3集團(tuán)公司總結(jié)表彰大會致辭(文件)
【正文】 細(xì)節(jié)管理，由粗放向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。每名工作人員要當(dāng)好宣傳員，通過發(fā)放宣傳單，辦宣傳傳櫥窗等方式讓業(yè)主知道他們不僅有監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)行為的權(quán)利，也應(yīng)履行義務(wù)。通過法治促進(jìn)業(yè)主的成熟，對不文明和不良 第 9 頁 共 11 頁 習(xí)慣。 品牌創(chuàng)立是企業(yè)內(nèi)功的積累，沒有一個(gè)知名品牌是靠包裝與炒作能持久存在，通過統(tǒng)一性與可識別性，以設(shè)計(jì)好的企業(yè)服裝、標(biāo)牌、隊(duì)伍等出現(xiàn)于社會，不斷向社會強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)識，使社會接受并認(rèn)可企業(yè)存在，始終突出強(qiáng)調(diào)持久性、穩(wěn)定性。 踐行承諾，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，樹立品牌形象。隨著業(yè)主日益增長的需求以及小區(qū)的日 漸陳舊，如果仍然按照原來的模式去做就要被認(rèn)為是時(shí)不如初，因此 2024 年從家園實(shí)際出發(fā)，從人性化角度，從特色服務(wù)上動(dòng)腦筋，因此從三月份開始，根據(jù)氣候特點(diǎn)按月、周推出特色服務(wù)，購置物業(yè)管理書籍、到其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)的方法。東湖上城 2024 年的工作重點(diǎn)是對房屋質(zhì)量、公共設(shè)施等遺留的問題盡量完善，在此基礎(chǔ)上在員工培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理、人 性化管理等方面要與家園同步?；舅悸肥桥囵B(yǎng)自己的職工一人，外聘一名工程師，領(lǐng)導(dǎo)一名。 。2024 年將在 xx 年基礎(chǔ)上，將原來的 “ 兩辦、兩部、兩處一隊(duì) ”調(diào)整為 “ 三部二處 ” 即：綜合協(xié)調(diào)部、經(jīng)營管理部、工程部、龍南處、東湖處。 2）、確定人選。制定計(jì)劃，此項(xiàng)工作由管理部專人負(fù)責(zé)，結(jié)合各部門、處的實(shí)際情況進(jìn)行。 創(chuàng)新世紀(jì)家園的服務(wù)特色。 服務(wù)窗口前移，拉近與業(yè)主距離，各管理處各崗位人員集中大堂式辦公。 注重宣傳企業(yè)形象，今年要在電視、晚報(bào)上對于好的做法進(jìn)行宣傳。通過組織活動(dòng)，諸如共建文明樓道，在樓道內(nèi)公示保潔員心語等與業(yè)主真情溝通。 五、宣傳溝通，依法治理。 建立完善靈活的經(jīng)營機(jī)制，由管理型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。舉辦諸如 “ 家園杯乒乓球賽 ” 等活動(dòng)。 2）、舉辦諸如員工藍(lán)球賽、拔河賽、象棋比賽。 三、培育文化，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。另外對專業(yè)對口的學(xué)習(xí)班相關(guān)人員盡量去學(xué)，選派優(yōu)秀人員去深圳、 xx等地學(xué)習(xí)。 培訓(xùn)監(jiān)督相結(jié)合，對原來的人員要不斷的進(jìn)行新理念灌輸，班子成員每人必須備一節(jié)課，從 不同側(cè)面對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。 2024 年，集團(tuán)的 “12451” 基本思路已初步確定，我們將緊緊圍繞總體思路，針對物業(yè)公司的特點(diǎn)，使管理水平提升。 面對矛盾統(tǒng)策兼固。 機(jī)關(guān)工作能力得到了提升。 xx 年的收費(fèi)工作是一項(xiàng)任務(wù)非常艱巨的任務(wù)，許助理及收費(fèi)辦葛晶慧、鄂彩霞等同志的共 同努力下，超額完成了全年收費(fèi)指標(biāo)，應(yīng)該說 xx 年的
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