豐田生產方式tps(文件)
【正文】 ? 豐田管理方法則不同： ? 它是一種由下而上的管理，各項作業(yè)流程的規(guī)定、實施和監(jiān)督都是由現(xiàn)場作業(yè)人員通過相互討論、學習而形成的，因此，具有管理上的柔性。 任何溝通與連接必須是規(guī)范、直接的。 溝通 關鍵 以座位安裝為例 當作業(yè)人員需要新的一盒塑料螺套時，他將以看板的形式向供應商提出要貨請求，這種薄板狀的看板上標明有零件的代碼和數(shù)量，以及供應商的地址和作業(yè)人員的姓名，在豐田公司，看板和其他設施如指示燈起到了連接供應商和顧客的紐帶作用。 TSP規(guī)定任何請求都必須在規(guī)定的時間內解決問題。 例如現(xiàn)場操作人員需要幫助時，就會有特定的人員予以支援，如果該人員仍然不能實現(xiàn)支持或他本身需要進一步支持時，又有一個指定的人員會出現(xiàn)在現(xiàn)場，就這樣，整個服務流程從基層操作人員到管理人員都是預先設計好的，不允許服務流程出現(xiàn)中斷。 （一）人們是如何意識去改善 豐田集團中的一個企業(yè) 相先精機公司 （ Aisin Sebo） 相先精機公司 ? 1986年，該公司在某個工廠建立了一條新型氣墊生產線，以充分地提高勞動生產率，實施以后效果顯著，生產品種數(shù)從原來的 200種增加到 850種，生產能力從原來每天生產 160個增加到550個，生產效率提高了 1倍。 ? TSSC提醒工作小組他們可能沒有充分、深入地考慮各種問題和假設，并且說明預期目標沒能實現(xiàn)有可能存在還沒有完全規(guī)范化、模糊的地方。 在促使企業(yè)全體人員從事改善的行為時， TSP非常注重每個人的改進目標必須是明確、清晰的。 , March 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :31:3518:31:35March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 31日星期五 6時 31分 35秒 18:31:3531 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :31:3518:31Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 31日星期五 6時 31分 35秒 18:31:3531 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 31日星期五 下午 6時 31分 35秒 18:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :31:3518:31Mar2331Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 31日星期五 6時 31分 35秒 18:31:3531 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :31:3518:31:35March 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :31:3518:31Mar2331Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 從總體上看，任何流程的改善所要達到的理想目標是 豐田生產方式 Ａ：理念、方針、 目標、計劃 Ｂ：體系、系統(tǒng)、規(guī)劃 Ｃ：技術、技能、實踐 Ｄ：道德、人材 讓每一個到夜市的人都能吃到熱的、新鮮的食物；顧客能等兩分鐘的決不讓他等三分鐘；不生產任何賣不出去的食物；用今天賺的錢采購明天需要的原料；時刻注意食客回味的變化并及時改進。 ? 如果有時在業(yè)務流程上出現(xiàn)了差錯，則在指導者的幫助下共同解決問題。 此后，公司專門派了一個指導員來指導員工的工作，告訴他們如何運用科學的辦法來改善作業(yè)流程。 發(fā)現(xiàn)問題只是提高效率的第一步，只有真正的計劃和實行才能使這種愿望轉化為現(xiàn)實，這就涉及到如何去改變、誰來負責這種變革等問題。 以汽車座椅安裝員的工作為例 當需要更多的塑料螺栓蓋時，他向負責提供螺栓蓋的物料供應員要貨，該供應員直接再向特定的螺栓蓋工廠訂貨，與此同時，螺栓蓋工廠再將要貨請求告知工廠的運輸部門。不僅如此，甚至作業(yè)小組的成員數(shù)都是按照預期問題發(fā)生的狀況、需要支持的程度以及團隊領導者所需要的技能和能力來決定的。 豐田公司的管理觀念強調 具體實施 當一個工人需要某種零件時，供應商交付的時間都必須是確定的；同樣，當某個流程需要幫助時，必須明了誰將提供這種幫助、該如何幫助以及以什么樣的形式進行等。 ? 在制定各項流程時，管理者不是硬性制定制度，而只是向大家提出問題，要求大家對各種問題進行探討和尋找解決的方法。 ? 像設備遷移（即將設備從一個地方搬運、安裝到另一個地方）被
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