某大公司員工素質(zhì)模型全套8-項(xiàng)目公司中層管理者素質(zhì)辭典(文件)
【正文】 四級(jí)：正直廉潔 遇到 利益 誘惑時(shí)能夠頂住壓力，堅(jiān)持原則。 。 五級(jí)：道德楷 模 從自我做起，自覺維護(hù)企業(yè)在市場(chǎng)中樹立的誠信形象，為他人充當(dāng)起道德行為的楷模。 三級(jí)： 實(shí)事求是 不說假話，真實(shí)反映客觀情況，不為個(gè)人利益隱瞞事實(shí)或欺騙他人。 正直廉潔：遇到利益誘惑時(shí)能堅(jiān)持原則，不憑借職位之便謀取個(gè)人私利。 定義： 能依據(jù)事物原本的情況處理組織 中的事務(wù)，不受個(gè)人利益、好惡的影響，信守承諾，公正廉潔 。 二級(jí)： 主動(dòng)落實(shí) 以一種積極主動(dòng)的姿態(tài)處理事情， 對(duì) 本部門的 工作進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取必要的行動(dòng)，以保證工作按要求標(biāo)準(zhǔn)完成。與此同時(shí)，再輔之以一些對(duì)機(jī)制、制度或措施的調(diào)整而 引導(dǎo) 這個(gè)團(tuán)體 按照自己 的 想法行動(dòng) ， 如：有目的地調(diào)整獎(jiǎng)懲機(jī)制以 使成員朝著自己希望的方向努力等 。 三 級(jí)： 對(duì)癥下藥 善于換位思考，能夠根據(jù)對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)（如： 興趣、愛好、利益、聲譽(yù)、顧慮等 ），把握恰當(dāng) 時(shí)機(jī)， 靈活 選擇適合對(duì)方的說服影響 方式， 或 調(diào)整影響的內(nèi)容和形式 。 定義： 運(yùn)用數(shù)據(jù)、事實(shí)等直接影響手段，或通過人際關(guān)系、個(gè)人魅力等間接策略來影響他人，使其接受自己的觀點(diǎn)或使其產(chǎn)生預(yù)想行為的能力。 四級(jí)： 維護(hù) 關(guān)系 經(jīng)常在工作外的集會(huì)、活動(dòng)上，繼續(xù)與同事或客戶及其他相關(guān)人員保持友善關(guān)系。 二級(jí)： 非正式接觸 能敏感地把握他人的性格特點(diǎn)和利益需求，為今后的交往奠定基礎(chǔ)。 定義： 與可能有助于完成工作相關(guān)目標(biāo)的人，建立或維持友善、和諧關(guān)系的能力。 為下屬的工作提供具體的支持和幫助（例如主動(dòng)提供有用的工具、有價(jià)值信息和資源條件支持等）。 對(duì)下屬目前特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及成熟度有比較深入的了解，對(duì)蘊(yùn)涵在其身上的潛能和未來前途有肯定 的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。 通過及 時(shí)有效的分配和調(diào)動(dòng)資源， 克服由于 其他部門或人員 引起的延誤，圓滿解決超出自己控制范圍的問題。 三級(jí)：調(diào)解沖突 組織中出現(xiàn)沖突時(shí)具有一定的調(diào)解技巧，必要時(shí)借助上級(jí)或其他力量以保證工作繼續(xù)開展。 關(guān)鍵點(diǎn)： 對(duì) 組織中的人、財(cái)、物等資源 進(jìn)行有效組織和合理調(diào)配 。 四級(jí)： 監(jiān)控與反饋 執(zhí)行具體的工作計(jì)劃，并 建立監(jiān)控和反饋機(jī)制，能夠從整體上把握計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程。 關(guān)鍵點(diǎn)： 制定可操作性工作計(jì)劃， 區(qū)分輕重緩急， 克服困難完成工作目標(biāo) 。 項(xiàng)目公司 中 層 管理者 的 素質(zhì)模型框架： 項(xiàng)目公司 中 層 管理者 素質(zhì)模型如下： 權(quán)重 素質(zhì)名稱 等級(jí) ★★★★★ 計(jì)劃執(zhí)行
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