【正文】 全市國稅系統(tǒng)通過認真分析機關(guān)作風(fēng)現(xiàn)狀，充分認識開展此次專項活動的重要意義，以對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，進一步提升公信力和執(zhí)行力，著力打造一流服務(wù)型機關(guān)。二是建立健全專項活動開展與整體績效評價相結(jié)合的評價制度。講求方式方法，耐心做好群眾工作，爭取群眾的理解和支持，避免矛盾激化。履行稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護、信用管理、社會協(xié)作六項職責(zé)。牢固樹立現(xiàn)代服務(wù)觀念，拓展服務(wù)內(nèi)涵，強化服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)措施，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，大力推行服務(wù)承諾制，優(yōu)化納稅服務(wù)工作，要做到：規(guī)范一個大廳，完善兩個平臺，健全三個體系，履行六項職責(zé)。堅持有法必依、依法必嚴的方針，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，不留死角，營造和諧征納關(guān)系 和法制環(huán)境。 ，廉政文化建設(shè)，提高服務(wù)意識，發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神。 ，形式要多樣化，內(nèi)容要切合實際、注重實效，達到形式與效果的統(tǒng)一。整改工作做到了五個不放過：一是群眾不滿意不放過，二是發(fā)現(xiàn)隱患和問題處理不及時不放過，三是嚴重違 法違紀案件不查處不放過，四是整改不徹底不放過，五是長效機制不建立不放過。 、積極性不高，責(zé)任感有待加強 。 。同時深入基層、深入群眾，敞開大門，廣納意見。以廉政建設(shè)為重點，大力發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。全市國稅系統(tǒng)以精嚴細巧為準(zhǔn)則，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 。 （二）健全機構(gòu)，扎實部署。此次專項活動全市國稅系統(tǒng)統(tǒng)一思想，緊緊圍繞：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞推動科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展方式、實現(xiàn)富民強市的要求，針對當(dāng)前機關(guān)建設(shè)方面存在的問題，以增強機關(guān)干部職工宗旨意識為核心，以馬上就辦為基本要求，以把握規(guī)律、懂得規(guī)矩、下得辛苦為基本準(zhǔn)則，教育引導(dǎo)干部職工牢固樹立態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗的意識，以對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，振 奮精神、愛崗敬業(yè)、主動服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強化服務(wù)、提高效率，打造一流首府機關(guān)形象。時刻注意自己的一言一行，不斷提高自己在干部群眾中的認可度、滿意度，樹好威信，自覺接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。嚴格稅風(fēng)稅紀，堅決糾正和制止損害納稅人利益的行為。要進一步完善稅收政策咨詢解讀制度，根據(jù)納稅人行業(yè)特征、規(guī)模、性質(zhì)等，對納稅人開展多渠道分類解讀，組織專題講座或?qū)雠嘤?xùn)，充分利用電視、電臺、報紙等大眾媒體，主動對重大稅收政策進行解讀，提高政策解讀的針對性和實效性。要完善績效評估機制，創(chuàng)新激勵競爭機制，簡化優(yōu)化績效管理考核制度，明確考核工作導(dǎo)向，客觀公正評價每個單位和干部，做到夯實基礎(chǔ)與推動創(chuàng)新的有機結(jié) 第 17 頁 共 24 頁 合、單位目標(biāo)與個人績效的有機結(jié)合。機關(guān)干部要勤下基層，了解基層在關(guān)心什么，希望解決什么，進而明確機關(guān)如何為基層服務(wù)。樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，少一點應(yīng)酬，少一點懶散，多一點學(xué)習(xí)，多一點勤備，引導(dǎo)個人立足本職崗位，圍繞敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，明確職業(yè)規(guī)劃、制定學(xué)習(xí)計劃、落實學(xué)習(xí)措施，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷挖掘個人潛質(zhì) ，在個人的發(fā)展中獲得組織發(fā)展的不竭動力。 干部隊伍建設(shè)需進一步提高。少數(shù)國稅干部服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度生硬，缺乏 耐心和熱情，國稅干部主動上門服務(wù)企業(yè)較少。一些稅收工作科學(xué)部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，時間緊、要求高，基層國稅干部壓力大、負擔(dān)重，人少事多的問題還沒有解決好。實用主義思想嚴重，抱著實用主義的態(tài)度對待工作，甚至把市場經(jīng)濟利益原則引入工作，認為政治理論比較務(wù)虛，難以產(chǎn)生看得見的直接效益，放松了世界觀、人生觀、價值觀改造，忙于日常事務(wù)或往來應(yīng)酬。在活動中，我們以三創(chuàng)三先新時期江蘇精神為引領(lǐng)，把三解三促的落腳點放在爭創(chuàng)一流業(yè)績上，按照基礎(chǔ)工作創(chuàng)業(yè)爭先，重點工作創(chuàng)新領(lǐng)先，突破性工作創(chuàng)優(yōu)率先的要求，逐項梳理分析，量化創(chuàng)先目標(biāo)，落實工作舉措。三是對照模范的標(biāo)準(zhǔn)三創(chuàng)三先。各處室召開作風(fēng)建設(shè)專 題民主生活會，自我查擺存在的問題和不足，在處室內(nèi)部進行相互交流，互評互幫。二是對照自身的不足四評四比。 以整治化解機關(guān)問題矛盾為抓手，全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)市局制定了《 XX 市國家稅務(wù)局關(guān)于改進和加強市級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實施方案》，在市局機關(guān)開展以提升服經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、 第 13 頁 共 24 頁 服務(wù)基層能力和水平為主的作風(fēng)建設(shè)活動，著力解決機關(guān)干部思想觀念，作風(fēng)紀律和工作態(tài)度等方面存在的問題，狠治庸、懶、散，提振精、氣、神。二是建立信息互動平臺。創(chuàng)新拓展網(wǎng)上辦稅、同城通辦、短信平臺、無紙化申報等服務(wù)舉措，窗口服務(wù)納稅人滿意率達 %。二是持續(xù)推進減負增效工程。主動搜集納稅人需求，通過 12366 服務(wù)熱線、 12345 政府服務(wù)熱線、網(wǎng)站、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、基層各納 稅人權(quán)益保護服務(wù)站搜集納稅人的需求、建議和意見，了解納稅人在辦理涉稅事宜過程中合理的需求，進行分析研究，形成納稅人需求分析報告。上半年，在按月向市委市政府報送專題簡訊的基礎(chǔ)上，又先后向上級部門報送了《從國 第 11 頁 共 24 頁 稅視角看 XX 市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 發(fā)展》、《無錫與蘇州國稅收入對比分析》、《關(guān)于 XX 市民營投資擔(dān)保行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的調(diào)研報告》等多篇高質(zhì)量三解三促專題分析報告，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢提供了重要的信息支撐。深入新興產(chǎn)業(yè)、資源 綜合利用、節(jié)能環(huán)保等企業(yè)，進行熱點難點政策調(diào)研分析，解決企業(yè)政策適用上的突出矛盾。為超過 400 戶新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)減免企業(yè)所得稅 20 億元。結(jié)合我市項目推進年活動，研究制定《 XX 市國稅系統(tǒng)重大項目稅源管理辦法》，對 第 10 頁 共 24 頁 全市重大工業(yè)項目實施跟蹤管理，及掌握重點項目稅源發(fā)展態(tài)勢，促其早開工、早投運、早見效，盡快成長為新的稅源增長點，目前全市 193 個重點項目上半年新增銷售 億元，新增稅金 萬元。 一、作風(fēng)建設(shè)活動的開展情況 以全力破解組織收入難題為中心，加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。開展國稅工作的根本在于國稅干部，在當(dāng)前稅收征管形勢日益復(fù)雜、稅收執(zhí)法風(fēng)險日益加大的大背景下，我們必須加強文化建設(shè)，營造和諧環(huán)境，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)健康心態(tài)，加強轉(zhuǎn)變作風(fēng)，確保廉潔自律，最大限度地弘揚正能 量，激發(fā)廣大干部的活力和潛力，用最好的狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。隨著當(dāng)今經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，納稅人法律意識逐步提升，稅收業(yè)務(wù)日益復(fù)雜，對國稅征管工作提出越來越高的要求，我們必須高舉深化稅收管理改革大旗，主動適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，緊跟省、市局改革步伐，從改革中謀求突破，從變化中 謀求發(fā)展，持續(xù)釋放改革紅利。 繞組織收入這一核心工作，統(tǒng)籌安排落實全局工作。舉辦數(shù)據(jù)情報綜合管理平臺分 析比武、稅源管理平臺實地演練活動，提高平臺使用水平。舉辦共話稅改、共謀發(fā)展、共贏未來稅企主題對話活動，現(xiàn)場征集了企業(yè)家提出的 16 條意見