研究報告《摩托羅拉員工職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)》(文件)
【正文】 刻意的強調(diào)多樣化發(fā)展計劃。因為公司永遠無法給員工明確的承諾。 這樣的思路一方面可以減輕管理者的溝通壓力，另一方 面可以使企業(yè)將更多的資源運用于發(fā)展、保留核心員工。 （二）系統(tǒng)的培訓(xùn)體系 通過建立專門的教育培訓(xùn)機構(gòu) —— 摩托羅拉大 學(xué)，摩托羅拉建立起了完整的、先進的員工培訓(xùn)與培養(yǎng)系統(tǒng)。這一過程通過模型的建立和分析來進行。 這一過程充分體現(xiàn)了各個層次的目標和需求，不僅能夠提升個人能力幫助員工進行職業(yè)發(fā)展，同時能夠滿足事業(yè)部及組織的發(fā)展要求，提高組織整體績效。同時，課程的試運行機制進一步保證了課程的有效性。 8 / 10 四．摩托羅拉 培訓(xùn)體系的不足和改進思路 （一）不僅僅是培訓(xùn) 分析： 傳統(tǒng)的培訓(xùn)部門的使命是 開發(fā)全體員工的技能、強化全體員工的知識、拓寬全體員工的視野來支持企業(yè)的使命和業(yè)務(wù)計劃。如果從這個角度來看，那么改善員工績效進而支持企業(yè)發(fā)展的將不僅僅是培訓(xùn)，任何能夠改善員工績效的方法都應(yīng)當在考慮范圍之內(nèi)，如咨 詢、輔導(dǎo)等。 而從摩托羅拉公司的培訓(xùn)評價中我們也可以看到，它更加關(guān)注的也是培訓(xùn)是否給員工帶來了變化，知識轉(zhuǎn)化為能力的程度如何以及培訓(xùn)給公司帶來的效益有多少。二者的區(qū)別在于績效改進的范圍更大，它包括了咨詢、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等一系列能夠改進員工績效的服務(wù)，包括了尋找績效差距及其原因并對癥下藥。因此，重視職能部門的作用有助于預(yù)防失誤的發(fā)生 。 3. 溝通的重要性。 6. 培訓(xùn)需求 的確定是整個培訓(xùn)成功的關(guān)鍵 ， 需求必須與組織戰(zhàn)略和目標相一 10 / 10 致，目的是縮小現(xiàn)實與目標之間的差距， 明確培訓(xùn)開發(fā)的應(yīng)用范圍，避免濫用。 。 8. 培訓(xùn)開 發(fā)轉(zhuǎn)化：培訓(xùn)的目的是將知識轉(zhuǎn)化為能力，有效且持續(xù)地運用于工作中不斷提高業(yè)績。 4. 職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)涉及到公司和員工兩方面，強調(diào)雙方角色、互動和合作的必要： 1） 需要雙方都給予足夠重視； 2） 公司在這個過程 中應(yīng)當占據(jù)主導(dǎo)地位； 3） 員工積極主動參與，自我監(jiān)督和管理，實現(xiàn)個人價值提升； 4） 整個過程中須注重溝通與反饋。 五．對我們的啟示 總體而言，摩托羅拉的員工職業(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)體系是相當優(yōu)秀與完整的 ，通過對它的分析和學(xué)習(xí)，我們總結(jié)出以下啟示： 1. 企業(yè)內(nèi)部職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)必須以 企業(yè)發(fā)展 目標和戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強調(diào)職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)有助于目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 9 / 10 （二 ）重視各職能部門在培訓(xùn)中的作用 分析： 各職能部門能夠清楚地了解員工績效的差距、掌握更多的專業(yè)化技能，因此，如果發(fā)揮各職能部門的培訓(xùn)作用，就能夠進一步減少課程的開發(fā)成本。 綜上，我們認為，摩托羅拉公司不應(yīng)當僅僅關(guān)注與培訓(xùn)，摩托羅拉大學(xué)應(yīng)當承擔更多的責(zé)任。事實上這就是一個尋找績效差距的過程。企業(yè)的目的是通
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