論文《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理實務(wù)》(文件)
【正文】 配 較好的分配 理想的分配 第一象限 45％ 30％ 15％ 第二象限 15％ 50％ 85％ 第三象限 35％ 20％ 0％ 第四象限 5％ 0％ 0％ 時間管理上第二個重要的技巧是要能注重各項工作的效果，依實際的經(jīng)驗盡量把那些「作了與不作沒有差別的工作」停止，同時也要把那些「作了還有反效果的工作」停 止（畫蛇添足的工作可以休矣）。 時間管理好壞的源頭是系統(tǒng)思考習慣的有無。 彼得聖吉在「第五項修練」一書中強調(diào)系統(tǒng)思考的重要性。 以產(chǎn)品開發(fā)流程管理的角度來看價值創(chuàng)新與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)連性。系統(tǒng)思考是要瞭解並掌握整個系統(tǒng)的表現(xiàn)行為。 開發(fā)團隊及領(lǐng)導人在系統(tǒng)思考及設(shè)計入的功力影響成果很大。一般考慮而大家耳熟能詳?shù)脑O(shè)計入因子有可靠度、維護度及有用度。其實，系統(tǒng)聚焦法的真正獲得戲劇性的大改善也得力於此關(guān)鍵能力的發(fā)揮。系統(tǒng)的最強點是次系統(tǒng)的最弱點，因此系統(tǒng)設(shè)計必須要考量各次系統(tǒng)的資源、功能、可靠度、維護度及有用度的設(shè)計入及合理配置等以符合系統(tǒng)設(shè)計的目的。 研發(fā)管理的成敗與研發(fā)團隊的分工息息相關(guān)。整體結(jié)案報告的撰寫也比較容易，將累積技術(shù)經(jīng)驗的表現(xiàn)列入考核管理，小組的整體表現(xiàn)應(yīng)重於個人的表現(xiàn)。古人說：「三人行，必有我?guī)熝伞?，果然? 4. 吳英秦 ,〝研發(fā)管理基本介紹 ”，電機產(chǎn)業(yè)資訊報導，第七卷，第 9 期， 20xx 年 9 月。 8. 吳英秦、彭志峰、葉佳鴒、孫瑋佑、洪靖發(fā) ,”瞭解系統(tǒng)生命週期成本及品質(zhì)成本 ”，電力電子，第三卷，第五期， ~10， 20xx 年 9 月。 。 10. 吳英秦、洪靖發(fā) ,〝產(chǎn)品開發(fā)可靠度成長的關(guān)鍵：設(shè)計入系統(tǒng)思考 ”， 20xx 年電力電子研討會論文集，清華大學及電力電子協(xié)會主辦， pp. 1137~1141， 20xx 年 9 月 9～ 10 日。 6. 吳英秦、陳忠正、廖萬泰、林詩倫、吳晴華、林翊庭 ,”產(chǎn)品開發(fā)的核心基礎(chǔ)：專案管理與系統(tǒng)工程中的流程模式 ”，電力電子，第四卷，第一期， ~16， 20xx 年 1 月。 2. 吳英秦，研發(fā)人員應(yīng)具備的商品化概念與技巧，新產(chǎn)品研發(fā)企畫與管理實務(wù)高層培訓班，青島， 20xx 年 3 月 4 日。因此，所有的努力是綜合有利的策略與目標逐步有效的加以管理。成長與績效兼顧，在團隊合作及學習的氣氛下使用合適的工具應(yīng)有亮麗的表現(xiàn)。因此，研發(fā)主管的培養(yǎng)刻不容緩。從產(chǎn)品上市失敗的原因看來，系統(tǒng)思考的周延性十分重要。這兩項關(guān)鍵能力─系統(tǒng)思考與設(shè)計入包括了 與期望相符的完整性思考及避免因時間因素造成的不利條件與影響。這些功力的表現(xiàn)是取決企畫內(nèi)容的好壞。因為面對內(nèi)外複雜的工作執(zhí)行與管理，不僅要兼顧公司內(nèi)部與市場變動的發(fā)展 ，同時還要能把原先的理想逐步轉(zhuǎn)化成期望的產(chǎn)品。因此，在討論價值創(chuàng)新的同時，必須要考慮將來設(shè)計入 (design in)的實際可行性，否則易於天馬行空，導致產(chǎn)品開發(fā)的策略規(guī)劃只是聊具一格而已。即系統(tǒng)的完整性、系統(tǒng)內(nèi)諸元素或子系統(tǒng)的關(guān)連性及系統(tǒng)的演進性（與時間的關(guān)連）。當然， TTM 牽涉的因素很多，有企業(yè)策略、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品資源管理、產(chǎn)品開發(fā)流程管理、系統(tǒng)成本管理、全面品 質(zhì)管理等大的策略及流程外，還有：（ 1）研發(fā)設(shè)計是品質(zhì)的源頭，如何建立指標？（ 2）成本的觀念要包含生命週期完整的考量，如何建立在成本上設(shè)計的機制？系統(tǒng)成本及品質(zhì)成本的概念是不是大家都有？（ 3）若要符合交期，部門有沒有應(yīng)用足夠的方法與工具，還是只是要求更努力的工作？有避免設(shè)計重工的作法及機制嗎？（ 4）研發(fā)設(shè)計時是否會加重考慮安全的條件？安全包含的範圍應(yīng)不止於基本安規(guī)的要求，還應(yīng)考慮避免令人驚恐的危險情況及周邊系統(tǒng)的安全顧慮；（ 5）設(shè)計的考量一定要考慮採購、生產(chǎn)、貨運、業(yè)務(wù)、各層行銷渠道的方便性、成效性等服務(wù)性。 系統(tǒng)思考 新產(chǎn)品的開發(fā)前，必須在其定義、成本結(jié)構(gòu)與分析及生命週期管理三方面作明確的認定。較好的分配是除去了既不緊急也不重要的事情而且加重了重要工作的比例；但是，緊急又重要的比例仍然偏高。中國人講「捨得」，先「捨」然後有「得」而外國人說要有 ”say no”的勇氣等都是同樣的道理。這如同練劍，空有劍法而無內(nèi)功及下盤功夫，能發(fā)揮的價值有限。 水平思考法是較難學習且需要多一層的體會與頓悟。 創(chuàng)新課程的安排有個人、小組、部門等不同的訓練方式。因此在人才的延攬上，往往只注重有經(jīng)驗而有毅力能作改善設(shè)計或降低成本有能力的人。 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)明獲得專利朝向有系統(tǒng)、有目的、符合實際且管理良好的精神去努力申請是否能申請專利?創(chuàng)意好點子是否滿足1 . 新穎性2 . 進步性3 . 有用性?否是否是 圖 6 三創(chuàng)的 先後次序及專利的申請 研發(fā)創(chuàng)新成功的基本條件是真正的重視智慧財產(chǎn)權(quán)、建立應(yīng)有的環(huán)境氣氛與機制。它可以有不同的人或單位分別來完成。同時它也需要經(jīng)過一系列的篩選與提煉，如圖 6 所示，它可由創(chuàng)意、好的創(chuàng)意、發(fā)明與專利申請的考量、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新 及創(chuàng)業(yè)。～彼得杜拉克 許多公司對創(chuàng)新既愛又怕，因為感覺上，創(chuàng)新與有效管理似乎會互相抵觸。 “引介一種作事的新方法或流程 ” ～吳英秦。原先大家稱之為戴明循環(huán) (Deming cycle)，後來覺得每一次規(guī)劃 (plan)、執(zhí)行 (do)、查核(check)及採取更正行動 (action)之後，不應(yīng)只是完成一次次的循環(huán)，而應(yīng)有一次次價值的提升，才改名為戴明螺旋。此時要透過理性的分析與溝通，透過時間與價值的檢驗尋找出理想的優(yōu)先次序及融合。個人的績效之集合可以轉(zhuǎn)化為小組、部門及公司的績效 。員工若不能在工作中成長，將來總是一個問題。但過去成功及失敗的經(jīng)驗沒有留存，自己能夠掌握的東西卻因為缺乏訓練、缺乏要求而造成另一批公司同仁的失誤及公司的損失，真是太令人遺憾了。 因為沒有建立過去完整的資料檔，過去的努力沒有完全落實在文件化及制度化。 不重視經(jīng)驗技術(shù)的累積是臺灣許多公司的通病，原因很多。每一階段的流程承接上一個流程的成果，當然也有義務(wù)將階段性的成果傳下去。 產(chǎn)品開發(fā)流程的掌握 工程師無論是管理別人或被別人管理，都必須要切確掌握工作的流程。專長管理是對自己生涯中在專業(yè)知識成長上的管理。 一般而言
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