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正文內(nèi)容

畢業(yè)論文《80后消費群體營銷策略》-文庫吧

2025-06-23 19:23 本頁面


【正文】 幾年 間 ,他們 在文化產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)在生產(chǎn)和消費兩個方面顯示了自己巨大的影響力,如今他們開始成家立業(yè),原來在文化領(lǐng)域中的創(chuàng)造和消費能力已經(jīng)在物質(zhì)領(lǐng)域中展現(xiàn)出來。 20xx 年 11 月,巴黎百富勤發(fā)布研究報告,認為中國將進入歷史上第三個消費高峰,中國的消費結(jié)構(gòu)將可能隨著“ 80 后”消費能力的提升發(fā)生歷史性的改變。 越來越多的企業(yè)開始注意這個擁有無窮潛力的消費群體, 中國移動的 “ 動感地帶 ” 業(yè)務(wù),一開始就將目標瞄準了 “ 80 后 ” 。針對這一消費群體的特點, “ 動感地帶 ” 確立了 “ 時尚、好玩、探索 ” 的品牌定位。中國移動以少有的魄力賦予了 “ 動感地帶 ” 消 費者以很大的特權(quán),這個用戶群被刻意榮耀地傳播成 “ 我就是MZONE 人 ” 。登峰造極的表現(xiàn)是,人氣天王周杰倫的 “ 無與倫比 ” 北京演唱會,所有票全歸 MZONE 人獨享。中國移動的這一變臉,讓 “ 動感地帶 ” 獲取了超乎尋常的成功,短短兩年就輕松擁有用戶數(shù)量數(shù)千萬 ,為中國移動每年千億元的利潤錦上添花。 博客研究 博客的發(fā)展狀況 在 20xx 年和 20xx 年,網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)絡(luò)拍賣的議題被強烈討論之后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在 20xx 年朝著提供個人化整合性服務(wù)的方向邁進,而博客便是在這股趨勢下的重要產(chǎn)物。 博客( blog)是( weblog)一詞的縮寫,它以日志的形式公開的呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,內(nèi)容通常是關(guān)于作者日常生活的觀察、經(jīng)驗、想法或情感,至于使用博客的人,即為 blogger。一般而言,博客并沒有特定的主題,無論作者想到什麼都可以發(fā)表,所以它可以有較刻板的主題,例如政治、教育、科技、文化,或者像雜志一樣,報導(dǎo)和討論某些事物的新發(fā)展;當然,也有許多博客是以個人特色為導(dǎo)向的。在過去不到 10 年之內(nèi),博客先是取代了個人網(wǎng)站;接著,又因為其傳播6 資訊的特性,他們成為主要的新聞媒介;直至今日,許多企業(yè)也開始以博客作為組織內(nèi)部互動的橋樑,甚至進而將 其當作知識管理的工具。 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( CNNIC)發(fā)布了《 20xx 年中國博客市場調(diào)查報告》,其中顯示中國博客作者數(shù)量已達 萬人,擁有博客空間 萬個,平均每人 個。 博客的類型 目前,博客的按照博文風格的不同可以分為以下五種: ? 日記博客 指最常見的個人博客,以日記書寫或變形日記書寫內(nèi)容為主,具有綜合屬性 。 ? 學術(shù)博客 以學術(shù)探討為主題的個人博客 。 ? 文學博客( litblog) 未成名作家的樂園,有報道稱,它敲響了 “ 文學編輯 ” 下課的鐘聲 。 ? 音頻博客 又稱播客,除 輔以文字 文本外, 還 以聲音文件傳輸個人信息或愛好 。 ? 視頻博客 即 ( Vlog, videoblogging) 有一個視頻博客的口號說:如果你沒有好的文筆和豐富的思想?yún)s又想展示自己的話,那么請試試 Vlog。 以上五種類型交叉應(yīng)用在博客中,可稱為 “ 個人門戶 ” ,主要是給書寫者一個寫作以整理、反思自我,提升自我的途徑 。 而相對于“個人門戶”,近兩年又有了 “ 圈子 ” 的出現(xiàn) ,其目的在于促進基于某些共同點(如共同興趣、職業(yè)等)人們的交流,并通過這種交流實現(xiàn)知識的共享和智慧的傳遞 。 博客研究的優(yōu)點 雖然近年來已有很多與網(wǎng)絡(luò)行為相 關(guān)的研究,但是通過博客或是針對博客使用者進行深入探討的似乎尚屬罕見。故本研究通過博客收集資料,以博客使用者中“ 80 后”這一群體作為研究對象,研究他們的生活形態(tài)。 使用博客收集資料的原因如下: ? 打破地域的限制 7 因為研究對象是“ 80 后”消費者,如果單純采用調(diào)查問卷的方式收集資料在地域方面具有局限性,只能涉及到一個地區(qū)。而博客則不存在這一問題,收集的資料更加全面。 ? 收集資料方便、直接 利用博客收集資料不需要接觸調(diào)查對象,直接通過網(wǎng)絡(luò)就可以完成。而且目前博客發(fā)展較為成熟,一般網(wǎng)站博文都按照所涉及的內(nèi)容進行了更為細致 的分類。 ? 資料更加真實 使用者在更新博客的時候不用考慮很多因素,因此博文放映出了使用者內(nèi)心的真實想法。 8 2 中國“ 80 后”消費者生活形態(tài)的調(diào)研 調(diào)研方案的設(shè)計 調(diào)研對象的選擇 本研究將博客作為收集資料的渠道,且研究對象為中國“ 80 后”消費者,故選擇 50 個“ 80 后”的博客的使用者作為本次研究的調(diào)查對象。 ? 首先,按照年齡段將調(diào)查對象分為 1980 年~ 1983 年、 1984~ 1986 年、1987 年~ 1989 年三個群體收集資料,每 個群體選擇 15 個對象,共 45個博客。其中 30 個博客選自新浪 BLOG 圈子“ 80 后的一代” 79509 個博客,其余 15 個選自百度空間中高點擊率的“ 80 后”博客。新浪博客和百度空間在 20xx 年博客類網(wǎng)站綜合排名中分別排在第 3 和第 8 位,且相對而言“ 80 后”使用率較高。 ? 另外選擇 5 個“ 80 后”名人作為調(diào)查對象,分別是 MaJoy 總裁茅侃侃、 的首席執(zhí)行官李想、兔斯基的作者王卯卯、因?qū)懖┛投擅笈膽虺鰰?acosta、“ 80 后”文學代表人物郭敬明。 選擇研究變量 本次研究注重廣泛的了解消費者日 常生活中個人的活動、興趣及意見,并將消費觀念與行為相似的一群作為一類,而不著重研究消費者對某一個活動(產(chǎn)品)所產(chǎn)生的反應(yīng)。故本次研究屬于一般生活形態(tài)研究。 本次研究選擇 AIO 量表方法作為主要的研究方法,從 36 個變量中選取活動(娛樂、購物、運動)、興趣(成就、食物、媒體)、意見(自己本身、社會事件、未來)、人口統(tǒng)計(職業(yè))共計 12 個變量作為本次研究的研究變量。 確定調(diào)查方案 ? 找到符合條件的博客之后,首先要收集博客使用者的基本資料,并記錄在 EXCEL 里面,如圖 21。 9 圖 21 博客使用者的基本 資料 ? 提取博客上博文標題、分類、關(guān)鍵詞、標簽,以及運用搜索功能收集符合本次研究研究變量的內(nèi)容,如圖 2 23。 圖 22 博文的標簽 圖 23 博客中的搜索功能 10 ? 將收集到的信息羅列在 EXCEL 表格中并進行匯總。 調(diào)研結(jié)果及分析 “ 80 后”消費者個人基本情況分析 ? 職業(yè) “ 80 后”消費者目前的年齡是 19~ 28 歲,基本上由兩類人群組成:大學生以及上班族。本研究選擇了 50 個調(diào)查對象,其職業(yè)如圖 24。 學生36%公司職員48%管理者4%自由職業(yè)者6%公務(wù)員、教師6% 圖 24“ 80 后” 消費者的職業(yè) 由于大學連續(xù)數(shù)年的擴招與就業(yè)形勢的嚴峻,“ 80 后”大學生對于未來的發(fā)展有著更加深切的緊迫感。在 18 名大學生 調(diào)查對象中,有 6 人即學生人數(shù)的 1/3有考研及出國留學的意愿,除了繼續(xù)深造的原因外,更多的是為了延緩就業(yè)壓力到來的時間。而有一半的人對于自己所學專業(yè)沒有興趣或者認為就業(yè)沒有競爭優(yōu)勢,因此開始參加各類培訓班。
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