聯(lián)系思想實際，廣泛開展專題討論活 動，在全局系統(tǒng)開展了 “ 五項活動 ” 和 “ 十查十比十看 ” 活動，確定了 “ 正行風，樹形象、爭一流 ” 主題，努力引導(dǎo)工作人員勤政為民，廉潔奉公，塑造新形象，再創(chuàng)新業(yè)績。被列為今年行風評議的范圍后，我局高度重視，在區(qū) 組織的干部培訓(xùn)會議后， 3 月29 日立即進行了局全體人員的動員，隨即又召開局中層領(lǐng)導(dǎo)專題會議，研究行風評議工作。一方面將行風評議作為年度目標考核的重要依據(jù)，另一方面 明確了行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組成員和行風辦成員的責任，形成了一把手親自抓、各股室配合抓，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，使干部職工牢固樹立了從我做起、從自身做起的責任意識。根據(jù)區(qū)《關(guān)于認真開展行風評議工作的實施意見》精神，結(jié)合我局實際，制定下發(fā)了《 **區(qū)人事勞動和社會保障局行風評議實施意見》，明確了評議工作總體目標、階段任務(wù)、工作步驟、具體