【正文】 整改目標(biāo)高不高。在作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，無錫國稅積極發(fā)掘基層先進(jìn)型，廣泛樹立典型，發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)作用。各單位全面收集、及時(shí)梳理創(chuàng)先工作目標(biāo)和干部個(gè)人實(shí)踐展示計(jì)劃，匯總制定創(chuàng)先工作目錄，并網(wǎng)上公示。理論學(xué)習(xí)不夠深入、與實(shí)踐脫節(jié)，對理論的認(rèn)識一知半解，浮于表面，知其然不知其所以然，政治理論功底淺薄，未能真正掌握理論的精髓，未能切實(shí)用中國特色社會(huì)主義理論體系指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在實(shí)踐運(yùn)用中不斷提高自身思想政 治水平，缺乏運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力?？己嗽u價(jià)機(jī)制不完善，激勵(lì)機(jī)制不健全，指標(biāo)不夠科學(xué)，問題抓得不準(zhǔn)，現(xiàn)有的考核評價(jià)體系不能真正反映一個(gè)單位或一個(gè)干部的真實(shí)業(yè)績。少數(shù)國稅干部對所有納稅人沒有做到公平對待，一視同仁，引起納稅人反感。有些干部自我要求不嚴(yán)，表率作用不強(qiáng)，一旦工作上取得了一些成績，就容易產(chǎn)生飄飄然的感覺，存在講排場、忙于社會(huì)上的應(yīng)酬、交友過泛等現(xiàn)象，忽視了工 作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)的不斷改進(jìn)，缺少艱苦奮斗的精神，組織紀(jì)律觀念有所放松，不注重自身在群眾中的形象。通過黨組中心組學(xué)習(xí)、局機(jī)關(guān)黨委及支部班子成員上黨課、集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織全系統(tǒng)中層干部讀書班等形式，強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀(jì)律觀念，提升理論聯(lián)系實(shí)際的水平，做到思想上政治上始終與黨中央保持一致，工作上始終保持與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)對基層的協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo)。 深入推進(jìn)納稅服務(wù)品牌建設(shè)。要加強(qiáng)自助辦稅服務(wù)區(qū)建設(shè)，增添必要設(shè)備，實(shí)行延時(shí)服務(wù)，切實(shí)解決納稅排隊(duì)擁擠現(xiàn)象，滿足納稅人需求。認(rèn)真糾正存在的工作方法簡單、效率低下、不負(fù)責(zé)任甚至互相推諉 、刁難納稅人的問題，不斷提高辦稅效率和依法行政水平，樹立良好的稅務(wù)形象。要深入開展講黨性、重品行、作表率活動(dòng)，堅(jiān)持為民、務(wù)實(shí)、清廉，增 強(qiáng)憂患意識、公仆意識和節(jié)儉意識，不斷改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，以優(yōu)良黨風(fēng)凝聚黨心民心，著力營造風(fēng)正、氣順、勁足的和諧國稅氛圍，形成推進(jìn)無錫國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力量。同時(shí)，本次專項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持三個(gè)原則：一是堅(jiān)持自我查擺、自我整改為主，監(jiān)督檢查為輔。成立了以 XX 市國家稅務(wù)局黨組書記為組長的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識、打造一流首府機(jī)關(guān)形象專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。以為人民服務(wù)為宗旨，打造群眾滿意機(jī)關(guān) 。 按照《市人民政府轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識、打造一流首府機(jī)關(guān)形象專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》要求，本次專項(xiàng)活動(dòng)分為宣傳動(dòng)員、查擺剖析、整改落實(shí)和總結(jié)考評四個(gè)階段。通過自己找、相互提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織查、社會(huì)評等多形式，多渠道、多層次 征求各方面特別是基層人民群眾的意見和建議，并進(jìn)行了歸納梳理，發(fā)現(xiàn)了以下十個(gè)主要問題： 、服務(wù)意識的認(rèn)識有代進(jìn)一步提高 。 。 ，服務(wù)事務(wù)所行業(yè)管理的機(jī)制進(jìn)一步完善，提高自身工作作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)能力和水平。 全市國稅系統(tǒng)提出了以下十條整改建議： 、嚴(yán)格管理、促進(jìn)作 第 22 頁 共 24 頁 風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。 必修課，把。 、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高工作效率，滿足工作需要。 ，增強(qiáng)工部職工凝聚力。即：必須著力規(guī)范辦稅服務(wù)這一個(gè)大廳 。 。 ，形成長效機(jī)制。將活動(dòng)的開展與創(chuàng)建精神文明單位相結(jié)合，與行風(fēng)評議、反腐倡廉工作相結(jié)合，與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，與化解信訪矛盾相結(jié)合， 第 24 頁 共 24 頁 與爭先創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合，與推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)相結(jié)合，使專項(xiàng)活動(dòng)的開展真正成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的有效動(dòng)力。全市國稅系統(tǒng)要從推進(jìn)十二五目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)、加快全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略高度，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識、打造一流首府機(jī)關(guān)形象專項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，把開 展好這項(xiàng)活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，作為提升各項(xiàng)工作水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，周密部署，精心組織，抓出實(shí)效，以新的作為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。各級機(jī)關(guān)通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、 依法行政制度，建立健全首問責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、依法行政制度、責(zé)任追究制度，形成推進(jìn)行政效能建設(shè)的長效機(jī)制，真正做到用制度管按制度辦事、靠制度管人。一是建立健全與推動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)開展緊密結(jié)合的考核評價(jià)制度，為活動(dòng)開展提供強(qiáng)有力的抓手。充分調(diào)動(dòng)各級力量，不斷延伸信訪工作觸角，加大社會(huì)矛盾排解力度，將矛盾發(fā)現(xiàn)在一線，處理在萌芽狀態(tài)。健全納稅服務(wù)制度、運(yùn)行和評價(jià)三個(gè)體系 。 ，拓展服務(wù)。 。 。 ，拓展服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)措施，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，大力推行服務(wù)承諾制。在一定范圍內(nèi)公布整改措施和整改情況，充分聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的成效。 、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不能長期堅(jiān)持下去，容易流于形式 。納稅申報(bào)方式單一，未能有效實(shí)施多元化申報(bào)方式 。 （二）查擺剖析階段（ 3 月 16 日至 5 月 15 日） 全市國稅系統(tǒng)組織干部職工對照轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識、打造一流首府機(jī)關(guān)形象的新要求，深刻剖析自己在思想、工作、生活等各個(gè)方面存在的問題。以提高干部素質(zhì)為根本，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè) 。 二、全面動(dòng)員，精嚴(yán)細(xì)巧切實(shí)轉(zhuǎn)表工作作風(fēng) 本 次專項(xiàng)活動(dòng)在全市國稅系統(tǒng)內(nèi)全面開展，主要對象為在崗 第 20 頁 共 24 頁 人員，重點(diǎn)是黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部。三是堅(jiān)持集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合。按照《市人民政府轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識、打造一 第 19 頁 共 24 頁 流首府機(jī)關(guān)形象專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》要 求，我市國稅系統(tǒng)全面開展了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識、打造一流首府機(jī)關(guān)形象專項(xiàng)活動(dòng)，想將此項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下： 一、統(tǒng)一思想扎實(shí)部署 （一）統(tǒng)一思想。要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮模范帶頭作用、堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí)，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，以敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實(shí)的精神，敢抓敢管，以身作則執(zhí)行好廉政的各項(xiàng)制度規(guī)定，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己帶頭不做。積極參加地方政府組織的民主評議政 風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，廣泛征求基層群眾、廣大納稅人和社會(huì)各界的意見和建議，虛心接受社會(huì)各界和納稅人的監(jiān)督評議，認(rèn)真查找作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，把群眾和納稅人反映強(qiáng)烈的問題作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，采取有效措施，通過開展調(diào)查研究、檢查督辦等方法，狠抓整改措施的落實(shí)到位，做到抓一件、成一件，改一件、見效一件，通過深入扎實(shí)的整改工作，切實(shí)解決工作中存在的一些問題和不足，使作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得切切實(shí)實(shí)的效果，真正成