4某年xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作調(diào)研報(bào)告(文件)
【正文】 管理責(zé)任制，下發(fā)了《 XX 縣區(qū)綜治工作月考核實(shí)施辦法（試行）》，使平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。我市是全省 10 個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)縣市之一，市委、市政府把這項(xiàng)工作作為今年六項(xiàng)重點(diǎn)工作之 第 9 頁(yè) 共 15 頁(yè) 一予以推進(jìn)，社區(qū)網(wǎng)格化管理作為社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)的重要切入點(diǎn)和抓手，但從這次調(diào)研的情況看，落實(shí)力度不夠，整體工作進(jìn)展比較慢，辦事處之間橫向比較進(jìn)展也不夠平衡，出現(xiàn)了工作盲區(qū)和真空。目前社區(qū)以政府提供的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、救助、計(jì)生等公共服務(wù)為主，服務(wù)對(duì)象以老年人、殘疾人、青少年和失業(yè)人員等特殊群體 為主，直接面向全體社區(qū)成員的服務(wù)項(xiàng)目不多。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無(wú)事怕打擾，甚至避而不見(jiàn)，往往給社區(qū)網(wǎng)格管理采集第一手資料和相互服務(wù)帶來(lái)不便。三是社區(qū)與物業(yè)公司尚處磨合階段，一些物管 小區(qū)成為社區(qū)管理盲區(qū)，部分老社區(qū)因?yàn)闅v史原因，臟亂差現(xiàn)象較為嚴(yán)重。 （五）社區(qū)信息平臺(tái)建設(shè)滯后。 三、推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的幾點(diǎn)建議 市委、市政府對(duì)社會(huì)管理創(chuàng)新工作、對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作高度重視，提出了明確要求，出臺(tái)了相關(guān)工作方案。 （二）要切實(shí)落實(shí)工作舉措。比如在公共服務(wù)管理體制改革方 面，由綜治辦牽頭、民政局負(fù)責(zé)，啟動(dòng)公共服務(wù)管理體制改革辦法，對(duì)社區(qū)人員流轉(zhuǎn)、辦公用房、經(jīng)費(fèi)保障及工作職 責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定。將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作納入目標(biāo)考核。對(duì)經(jīng)考核后確定招錄的社區(qū)網(wǎng)格管理員，要統(tǒng)一組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)上崗，適當(dāng)提高其生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。增加社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)駐社區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校和企事業(yè)單位通過(guò)資源共享、共駐共建，為社區(qū)居民提供力所能及的資源、資金和智力服務(wù)。 網(wǎng)格化 管理調(diào)研報(bào)告范文 （三） 幸福社區(qū)網(wǎng)格化管理在 20xx年開(kāi)始實(shí)行，劃分為 15個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格管理成員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、居民小組等 3 人組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格管理的負(fù)責(zé)人，我所在的是幸福社區(qū)第10 網(wǎng)格，該網(wǎng)格有居民 550 戶(hù)，單位場(chǎng)所有 3 家，商鋪有 97 家。第二周：在網(wǎng)格管理 員的安排下各網(wǎng)格員下基層到自己的管理區(qū)域信息收集，這才應(yīng)征了老人們常說(shuō)的萬(wàn)事開(kāi)頭難，而此時(shí)我第一道關(guān)口進(jìn)門(mén)難，或許是因?yàn)樯鐣?huì)人員的雜亂，居民的安全意識(shí)防范，使其工作難開(kāi)展，比較辛苦、單調(diào)，有時(shí)還會(huì)被人誤解，在此闡述我在網(wǎng)格化管理工作中所體會(huì)到的工作的難點(diǎn)、工作中的問(wèn)題以及建議。 人口與工作地全覆蓋化管理難度大 一是縣城的出租房較多，人口的流動(dòng)性也較大，而流動(dòng)人口都是做一些臨時(shí)工作，就沒(méi)有固定的工作點(diǎn)，今天在這里上班說(shuō)不定明天就不在這里就職 。網(wǎng)格員不可能把所以的工作都全包干，聯(lián)系、匯報(bào)工作、處理問(wèn)題等等，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)居民小組長(zhǎng)的積極性，網(wǎng)格內(nèi)的事情就是網(wǎng)格員自行全 責(zé)。突發(fā)性事件：網(wǎng)格員立即手持終端上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤緩解事情的嚴(yán)重后果，協(xié)助完善。 。第二，做好聯(lián)合職能部門(mén)的信息摸排工作，把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定職能部門(mén)，報(bào)告職能部門(mén)，協(xié)助處理 。 三、對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作的建議 進(jìn)一步完善工作程序 對(duì)于一般性的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理，上傳手持終端 。三是到居民家中去采集人口信息時(shí)，有的居民不會(huì)如實(shí)而報(bào)，要么就錯(cuò)報(bào)要么就不報(bào)，這樣就很難得到第一手真實(shí)資料，所以人口與人口的工作服務(wù)點(diǎn)很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋化 管理。一是春節(jié)前期人口比較集中，發(fā)生入室盜竊，群眾財(cái)產(chǎn)和生命安全受到威脅，治安 面臨新挑戰(zhàn)。第一周：社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了社區(qū)干部，熟悉社區(qū)環(huán)境，講解工作細(xì)節(jié)及工 作的職責(zé)。各辦事處、社區(qū)要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
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