【正文】 。 3） 不損壞商品，在不影響銷售前提下，包裝盡可能不損壞。 7） 為了便于消磁，標(biāo)簽放置在商品的內(nèi)部時(shí)，應(yīng)有一個(gè)共同的參照的標(biāo)志，確保能在消磁板的 5cm 范圍內(nèi)。 二 .硬標(biāo)簽的使用 在不損壞商品的前提下，盡量穿過(guò)商品的接縫處等不重要的位置，如果不行，在不影響美觀和試穿的前提下可以使用繩和附件，同一類商品打在同一位置，防盜標(biāo)簽不應(yīng)該打在容易脫落的地方。 2） 找到合適的地方將商品堆放好。如所用不同的標(biāo)簽，不同部門商品等。 7） 以上防盜標(biāo)簽（硬標(biāo)簽）商品，有退換貨情況時(shí)，防盜標(biāo)簽小組監(jiān)督下，由部門同事拆除。防盜標(biāo)簽小組工作站不能有閑雜人員進(jìn)出。 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 28 收貨區(qū)應(yīng)遵守的規(guī)定 1. 非收貨部人員協(xié)助收貨時(shí)，應(yīng)遵守收貨部的規(guī)章 制度。 5. 非收貨部人員協(xié)助收貨時(shí)，應(yīng)聽從收貨區(qū)人員的安排。 2. 收貨區(qū)的卷簾門不能同時(shí)開啟，必須一邊完全落下后，才能開啟另一邊卷簾。 6. 卷簾門每天必須進(jìn)行清洗和消毒。要隨時(shí)保持一個(gè)干凈，衛(wèi)生的收貨環(huán)境。 2. 辦公室：每天早班員工上崗時(shí)要整理辦公室，桌面要整潔干凈，所有單據(jù)都要放在指定的位置，并保持電腦與電話的清潔衛(wèi)生。理貨區(qū)商品按部門分開擺放。 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 30 安 全 在超市中的安全分為三種：人身、貨物和工具的安全。 。 。 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 31 告供應(yīng)商書 親愛的供應(yīng)商朋友們： 你們好，為了更好的服務(wù)于顧客，樹立新瑪特的形象，希望廣大供應(yīng)商朋友們?cè)谒拓洉r(shí)產(chǎn)品或者其包裝的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求： 。 ，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。 。 ，注意自己和他人的安全。 。 ，保持車道的暢通。促銷裝贈(zèng)品必須用專用膠帶打包，促銷裝商品只能有一個(gè)條碼。 ，要檢查保質(zhì)期，未用完的促銷品不得帶走。 3．根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求需要標(biāo)明產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)及所含主要成分的名稱和含量的，應(yīng)用中文予以說(shuō)明，需要事先讓消費(fèi)者知曉 的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明或者向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。 ，消防栓，消防門 下不得堆放任何貨物。因?yàn)楣ぷ鞣脑O(shè)計(jì)就是為了工作方便和保障員工的人身安全〈舉例：工服工鞋的重要性〉。 日常工作中要注意以下幾點(diǎn)： 。審單處干凈整潔、整齊。理貨區(qū)內(nèi)的卡板，要擺放整齊。 —— 收貨庫(kù)房：要保持地面的干凈，整潔，庫(kù)房?jī)?nèi)的卡板擺放要整齊，安全。 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 29 區(qū)域整理 作為收貨部的一項(xiàng)工作，區(qū)域整理是極為重要的，它不僅為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，還能降低商品的損耗，更重要的是能保障員工的人身安全。 4. 卷簾門上不得懸掛任何物品。 7. 各部門人員應(yīng)及時(shí)清理本部門理貨區(qū)的貨物。 3. 非收貨部人員協(xié)助收貨時(shí)，應(yīng)愛護(hù)收貨區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施。 注：防盜標(biāo)簽小組是除防損部以外，控制商品損耗的另一關(guān)鍵部門。如果每人都知道標(biāo)簽的作用及如何拆除，它就失去了應(yīng)有的效用。 5）防盜標(biāo)簽商品參照標(biāo)準(zhǔn)（略防損部提供 ） 6）通知部門取走。食品和煙不能長(zhǎng)期堆放并且做好防潮工作。仔細(xì)保管開鎖器，開鎖器不能借給非防盜標(biāo)簽小組工作成員 ,部門及防損部領(lǐng)用時(shí)要填寫領(lǐng)用登記表 ,及時(shí)注意標(biāo)簽的數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 27 補(bǔ) 訂。 9） 標(biāo)簽采用了粘性很強(qiáng)的不開膠，因此不能粘在皮革制品的表面。 5） 對(duì)于一些高檔工藝品或禮品等在不影響防盜效果及消磁前提下，盡量將標(biāo)簽放置在商品內(nèi)部，以不影響美觀。弧形商品，如瓶裝化妝品、酒類和洗滌用品等可在弧面上垂直粘貼。 4. 貴重商品驗(yàn)完后，由賣場(chǎng)相關(guān)人員將貨拿走。 。 促銷標(biāo)簽的領(lǐng)用：當(dāng)有促銷品出現(xiàn)，供應(yīng) 商可按實(shí)際數(shù)量向當(dāng)班助理或經(jīng)理申請(qǐng)此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 24 促銷標(biāo)簽，并在《促銷標(biāo)簽領(lǐng)用登記表》上簽字。 ：如化妝品，未用完的不許帶走（化妝品上沒有條碼的也要貼促銷標(biāo)簽）。 對(duì)于作巡回展示的促銷品，由促銷部門開具證明，由當(dāng)班店長(zhǎng)簽名后方可放行，所有促銷品在出門時(shí)要將促銷標(biāo)簽撕去或涂掉。不需前臺(tái)發(fā)放的促 銷品由賣場(chǎng)人員處理，在收貨部簽字領(lǐng)取。 卡板要定期的進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、消毒。 卡板砌高時(shí)，應(yīng)結(jié)實(shí)、穩(wěn) 固，高度不得超過(guò) 米。 8. 在收貨區(qū)設(shè)立車輛停放處，每天下班前車輛歸還收貨區(qū)。 4. 上班前和下班后收貨部人員要盤點(diǎn)叉車和平板車的數(shù)量填寫叉車和平板車的使用登記表。 。 —— 每份定單從首頁(yè)至末頁(yè)要求完整。 ，審單員按預(yù)約表上的時(shí)間進(jìn)行登記。 16 點(diǎn)之前將退貨報(bào)告的財(cái)務(wù)聯(lián)及退貨登記冊(cè)和退貨明細(xì)表交于財(cái)務(wù)核查 并讓財(cái)務(wù)在退貨登記冊(cè)上簽字取回。 4． 換貨與退貨程序基本相同，但不生成最終的退貨報(bào)告。外地供應(yīng)商從索賠日起 14 日內(nèi)辦理退換貨， 14 日后扣款不保留商品），則退貨報(bào)告報(bào)店長(zhǎng)簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部做定案扣款及更新庫(kù)存，退貨商品轉(zhuǎn)防損部處理。 ※索賠金額規(guī)定：雜貨每次不得低于 35 元，非食品每次不得低于 80 元。在防損員監(jiān)督下收貨助理、索賠員與供應(yīng) 商辦理退貨，核查無(wú)誤后索賠員打出系統(tǒng)中的退貨報(bào)告（一式三聯(lián)，收貨部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)商各一聯(lián)），收貨助理、索賠員、防損員、供應(yīng)商在退貨報(bào)告上簽字，退貨報(bào)告財(cái)務(wù)聯(lián)返財(cái)務(wù)部作為扣款依據(jù)及更新庫(kù)存。 2． 購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商退貨，達(dá)成一致后在系統(tǒng)中生成 退貨報(bào)告（進(jìn)價(jià)由采購(gòu)部核定），并通知財(cái)務(wù)部查詢供應(yīng)商賬面貨款金額是否足夠扣款，如果足夠扣款，財(cái)務(wù)部?jī)鼋Y(jié)該供應(yīng)商貨款；若不足扣款，財(cái)務(wù)部通知采購(gòu)部，由采購(gòu)部提出解決方案。 16 點(diǎn)之前將收貨報(bào)告與收貨登記冊(cè)及收貨日?qǐng)?bào)和退貨報(bào)告的財(cái)務(wù)部聯(lián)、退貨登記冊(cè)和退貨日?qǐng)?bào)交予財(cái)務(wù)部并讓財(cái)務(wù)人員在收貨登記冊(cè)上和退貨登記冊(cè)上簽字取回。 3. 收貨單 據(jù)或退貨單據(jù)核查后，把正確的單據(jù)數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)并做確認(rèn)更新庫(kù)存。 ，將收貨登記冊(cè)和收貨日?qǐng)?bào)表進(jìn)行比較，如發(fā)現(xiàn)差異需通知當(dāng)班助理查明原因并在收貨登記冊(cè)上詳細(xì)記錄。 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 15 8. 驗(yàn)完貨后，開啟內(nèi)部卷簾將庫(kù)房?jī)?nèi)的貨物拉至理貨區(qū)。并讓收貨部的核查人員進(jìn)行核查（抽查），無(wú)誤