【正文】 電視劇 電影圖 29 電視劇、電影類型的選擇 “ 80 后”消費者的購物習慣 “ 80 后”消費者屬于營銷學中提到的“消費先驅”，他們通常富有個 性、勇于革新冒險、性格活躍，其消費行為很少聽取他人意見，經(jīng)濟寬裕，社會地位較高，受過高等教育、易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標。因為“ 80 后”消費者希望能夠有自己的風格，一旦認定品牌能夠幫自己營造出這一點時便會一 直購買。 “ 80 后”消費者對于自己提得最多的詞就是順其自然，自得其樂。 ? 事業(yè) 50%的“ 80 后”消費者對于工作有所期許，希望能夠改善現(xiàn)在的經(jīng)濟條件。 ? 家庭 “ 80 后”消費者對于家庭的依賴性比較強。在節(jié)假日外出休閑娛樂時也多為結伴同行，不能忍受周圍沒有通訊工具。 17 3 中國“ 80 后”消費者生活形態(tài)特征總結 “ 80 后”消費者需求特征 文化需求 “ 80 后”消費者處于一個網(wǎng)絡十分發(fā)達的時代，他們能夠從網(wǎng)絡上搜索到一切他們想找到東西，這卻并不會減少他們對于文化上的需求。在滿足“ 80 后”消費者物質(zhì)需求和精神需求的同時，應盡可能的使用文化元素來包裝產(chǎn)品。研究中也發(fā)現(xiàn)他們在博客的選擇上就有很大的不同，網(wǎng)站選擇不同、界面設計不同，博文分類亦不同。 他們在選購商品的時候會更加關注與國外的流行，會通過網(wǎng)絡購買還沒有在國內(nèi)出現(xiàn)的商品，企業(yè)應進一步關注他們在這一方面的需求。很多房市、車市也開始這一部分群體作為自己目前最重要的消費群體。而近兩年，網(wǎng)絡購物平臺的一系列措施，使得購物風險也開始有所降低。 消費的搜索指導性 “ 80 后 ” 在海量廣告的浸泡中長大，遭受產(chǎn)品和各式信息的纏繞，但是，他們更相信自己的感覺和判斷，同時，也擅用搜索工具尋找答案。 價格接受能力高 雖然 80 后的消費能力沒有比他們更年長的人強，但在對昂貴的化妝品和香水等產(chǎn)品的消費上他們卻毫不示弱，購買傾向比其他人群還要高，是一個不可忽視的消費群體 。 他們對于自己感興趣的商品往往斥巨資購買而不多加考慮，但在吃飯、穿著等方面卻十分節(jié)儉。簡言之，生活形態(tài)營銷就是研究一群人支配時間和金錢的公式。例如，臺灣左岸咖啡以 “ 享受孤獨 ” 為風格，哈根達斯以 “ 浪漫親密為風格 ” ，李維斯以 “ 叛逆自由 ” 為風格， TOMMY 以 “ 嘻哈 ” 為風格，今麥郎清茶以 “ 輕輕 松松放輕松 ” 為風格 。因此，對于中國的一些新興21 企業(yè)來說，還要設法利用 “ 80 后 ” 消費熱潮帶來的機遇創(chuàng)建自主品牌。 在廣告風格方面，李寧籃球鞋系列廣告《青蛙篇》以輕松幽默的風格在校園目標消費者中引來一片叫好聲，英國的碳酸飲料品牌 TANGO 的廣告則提供像它口味一樣的具體刺激和各類驚奇，思科公司和惠普公司都在廣告中融入了 “ 酷 ”元素。而百事可樂則根據(jù)年輕消費者追求時尚的特點不斷變換形象代言人。 22 產(chǎn)品研發(fā) 企業(yè)在研究消費者生活形態(tài)的同時，應該 運用消費者生活形態(tài)的特點不斷 進行產(chǎn)品 創(chuàng)新， 為消費者打造全新的生活方式， 滿足消費者深層次的 需求，從而引領消費者購買使用企業(yè)的商品或服務。國內(nèi)的格蘭仕微波爐、亞都加濕器、奧普浴霸等企業(yè)也都因為消費者提供一種全新的生活方式而取得矚目成就。例如蘋果公司非常注重產(chǎn)品的顏色設計，這使得 iPod 音樂播放器取得了巨大成功，因為年輕消費者認為選擇不同顏色的 iPod 體現(xiàn)了自己的個性 。 小結 傳統(tǒng)營銷中企業(yè)通常在對真正的目標消費者并不確定的情況下盲目花大量的資源進行廣告、促銷等推廣活動，結果造成資源的大量浪費：對消費者生活形態(tài)的研究有助于企業(yè)集中優(yōu)勢資源針對真正的日標消費者的生活形態(tài)進行研究，從而制定有效的營銷策略實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標。隨著消費者對低層次生活需求的滿足之后，他們以前一直克制著的自尊、情感、意志、價值觀等心理因素在購買決策中的作用被大大強化；消費者人格、氣質(zhì)、生活環(huán)境的差異導致其行為方式的差異越來越突出。 “ 80 后”的生活形態(tài)特征相對于前代有了翻天覆地的變化，通過研究可以十分清晰的了解他們的日?；顒蛹靶睦頎顟B(tài)，進而推斷出他們的消費需求和購買行為特征，企業(yè)在掌握這些消費特征之后有機會開發(fā)出新的商機、增強企業(yè)自身的競爭能力。他們已經(jīng)快速地成為 社會建設的中堅力量 ，開始在社會舞臺上發(fā)揮越來越重要的作用，開 始發(fā)出聲音和展現(xiàn)力量。 24 結束語 隨著市場競爭的愈加激烈，企業(yè) 之間的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品品質(zhì)的競爭轉為顧客滿意度的競爭。例如， SONY 就建立了品牌體驗店， SONY 夢工廠讓年輕群體體驗到不一般的視聽享受，從而大大地激發(fā)了購買欲望，使 SONY23 的數(shù)碼產(chǎn)品贏得了年輕人的愛戴； 亞文化營銷 對 “80 后 ” 消費者 營銷一定要進行市場細分，現(xiàn)在流行的 “80 后 ” 亞文化群包括小資一族、 SOHO 一族、 BOBO 一族、膠囊一族、網(wǎng)絡一族等，這些群體各有各的突出個性和特征，也有不同的追求和品位，企業(yè)必須針對 “80 后 ” 細分市場進行有效營銷。 營銷策略 伙伴營銷 “80 后 ” 認為 與朋友聊天是獲得各種外界信息的最重要的途徑之一 ， 在保持自我消費話語權的基礎上，他們也愿意聽從伙伴的勸說或第三方的意見指引，因此企業(yè)要設法獲得 “80 后 ” 消費群的好感 以 加強年輕人群體的 伙伴化特征。索尼在發(fā)展史上先后推出隨身聽、單槍式彩色電視、 8 毫米手提攝錄放映機、高清電視等產(chǎn)品，無一例外地都是劃時代的產(chǎn)品，都極大地改變了人們的生活方式，在創(chuàng)造全新的消費文化的同時將品牌深深植入人們的心中。企業(yè)或產(chǎn)品出問題不要緊，關鍵是要講誠信、敢于及時承擔責任，才能贏得 “80 后 ” 的口碑。商家一定要慎重選擇代言人，因為“80 后 ” 如果喜歡你的代言明星，他們只是可能購買你的產(chǎn)品；但如果他 們不喜歡你的代言明星，那么他們一定不會購買你的產(chǎn)品。 廣告策略 對 “80 后 ” 的最佳廣告攻略，不在于推廣費用之多，而在于創(chuàng)意之巧，能低成本地讓他們互動參與，形成自我傳播。例如，一向以 “ 自我革命 ” 為特色的英特爾就于 20xx 年更換了品牌標識，將原有的品牌口號 “ Intel inside” 更換為 “ Leap ahead” ；可口可樂為了迎戰(zhàn)百事可樂的年輕消費者群體定位，采取了與網(wǎng)絡游戲“ 魔獸世界 ” 聯(lián)手的方式，這使得喜歡網(wǎng)絡游戲的 “ 80 后 ” 對可口可樂 “ 抬頭不見低頭見 ” 。 品牌及信息傳播 由于“ 80 后”消費者的品牌高忠誠度以及對于媒體的敏感程度，將這一群體作為主要消費對象的企業(yè) 最好能夠改造傳統(tǒng)來和諧現(xiàn)代，締造出現(xiàn)代 “80后 ” 群體喜愛的、并愿意為此買單的品牌。 任何企業(yè)要 在激烈的市場競爭中搶得先機，除了要眼明手快、眼光獨到外，還要了解消費者的心理，掌握消費趨勢，推出符合他們需求的產(chǎn)品。 購買行為的兩極分化 “ 80 后”消費者在購買商品和服務時很容易受到個人興趣愛好的影響。 “ 80 后 ” 更傾向于購買廣受好評的產(chǎn)品，在購買產(chǎn)品之前一般會在網(wǎng)絡上搜索與產(chǎn)品相關的信息，對于產(chǎn)品或者商家的負面信息更為敏感。 購買決策時間短